简述微信沟通的技巧,工作微信沟通的几点基本礼仪
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1、简述微信沟通的技巧:工作微信沟通的几点基本礼仪
1.称谓恰当礼貌
称谓要表达清楚接收方的身份,并体现礼貌原则。如果是给同事发工作微信,最好称呼具体人名,以示诚意和尊重;如果是给上级领导发会议通知,称谓最好表达为领导的姓氏加上他的职位,如“李主任”。称谓恰当,沟通和传递信息的效果才会更好。
2.首句反映主题
在首句中即反映出主题,旨在帮助接收方及时高效地读取信息。主题归纳得当,并在首句中说明主题,便于接收方迅速知晓大体内容,如“市场部××项目讨论会通知”,然后告知会议时间和地点,如“8月5日上午9:00,701会议室”。
3.内容简洁条理
工作微信的正文可以参照事务性通知的写作模式,第一部分说明背景及目的,第二部分说明具体事项。
在内容表述上应当做到以下两点:
一是简洁明确。尽可能用一条微信容纳全部信息,减少微信往来次数。如果需要传递的信息有多项,宜分点阐述。
二是条理清楚。例如,某单位领导发微信给他的秘书小赵:“明天上午10点你去车站接一下李主任,另外把去年的工作总结给我看一下。署名:陈主席。”有三年工作经验的小赵是这样回复的:“陈主席,来信收到。①明天上午9:30我到车站接李主任,接到后通知您;②去年的工作总结我已放在您的桌上。署名:小赵”。
4.尾语按需设置
如果是比较重要的事情,可在结尾处注明“收到请回复,谢谢!”以确保信息传递到位。如果隔了较长一段时间还没有收到回复,有必要打个电话确认对方是否收到信息。特殊的工作微信比如通知,应使用专用尾语“特此通知”,以示规范和严谨。
5.署名明确勿漏
工作微信较为正式和规范,结尾处必须署名。若微信末尾没有署名,接收方又没有备注过发送方的真实姓名,他就无从得知发送方是谁,也就失去了用微信传递信息的价值。
公务微信要注意用语
发送工作微信时务必遵守礼貌、规范、温和三项基本原则。
1.礼貌
开头应先致问候,一句“您好”就能让对方倍感亲切和自然。如果是在下班时间发送工作微信,最好在开头表示歉意,说明事情紧急,希望得到对方的谅解。结尾处加上一句“谢谢”,也是有礼貌、有修养的体现。
2.规范
拟写工作微信必须做到语言规范,不能含混表达。拟写前要先弄清微信的内容是什么,不同的内容所使用的格式以及语言也不同。如果是会议通知,最好使用通知的写作格式,才会显得正式和规范。若是一般的节日祝福,可在开头写上“尊敬的×××”。
3.温和
每一字、每一句都要让人感觉到你面带微笑,态度温和,娓娓而谈。只有让对方感觉舒适,才有助于沟通及工作的顺利开展。
来源 党建网微平台
编辑 陈婷婷 耿昕
封面 阎琪
审核 李奕
监制 米娜
总监制 朱仑
2、简述微信沟通的技巧,微信六种沟通手段解读
一、好友强力沟通方式
1、置顶
对对方很在意,很重视,总希望在第一时间得到对方的消息,担心漏了对方任何信息,只要对方一有信息,就会出现在自己微信联系人的前列。
2、秒回
无论何时何地,只要一看到对方信息,就立即回复对方。一方面能表达自己对对方的高度重视和在意,但也可能给对方带去相应的压力,潜意识也希望对方能及时响应自己的信息。
二、好友关系强力解除方式1、删除
一删两断!用于解除与对方的沟通关系,把对方从自己好友队列中删掉。但是,即使你删除了对方,但你依然在对方的好友名单中,对方依然能见到你,只是对方给你发消息的时候会有添加好友的提示,对方就可以再次向你发出好友申请。可谓:剪不断,你还在!删除还不是彻底地解除关系手段。
2、拉黑
拉黑就是将对方加入黑名单,关进小黑屋,消失在你的好友大军中。但,对方依然能见到你,对方也能给你发消息,只是对方发的任何信息,你都接受不了,对方得到的是一颗颗红色炸弹!所谓:千呼万唤不出来!
遇到这种情况,对方如果依然在意你,就会采取措施与你缓和恢复关系,争取早日从小黑屋里出来。当然,如果对方失了信心,就会不再联系你,真正消失在茫茫网海中。
3、静默
删除和拉黑可以解除好友关系,但都不彻底,还是留有一线重归于好的余地。静默就是高级手段了:将对方不再置顶,取消信息提醒,信息设为不打扰模式。这样,你在对方看来一如从前,对方依然可以正常发信息。但是,对方的任何信息都将沉入你的好友大军的楼底,就如同一颗石子落入一片深邃的湖水里,不起一丝微澜。这种方式可用于不希望用删除和拉黑给对方强烈的刺激,让对方留希望,最后通过时光流水来自然冲刷碎裂双方的好友关系。
4、磨
这是超级手段,非心里强大的大神不能用。一般来讲,既然决定解除好友关系,要么就用删除,要么拉黑,高级的就静默,让对方消失在自己面前,但,磨却是不采取任何手段,依然置顶,依然提醒,依然接受信息。但,唯有一点,就是不阅读,更不回复。这就需要强大的心理素质,是为:磨!道曰:任他雨打风吹,我自巍然不动。
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