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石家庄邮政编码,您对石家庄这41个窗口单位的服务满意吗

04-30 互联网 未知 投稿

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石家庄邮政编码,您对石家庄这41个窗口单位的服务满意吗

石家庄市“双问计”活动领导小组办公室关于开展2019年上半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动的公告

为大力转变干部作风、提升窗口单位服务效能,根据《关于开展“窗口单位群众满意度评价”活动的实施方案》(石办字〔2018〕43号)要求,结合当前正在深入开展的“三深化、三提升”机关效能革命,市“双问计”活动办定于2019年6月份集中开展上半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动。

一、评价对象

评价对象主要为服务管理、服务热线、医疗服务、市内四区和高新区行政审批及便民服务等四大类,共将41个服务窗口和单位纳入评价范围,广泛征求社会各界和人民群众对服务质量和服务效能的反映评价。

二、评价内容

1.服务管理类、服务热线类。主要从服务公开、群众观念、首问负责、办事效率、整改落实等五个方面进行评价。

2.医疗服务类。将市属8所医院单独列组,主要从医疗服务水平、医德医风建设、患者就医环境、收费服务情况等方面进行评价。

3.市内四区、高新区行政审批和便民服务类。将长安区、桥西区、新华区、裕华区和高新区单独列组,对各区的行政审批服务大厅以及街道(乡镇)便民服务中心,主要从服务公开、群众观念、首问负责、办事效率、整改落实等五个方面进行评价。

三、评价方法

各类评价对象均采取百分制分组形式进行,主要包括:

1.服务对象评价。通过委托第三方评估机构,分线上、线下两种方式,通过网络推送、电话访问、现场调查等方法进行。

2.社会公众评价。通过新闻媒体刊发通知公告和调查问卷,由广大市民群众进行广泛性公开评价。

3.工作考评。主要对评价对象制度公开、承诺践诺、流程公示、工作成效等情况进行考评。

4.暗访评价。主要通过公开群众意见及举报邮箱,开展“百姓呼声暗访行”活动,组织暗访调查员到窗口单位经常性了解情况、发现问题,对服务效果进行评价。结合全市机关效能革命,对曝光和问责单位核减相应分值。

四、活动程序

分为动员部署、组织实施、结果分析等三个阶段进行。主要包括印发活动通知、刊发活动公告、张贴活动海报、委托第三方评估机构开展服务对象评价和组织社会公众评价等。

2、石家庄邮政编码,石家庄的邮政编码

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石家庄邮政编码

石家庄邮政编码:050000。

石家庄,简称“石”,旧称石门,是河北省省会,国务院批复确定的中国京津冀地区重要的中心城市之一。

石家庄地处中国华北地区、河北省中南部、环渤海湾经济区,是河北省的政治、经济、科技、金融、文化和信息中心,中部战区陆军机关驻地,是国务院批准实行沿海开放政策和金融对外开放城市,也是全国重要的商品集散地和北方重要的大商埠、全国性商贸会展中心城市之一、中国国际数字经济博览会永久举办地 [5] 、中国(河北)自由贸易试验区组成部分。

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