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维修技术:拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！

对于奥克斯空调来说，变频空调、定频空调以及分体立柜式空调都有可能会不一样的故障，具体情况需要我们技术人员具体分析，当找到问题的根本之后，我们尝试着进行解决，如果实在是解决不了的话，建议大家请师傅上门进行维修，不要自行进行拆卸，以免产生不必要的麻烦。

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一、节假日及周六日不休息，二十四小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、维修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。

三、实行先检查故障，再报所需费用，维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

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3月14日，全球三大家电与消费电子展之一——2019年中国家电及消费电子博览会(AWE2019)开幕。当天，900余家国内外知名家电及消费电子企业同台亮相，在这个家电企业的演武场上展示各自最新的创新产品和技术。作为家电业互联网销量第一品牌，奥克斯空调是历届AWE的“常客”，今年奥克斯更是携众多新产品、新技术全新亮相，单是展馆本身就能让你眼前一亮，脚步停驻。

相较于传统家电品牌搭建的单一展示型展馆，今年AWE奥克斯直接将展馆打造成为一个互联网主题公园——“E-Park”。具体来讲，E-Park集展示与互动体验于一体，三个互动大屏，智能数控灯，极具互联网风格的展馆呈现未来智能生活场景。踏进E-Park展馆的瞬间，令人仿佛置身于未来，当期发布新品的核心科技以酷趣体验方式让观众参与其中，这个大胆突破传统，以真实生活体验的场景展示方式使奥克斯整个场馆都散发着浓浓的科技感。

一款好空调的定义是什么?无疑是既要有“颜值”，又要有“内涵”。外形高贵优雅不轻佻，内部功能实用科技高。如此一来，才能凭借着真材实料让人过目不忘。而此次亮相AWE2019会场的“翩然”、“羽蝶”系列变频空调挂机就正是传说中的好产品，给人留下了非常深刻的印象。据了解，这两款空调均为蝶翼造型，塑可丽面板材质，经久耐用;金属拉丝纹理双层导风板，上下左右四向出风，送风柔和更舒适。独特的感光控屏，夜晚关灯不刺眼，清晨屏幕自动显。支持APP和微信远程控制，当空调与手机连接后，用户只需通过微信，用语音或文字即可随心远程控制空调，即使出门在外也能将空调状态一并掌握，简单又轻松。在功能配置方面，该系列空调为直流变频空调，制冷只需30秒，制热只需60秒，冷热交换迅速，运转更平稳控温更精准。特有的一键舒风功能，会根据房间温度调整风速和温度，冷风不吹人，体感更舒爽，宝宝和老人也可放心使用。另外，搭载的一键自动清洗功能，让家人的每一次呼吸都清新，省心又安心。

在奥克斯E-Park主题公园，我们不仅见证了奥克斯“翩然”、“羽蝶”系列挂机的柔美精致，更领略到了“云裳”、“卿赏”柜机的卓而不群。其创新采用大理石材质注塑工艺面板，至简唯美的设计更能融入家居环境;搭载第三代人工智能语音引擎，无需借助WiFi以及第三方设备，开机即可使用，多达92条语音指令，最远15米远距离控制，识别率高达98%，打造耳目一新的人机交互体验; 相较于常见的遥控器或app控制方法，此举在智能体验方面可谓实现了大步跨越。此外，该系列柜机还拥有60秒快速制热享受温暖不用等待、智能自动水洗呵护呼吸健康、0.5℃精细控温舒适体验、100档风速调节，风量大小轻松掌控、一级能效节能省电效果显著、低至20分贝的运行噪音等功能，为用户精心构建安宁的家居环境。

与此同时，为了让参展观众更直观的了解奥克斯空调的内部构造和“易清洁”奥秘，奥克斯工作人员现场对空调进行拆机，仅仅20秒便将可将室内机包括外壳、风扇、导风叶以及蒸发器等各个组件全部拆卸下来，而且组件配备防水电机、端子，也就是说拆下的组件可以直接放到自来水下冲洗，一拆一洗，空调里里外外焕然一新。全新的结构设计从源头解决了空调清洁难题，轻松拆卸清洁让用户每天都能用上新空调，为生活带来更多舒适、便捷和健康。

最值得一提的是，展会期间，奥克斯展台不只吸引了众多空调同行和消费者的围观，大学生记者团的专门“取经”，更是吸引了财经大咖秦朔的专程参观并点赞，缘由何在?奥克斯互联网直卖模式! 2019年2月25日，奥克斯在乌镇举行发布会确定将“互联网直卖”作为全新的品牌定位，一举摒弃传统空调销售层层代理加价的弊端，结合线上电商平台和线下网批模式的共有特质，实现全渠道优化，将“厂家直供到终端，没有层层代理加价”的理念传达给万千消费者，提供优质优价的产品、提升消费者权益。

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