怎样做好品牌价值传播,企业如何做才能将品牌的价值传达给消费者
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1、怎样做好品牌价值传播,企业如何做才能将品牌的价值传达给消费者
品牌是对产品的整体感受:个性、信任、可靠、信心、朋友、地位、共享经验
品牌是消费者与产品之间建立独特关系。
不同种类的品牌
消费者品牌、公司品牌、金融品牌、服务品牌、高科技品牌、甚至一个国家都需要品牌!
所以品牌是抽象的关系/感受,那究竟怎么策划/管理品牌?
主要步骤如下
一、资料分析
二、消费者调查
三、品牌管理
四、检视企业蓝图
五、发展沟通策略及应用系统
六、品牌检查
品牌管理
品牌管理是一套完整的企划,用以确保所有与品牌相关的活动,都反映到品牌本身独有的核心价值及精神。
——有形要素———
- 颜色 - 营销材料 - 员工制服
- 质地 - 直销行销 - 服装
- 重量 - 促销 -电话礼仪
- 分销 - 广告 - 投诉处理
- 价格 - 字体 - 招牌
- 竞争 - 音乐 - 媒介内容
——无形方面——
使用者接触品牌的方式,他们每日每周的体验,友谊和感情,想法和态度,需求和需要。
品牌管理的起步
品牌检验
是一种特别设计的验定方式,目的是去寻找及定义品牌与消费者之间的关系;其创新之处是在于可以收集到有形及无形的信息;它是特别设计去获得洞察力。
思考那些可以激发联想起这个品牌形象的具体事情 …...
当听到这个品牌时,什么东西最先跃入您的脑海?还有什么?视觉的或印象?包装或者产品元素?一点广告的印象?符号标记?上述内容导致人们想起这个品牌的哪些特点?
思考这个品牌在你心中产生的感觉和共鸣?
l使用这个品牌时,你有什么特别的感觉和情绪?
l使用这个品牌让你如何看待自己
l当别人使用这个品牌时,你有什么感觉
l这个品牌的情绪?
l使用这个品牌与使用主要竞争品牌的心情和感受有何不同?
既然使用一个品牌会成为你生活的一部分所以品牌维系着一个人 的记忆和联想。这个品牌能带给你什么样的记忆和联想;描述你自己或你生活中认识的某个人对这种品牌的特殊感受。
除了上述品牌功能,品牌还能给我们的生活带来更多的内容
l除了它的技术功能,这个品牌还能带来哪些别的品牌无法实现的东西?
l这个品牌独特的贡献是什么?
l使用这个品牌可以使你对使用这个类别的产品产生什么观点?
l您自己的行为方式和思考方式中哪些内容可以强化品牌对你的作用?
品牌写真
一旦品牌检验得以完成,其结果就用以产出品牌写真,它通常是写下来以形容消费者与品牌之间独一无二的关系的文字描绘。
如何运用品牌写真?
得到品牌写真只是品牌管理的开始,运用品牌写真才是品牌管家的核心
l发展/评估行销传播活动的基准
l有助于品牌的长期思考
l有助于掌握传播活动的一致性
l有助于本品牌产品整合或延伸的规划
品牌策略
为达到我们对品牌的理想和抱负,我们需要采取的步骤的清楚说明
l品牌的行销目标
l全面的传播目的
l为达成行销目标,各传播工具扮演的角色
- 广告
- 公关
- 促销
- 直效行销
品牌重检
确保品牌写真中所描述的品牌/消费者关系在实际中呈现的过程 ( 年度检视 )
2、企业如何做才能将品牌的价值传达给消费者?
在当今这个充满竞争的市场环境中,品牌的价值传达已经成为了企业成功的关键因素。品牌不仅仅是一个标识,更是一种情感的连接,是消费者对企业的认知和信任。因此,如何有效地传达品牌的价值,成为了企业必须要面对的挑战和加以解决的问题。
一、我们必须认识到,品牌故事和理念是传达品牌价值的重要方式之一
一个好的品牌故事和理念可以触动消费者的内心,让他们更加深入地了解和认同品牌。例如,苹果公司的品牌故事强调创新、个性和用户至上,这种理念已经深深地植入了消费者的心中,成为了苹果品牌形象的重要组成部分。
二、除了品牌故事和理念,品牌形象和标识也是传达品牌价值的关键因素
一个独特而有吸引力的品牌形象和标识,可以让消费者在众多的品牌中快速地识别出来,并且留下深刻的印象。例如,可口可乐的标志和口号“开心就分享”已经成为了全球范围内的品牌象征,每当消费者看到这个标识,就会联想到快乐和友谊。
三、产品或服务的质量和创新也是传达品牌价值的基础
只有提供高质量的产品或服务,并不断进行创新,才能满足消费者的需求和期望。例如,特斯拉作为电动汽车制造商,通过提供高性能、长续航里程的汽车以及不断创新的自动驾驶技术,赢得了消费者的信任和忠诚。
四、用户体验和关怀也是传达品牌价值的重要途径
企业需要关注消费者的体验和需求,提供个性化的服务和关怀,让消费者感受到品牌的关心和温暖。例如,亚马逊通过提供便捷的购物体验、快速的售后服务以及与消费者的互动和沟通,建立了良好的用户口碑和忠诚度。
五、市场推广和宣传是将品牌的价值传达给消费者的重要手段之一
通过广告、促销活动、社交媒体等渠道,企业可以向消费者传递品牌的价值和优势。例如,耐克通过创意的广告宣传、有趣的活动和合作项目,成功地将其运动、激情和挑战自我的品牌价值传递给了广大消费者。
企业要将品牌的价值传达给消费者需要综合运用多种策略,通过讲述品牌故事和理念、建立独特的品牌形象和标识、提供高质量的产品或服务、关注用户体验和关怀以及进行市场推广和宣传,高效地地传达品牌的价值,建立起与消费者的情感连接,进而提高品牌的知名度和认可度,实现真正的品牌成功。
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