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数码伴侣常见问题及解决办法

1、开机出现01、22等提示。

说明文件系统被更改！可以重新格式化为FAT32进行恢复。作为数码相机伴侣使用时，硬盘的第一个分区必须为FAT32格式。

2、开机显示“91”。

说明没有检测到硬盘。一般有可能为硬盘和移动硬盘盒接口松动，电脑识别不到硬盘。（如果是D625出现此种现象，可以将后盖打开重新固定一下硬盘。）

3、40G的硬盘屏幕上显示与实际容量显示不符,如显示10G、15G、20G、等？

第一、首先确认下的数码伴侣里面存储了多少文件，存储文件所占用的空间加剩余的空间是否等于硬盘的总容量，因为D125与D625每存进一部分文件，屏幕上所显示的是剩余的空间。

第二、如果内置硬盘进行了分区，那么屏幕上所显示的是第一个分区所剩余的存储空间。

4、为什么删除存储的文件后，但容量显示还没有减少？

因为刚删除文件后，您需要重新连接计算机后就会显示实际容量；如果重新连接计算机后还是此现象，那应该是属于逻辑错误，可把里面剩余的文件备份出来，对硬盘重新进行格式就可以解决此现象。

5、为什么不能把存储卡里面的文件复制到数码伴侣里面？

首先确认存储卡可以正常使用，接入数码伴侣的读卡器连接计算机可以识别的话，那么此现象为存储卡的格式是原来数码相机或其他数码设备的存储格式，解决办法可以先把存储卡里的文件备份，在WINDOWS下对存储卡使用FAT格式进行格式，格式后就可以正常使用了。

6、在使用过程中突然与计算机断开后， 与计算机连机无法识别？一、因D125、D625与计算机连接是伴侣里面内置的锂电池供电，如果内置的锂电池没电的话，会与计算机断开连接，单独不能开机的话，与计算机连接是不会识别的。

二、如果与计算机连机断开之后，还可以单独开机，与计算机连接无反应，有可能属不正常。

7、在大部份机器上都可以正常使用，在各别机器上出现I/O错误，其他USB设备在出错的机器可以正常使用是什么原因？

这因为一些老硬盘的功耗是1A的，在一些主板或笔记本上会出现I/O错误，建议在购买数码伴侣盒配置硬盘时购买 5V 0.5A的硬盘。

8、在连接计算机后，只出现三个可移动磁盘，不能找到移动硬盘？请连接计算机在磁盘管理里面查看是否识别此设备，如果有此设备证明是盘符丢失，以指定盘符就可以了；如果在磁盘管理里面也没有此设备，那有可能是硬盘松动接触不好或硬盘损坏（如果是D625的数码伴侣盒可以自行拆开，重新安装硬盘）。

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