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1、评论：为民办实事要克服“三种毛病”

响应中央号召，认真改进作风，积极为民办实事，目前已在中国大地蔚然成风。以安徽省为例，仅在今年上半年，10项暖民心行动38个监测指标中，就有23个完成进度超过50%，累计拨付暖民心行动资金32.31亿元。

群众得到实实在在的好处，必然是迎来叫好声一片。但以笔者在基层工作的经验，有些地方在办民实事过程中，也还存在这样那样的问题。存在问题的原因，根子上有以下三种。

第一个毛病就是漠不关心。这是最要不得的，也是最不得人心的。有些干部由于长期浮在面上，不深入基层，不面对现实，就会对群众利益不关心，对做群众工作不上心。在为民办实事的认识上，缺乏“初心和使命感”，总是将之当做“上面要求干的事”，行动起来就像磨盘，推一下转一下。在选择办什么实事、需要注意哪些细节、达到什么样的效果等方面，既缺少主观能动性，又缺乏精细的工作方式方法。这样工作起来，要么是原地踏步，要么是捉襟见肘，很难达到显著效果。

第二个毛病就是半途而废。客观地说，很多干部对待为民办实事，初心是好的、热情是有的、初始劲头也是足的。但为民办实事恰恰是件耍不得滑头、考验耐心和毅力的“绣花”工作，需要和风细雨、轻言细语，需要绵绵用功、久久为功。因此，在一些一心想要“显绩”的干部那里，就常常会犯半道而止的毛病。要么嫌上级支持不够，中途撂下挑子；要么嫌日常事务繁琐，不愿用尽法子；要么嫌群众“难以伺候”，不愿放下架子。最终的结果，就是为民办实事在半道卡壳，走不好“最后一公里”。如果群众只看到标语口号、只听到雷声闪电，就是得不到甘霖雨露，必然会对党和政府失去信任，进而失去对其他方面工作的支持。

第三个毛病，就是隔靴搔痒。这是一个最容易犯的一种毛病，必须格外重视。有些地方、有的干部，明明为群众办了很多实事、好事，但却“好事不叫好”、“实事难成事”，大抵就是因为“好事”、“实事”脱离了群众的实际需要。依笔者的经历，过去在办“农家书屋”、建文体设施以及文化科技“三下乡”活动中，就存在各种各样形式主义的毛病。只求轰轰烈烈、只求彩旗招展，只求“见报霸屏”，仪式感很强，效果却不明显。比如送来的书，群众不愿看或看不懂；送来的“医”，还是老一套的“量血糖、测血压”等简单手段……这种缺少精准定位、不知群众之“痒”在何处的“为民服务”，久而久之，必然会被群众诟病、厌弃。

应该说，以上三种毛病，正日益被各级部门重视，有的改进的还很彻底。还是以安徽省“10项暖民心行动”为例，类似于老年助餐服务、便民停车、文明菜市等行动，单个看起来，都不怎么显得“高大上”。但这些小事，恰恰是群众每天都会遇到的贴身事、烦心事，避不开、绕不过。如果能将这些“小事”当“要事”来办，并且一桩桩办好，日积月累，群众自然会感觉得到日常之“痒”消解了，生活幸福指数提高了。

总而言之，从“以人民为中心”的立场出发，事不避难、事不拒细，瞄准群众的痛痒，将心比心，以心换心，我们的一切工作自然会走上良性循环，群众对美好生活的追求必将一步步实现。（朱磊、程晓捷）

2、主观能动性不强：工作主动性不强表现

工作主动性不强表现

员工积极性对企业发展的意义

员工是企业最基层的工作人员，是企业实实在在的基础和支撑。员工的工作为企业的发展提供着坚实的保障。员工的工作状况也影响着企业的发展速度和质量。没有员工的积极工作，就不会有企业的飞速发展；员工没有积极性，企业发展就会面临很大问题。一个不能调动员工积极性的企业，就是没有希望的企业。

员工的积极性表现为哪些方面呢？

员工的积极性是一种工作状态和精神状态，主要体现在以下几个具体方面：

在工作时间上，会主动延长工作时间，经常早到，迟退，会主动加班，有时将节假日也要利用起来。视时间为效益、为金钱，不会浪费时间，将时间充分利用。

在工作任务上，保质、保量完成，甚至主动超额完成。工作质量好，效率高，为完成任务，会想尽一切办法，不断创新工作方法。

在解决工作难题上，不推诿扯皮，不推三阻四，主动承担责任，积极协调力量，直到困难得到彻底解决。

在工作情绪上，总是渴望工作，情绪高涨，积极性高，精力充沛，有使不完的劲，能够全身心地投入工作。

如何提高员工积极性

要想提高员工积极性，只要激发员工的主观能动性，让员工自发自觉地去工作，让员工能够从工作中得到他想要的东西，能够让工作帮他实现自己的理想，让工作满意他的渴望和要求。让员工从工作中能看到自身价值，让工作能够给他带来快乐，让他像着迷游戏一样，让工作对他有吸引力。

所以要提高员工积极性，从他最切身的利益和要求出发，为他制定通过工作实现他的要求的路径。我推荐一种利用“目标管理＋利益循环”的方法供借鉴和参考。

1、目标引领

为员工制定一个宏伟而清晰的目标，让他明白，他的工作最终能够达到的清晰目标，这个目标对他有足够的吸引力，而且尽力去做也能够完成，让他愿意为了这个目标而努力和付出。

例如：给员工制定年度销售目标，完成100万台销量，奖金20万，这样清晰明确的'目标，能给员工很大的动力，他会不遗余力地为目标去努力。

2、过程引流

在实现宏伟目标的过程当中，要对员工的过程行为进行正确引导，让员工能够时时保持积极性和吸引力。将遥远而宏伟的目标分解成若干阶段性目标，让员工在每个阶段都能够完成，并得到相应利益。这样可以增加过程中的吸引力，让员工始终保持一种动力。

例如：每个季度给员工设定一个30万台的季度目标，这个季度目标既高于由年度目标而得出的季度平均目标25万，又是单独设奖，另外季度加奖5万元。既不影响年度奖励，又增加员工在季度上的冲刺，能够更有能力完成年度目标。

3、结果引导

当实现了年度最终目标后，员工得到了自己的奖励。但这并不是结束，而是给员工一个新的开始，让他将年度奖励拿出一部分来进行投资和加奖，让下一次的利益更大化，这样可以刺激员工循环不断地去努力，而利益越来越大化。

例如：让员工从年度奖励中拿出5－10万元，给他拆成股份或投资，既增加他来年的分红，又鼓励他新的工作积极性。如此反复，员工所占股在提高，员工的积极性就会越高。而循环反复。

4、后期引利

在员工的积极性不断提高，企业的发展就能进入良性循环。这时的员工就不再是单一的员工身份，而是多重身份。为了让员工能够行使企业股东的权利，根据他的占股比例，给予他一定的公司职责。

让他既是员工又是真正的股东，还承担相应的责任。说白了就是成为企业真正的主人。他的身份的改变，他不会把企业不当自己的家。这样的员工越多，企业的管理就越高效，积极性就不再是问题。

工作主动性不强表现

员工主动性不高的原因有哪些

一、工作环境差

适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围，让员工的、积极性也能够得到提高。相反，如果企业没有做到这一点，不仅员工的积极性会大大折扣，对环境不满的负面情绪还会继续消极地影响员工的工作积极性。

二、对领导不满意

有的领导作风不实，缺乏工作热情，没有激情，没有活力与朝气，工作方法创新不够，在员工心目中公信力不够，没有形成工作积极性的外因；

也有一些领导用人导向不正确，不注重员工的德、才、能表现，不能用人所长。这些原因，都是影响员工积极性的重要原因之一，企业管理者在调查员工积极性的原因时，一定不能忽略员工与其直接领导之间的矛盾问题，因为这很有可能就是症结所在。

三、工作压力过大

工作压力过大会带给员工紧张和焦虑的情绪，甚至还会让员工产生职业倦怠的现象，这样肯定不会有什么工作积极性了。作为管理者，不应该只想着怎样让员工尽最大可能多完成任务，而是应该多和员工进行互动沟通，帮助员工释放一下压抑的工作压力。比如有时间可以和员工聊聊天，或者员工生日送一些小礼品、开个生日party什么的。

四、对薪酬不满意

简单说，就是钱给少了。可能在员工付出了一定的努力后，他们没有得到相应的报酬，短时间还可以忍忍，但是长久下来，员工的积极性肯定会遭受挫折。也有可能是企业的工资水平本来就很低，和其他企业相比没有任何竞争力，时间长了，员工心理也会引发不满情绪，导致积极性不高。

五、缺乏发展空间

现在人们更加注重的是自己的未来发展，在自己能够得到充足的发展平台的时候，他们在一定时间内是可以接受低物质奖励的。所以建议通过跟员工座谈、活动的形式像员工展示公司的未来，为员工塑造美好的愿景。话梅止渴的方法在对员工的积极管理方法上同样适用。作为管理者，重点不是在你管理的是什么店面，而是你的管理方式。

六、个人情绪问题

在管理中要随时注意员工的思想动态，当员工出现思想问题的时候，第一时间在私下与员工进行沟通，了解员工产生思想波动的原因并且尽最大的能力帮助他们解决问题。相信通过对员工个人情绪的关注，会逐渐的提高员工的积极性。

工作主动性不强表现

1、推卸责任和任务，效率不高。

2、工作拖沓，阴奉阳违。

3、工作没有创新性。

那么究竟影响员工积极性的原因都有哪些呢?

1、生活。员工可能会受到生活中、个人情感生活等原因把这种情绪带入到工作中。

2、工作。一般来讲大部分员工的消极情绪都是在工作中产生的。譬如，职业目标、工作任务量、工作强度、工作环境、薪酬待遇、同事关系等等。

那么该如何解决呢?

1、个人角度。作为企业我们不能够介入到员工的私生活中去，但是又不能任由这种负面情绪影响到员工的工作和企业的利益。所以领导者尽可能在对这种员工进行沟通和激励。以朋友、同事的身份帮助员工走出阴影，也可以偶尔组织一次活动，拓展员工兴趣。

2、企业角度。员工的大部分消极情绪都是在工作中产生的，所以企业领导者一定要重视员工管理制度的制定。通过原因可以看出，现在的员工自我态度更强烈，作为企业一定要尊重员工个人的想法和规划;完善的薪酬体系，奖金激励制度等等，让员工能够感觉到工作环境好、工作目标明确，员工才会积极工作。

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