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1、掌握这6条口头汇报技巧，让领导放心的把工作交给你

心理学博士弗雷德里克·吉伯特（FrederickGibert）在《向上汇报》一书中提到：一场糟糕的汇报所耗费的生产力成本是可以被换算成金钱的——很多的金钱。

我们在企业工作中经常遇到这样的情形，不管是多大规模的公司基本上都会每周开各种会议，比如计划协调会、工作汇报会、整顿会，每一个人都滔滔不绝的汇报着自己的工作情况，开会的时间动辄三四个小时。

现实情况是，却起不到多大的作用！

这不是个例，基本上很多职场人都有这种困扰，明明自己很努力，老板总是不满意。

实际上是没有掌握汇报的技巧！

何为工作汇报？

工作汇报就是通过一定的形式将单位（个人）某一特定阶段工作的开展情况向上级进行反映和表述，以便上级指导或帮助解决问题的一种方法。工作汇报也是单位（个人）工作的高度概括和总结，是争取上级支持和帮助的有效手段。

工作汇报的形式分很多种，常见的形式主要分为：口头汇报、书面汇报和多媒体汇报（PPT）。

口头汇报

口头汇报是最灵活的汇报方式，可以第一时间通过自己的口语化表达，将事情的来龙去脉梳理清楚，使领导掌握事情的进展。

书面汇报

书面汇报需要整理资料，虽然汇报的内容已经熟记于心，但是在呈文之前，还需要构思兴文脉络、文章版式、文件组成等，需要耗费一点的时间去准备。

多媒体汇报

而多媒体汇报主要指的就是各大企业常用的PPT、视频等，属于最耗时的汇报形式，但是却是最高大上的，在一些重要场合使用比较多，除了要考虑汇报内容以外，还需要考虑受众群体、主题构思、整体风格等要素。

其实在职场中，更多的人选择口头汇报的形式去进行日常工作汇报，一方面节约时间成本，而且能保证汇报的时效性。

口头汇报有哪些技巧呢？

以下是我总结的7点关于口头汇报的技巧，只要在日常工作中掌握好、运用好，能起到事半功倍的效果。

1、主动一点，不要等老板问你的时候才想起来该汇报了

老板在交代你做某一项工作时，往往是出于对你的信任，但是老板并不是不关心工作的进展。有的员工工作做得很好，但是一想起来总和老板汇报，从心里就产生了抵触心理。

实际上老板掌握员工工作进展的唯一渠道就是听下属的汇报，他每天有自己的事情要做，不可能总是盯着员工的工作，所以作为员工要及时的和老板进行汇报。

当老板从办公室走出来，到你的面前，问你“工作有什么进展，现在怎么样了？”的时候，实际上你已经错过了汇报的最佳时间。

所以在承担某项任务时，就要梳理清楚如何向老板汇报的问题。

2、“中途汇报”是最好的汇报形式，让老板实时掌握工作进展

中途汇报是一件很好的汇报形式，在你接受任务时，一定要有计划性的做好阶段性划分，把一个长线工作划分为不同的阶段，在各个阶段做好汇报工作。

曾经看过这样一个例子，一位主管把同样工作量的两份工作交给不同的员工处理，员工A的工作效率高，处理能力也强，员工B工作态度端正，但是技术能力偏低，但是员工A自从接受这份工作以来，这件事情基本上算是石沉大海，过了一段时间，他喜出望外的告诉我，任务圆满完成；而员工B接收工作以后，每隔一周就发一封电子邮件像主管汇报工作进展，虽然她的完成时间比员工A要慢几天，但是渐渐的主管更加倾向于把工作交给员工B去做，原因就是他能及时的进行汇报！

对于老板来说，中途汇报的好处就是把风险提前预知，大大减少了局面不可挽回的情况发生，试想一下，如果分10次汇报工作，中途汇报每次规避10%的不可完成风险，最终即使工作无法完成只留下了10%的遗憾，但是如果只在工作完成时进行一次汇报，那有可能将是100%的风险，甚至于这个项目完全偏离老板的意图。

3、不要报喜不报忧，不管是好消息还是坏消息都要第一时间告知老板

作为员工，我们为了体现自己工作的优质性，从而往往对老板“撒谎”。但是老板可不这么想，从公司的组织架构上来看，员工有责任，主管需要负责人，而公司有损失，老板是主要负责人。

所以老板并不希望你对他说假话，否则当你发现事情已经发展到很严重的程度，再和老板汇报，老板已经处于被动局面，很难采取补救措施。

“墨菲定律”有四条经典理论：

a、任何事都没有表面看起来那么简单；

b、所有的事都会比你预计的时间长；

c、会出错的事总会出错；

d、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。

由此可见，当你越怕坏消息被老板知道的时候，往往越容易引起他的怀疑，这样对你的工作开展也会产生负面效应。

把好消息及时与老板分享，把坏消息及时告知领导知情，这样才能把工作做得及时高效。

4、对于关键环节，不要自己轻易下决策

我们在汇报工作的时候都遇到过这种现象，比如“不要什么小事都来找我，自己处理就好了”，也有“这么重要的事为什么自己擅做主张！”，所以，善于把握工作重点是一个关键。

任何工作都有关键环节，关键环节处理不好往往对整个项目产生很大的影响，这个时候，作为员工我们要充分的认识到，必须征得老板的同意！

所以在处理工作的时候，要培养自己处理问题的能力，更要与领导保持良好的沟通，及时汇报就是最好的途径。

把自己的处理措施告知老板，老板会给出你参考意见，如果可行，自然就按你说的办，如果不可行，也能第一时间给出你指导意见，从而规避风险。

这才是最正确的处理方式。

5、汇报工作要先将重点，老板也是很忙的

职场中，经常遇到只会做事不会汇报的员工，在和老板汇报工作时，想到哪说到哪，老板听完你的汇报，往往一头雾水，摸不到重点。

口头汇报的大忌就是毫无逻辑、没有重点。

在汇报工作之前，梳理出一个脉络大纲，把重点先梳理清楚，利用简短、高效的汇报把问题说清楚。同时，汇报工作一定要有实质内容，员工及时汇报是好事，但是如果只流于表面，每个三小时汇报一次也没有意义。

真正的汇报要言之有物、言之有理。

6、汇报工作讲实话，不要夸大，更不能弄虚作假

前文说到，不管是好消息还是坏消息都要和老板及时汇报，同样，在汇报工作时不管是好消息还是坏消息都要实事求是的讲出来，万万不可夸大其词、弄虚作假。

职场中，特别是员工，往往为了表现自己的工作价值，汇报工作时先给自己“邀功”。而有问题的时候，第一时间又会先把自己“摘清”，这样的话，老板很难最初正确的判断，有的时候还会做出错误的决定。

所以说，在职场中，在认清楚问题轻重缓急的情况下，尽量和老板说实话。

以前看电影《救火英雄》时，火场情况紧急，必须立即关闭输油管道的手动阀门，但是油罐区领导刻意隐瞒需要关闭8000转的事实，导致指挥部做出的决定不能有效实施，最终造成严重的后果。

所以，正确的做法是，有一说一的描述当前的工作情况。

总结

工作中，汇报工作在所难免，掌握好方法才是关键，把控好领导需要员工如何汇报工作，才能第一时间做出正确的汇报。

掌握好这6点，助你轻松处理汇报问题。

1、主动一点，不要等老板问你的时候才想起来该汇报了

2、“中途汇报”是最好的汇报形式，让老板实时掌握工作进展

3、不要报喜不报忧，不管是好消息还是坏消息都要第一时间告知老板

4、对于关键环节，不要自己轻易下决策

5、汇报工作要先将重点，老板也是很忙的

6、汇报工作讲实话，不要夸大，更不能弄虚作假

我是林白，掌握方法比埋头苦干更重要，摆脱八点半上班，实现财务自由

图片来自网络，文章为本人撰写

2、简短的工作汇报口头：工作总结口头汇报

工作总结口头汇报

金字塔的高效，从这四个原则即可知

汇报工作老板不满意，有很多原因，比如你没有提供他想知道的信息，比如逻辑混乱，主次不分等等。

学会金字塔原理，可以很好地避免这些情况发生。金字塔原理有四个基本原则，分别是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进，每个原则都能解决汇报工作所遇到的问题。

一、结论先行，快捷高效

即先说结论，再论述得出结论的过程。

芭芭拉在书中举了这样一个例子。一助理安排会议后这样向上司汇报：A说他今天下午不能参加会议，B说明天开也行，但最好在十点后。C的助理说C明天晚些才能回来。会议室明天被预定了，所以我把会议安排在星期四上午十一点。可以吗？

这样的回报工作，你愿意听到吗？我想，大部分人是不愿意的。

对于上司来说，她更想听到的是你有没有把这件事做成，所以在汇报工作中，应结论先行。过程如何，如果有时间的话，再简单带过。

二、以上统下，层次鲜明

金字塔原理要求上层的思想必须是对下层思想的总结。

在一个关于制定方案的金字塔结构中，上层是方案可行。下层即是论证可行的原因。如受众广，成本可控，盈利空间大等。

不管是口头汇报，还是书面汇报，以上统下，既理清了汇报者的思路，也使表达清晰明了。

三、归类分组，清晰直观

每一组中的思想属于同一个范畴。据研究，大脑会自动将发现的所有事物以某一种秩序组织起来。

看到一组陌生的词汇我们首先做的就是按照一定的生活经验或者已有的知识将他们进行分类，再进行记忆。

汇报工作，按照已经完成，正在进行，还没开始三种情况进行分类，就比想起什么说什么来得清晰直观。

四、逻辑递进，有理有据

一篇好的文章讲究逻辑递进，层层深入。金字塔原理即满足这个结构。

一朋友因为会议记要写得好，迅速在新人中脱颖而出。别的入职者，很多人老板连他们名字都记不住。他已经被委以重任了。写宣传稿，写工作总结，参加演讲比赛等，忙得不亦乐乎。

汇报工作，与人交谈都是如此。满足金字塔结构的谈话逻辑清楚，层层递进，能让别人迅速抓住重点。

具有这四个原则的金字塔结构不仅使表达的观点鲜明，层次分明，还简单易懂，让受众有兴趣，记得住。

工作总结口头汇报

一、理清思路

在汇报工作前，如果你不在事先理清自己的思路，你就难以有条理的、屋次分明的、有说服力地把自己做过的工作向老板汇报清楚。你在向老板汇报工作之前，特别是在向老板汇报那些重大问题之前，必须先打腹稿，即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式，列出一个分条目的小标题，记在心中，在汇报时逐条道来。当然，你也可以把这些提纲写在小本子上，作为向老板汇报工作时的备记录。

实践证明，拟写提纲是理清思路的最佳方法，你不妨一试。

二、突出重点

把握重点，常常意味着抓住了工作的要害。而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以，老板听你的汇报，或看你的汇报材料，他关心的根本问题，就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。

在具体操作时，你应掌握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下，员工或下属向上司或老板汇报工作时，每次交谈的重点事项、关键问题，只谈一个或一件，最多不要超过三个或三件。常常可以见到这种***，他们在总结工作或做指示时，一般情况下总是“讲三条内容”或提“三点建议”，“希望大家从三方面去做好工作”。那些往往把问题或意见或指示归纳为三个数，而加以罗列的***，大多都比较干练，且办事效率相当高。

因此，员工或下属在向***汇报工作或交谈问题时，注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，最多不超过三个问题或三件事情，不仅有利于或上司理清思路，迅速决断，同时，还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。

三、删繁就简

无论是做口头汇报，还是做书面汇报，你都必须注意删繁就简的问题。也就是要把一切不必要的话语从汇报中予以删除。因为它不仅是技巧，而且是原则。

在具体操作上，我们可以这样进行：假如你要以书面的形式向老板汇报工作，那么，你就应该把文章尽是写得简练一些，千万担心才写了一页纸，老板会不会说我太没才了。按照鲁迅的说法：“写完后至少看两遍，竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。宁可将可用小说的材料缩成速写，决不将速写材料拉成小说。”

假如你是以口头语言形式向老板汇报工作，则必须注意掌握老板问什么答什么的原则和策略，不做无谓的拓展和借题发挥。比如，老板只问到事情的结果，你就只叙述结果，而不要涉及事情的过程。因为，老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明，对别人不感兴趣的问题，滥加描述，只会招致反感。

四、恭请老板评点

当你向老板汇报完工作之后，不可以马上一走了事。聪明人的做法是：主动恭请老板对自己的工作总结予以评点。这也是对老板的一种尊重和对他比你站得高、看得远、见识多的能力的肯定。你这样看老板，老板能不高兴吗？

通常而论，老板对于下属的工作总结，大多都会有一个评断，不同的是有一些评断他可能公开讲出来，而有一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断，有时却是最重要的评断，对此，你决不可大意。反之，你应该以真诚的态度去征求老板的意见，让老板把心里话讲出来。对于老板的诚恳的`评点，即便是逆耳之言，你均应以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为，老板，之所以能够站到老板的位置上，他肯定在很多方面或某些方面，有着强于你的优点。

只有那些能够虚心接受老板评点的员工和下属，才能够被老板委以重任。

那些经常与老板打交道的员工和下属，如能掌握上述汇报工作的技巧，必定能不断提高工作能力和文化品位，同时也会受到老板的信任与常识。

老板最喜欢的是能帮他解决问题的助手。也最需要了解全面的工作实际情况。最喜欢那种全局在胸的感觉。

因此在汇报工作时，要简明扼要的汇报工作进展和工作中遇到的难题。对于遇到的困难，主动提供解决问题的建议，以供领导参考。走一步看三步的人才更能得到领导的重用。

尽量不提自己的功劳，大家都是有眼睛的，往往低调做人的人得到领导的重视和重用。

向老板汇报工作时应该简明扼要还是详细些好.要看老板的素质和理解能,如果老板的素质高,理解能力强,最好简明扼要,省得老板说自己婆婆妈妈,也显得自己干工作干脆,讲究效率；如果老板的素质相应低些,理解能力欠缺,最好说的慢点,详细点,好把自己的汇报让老板清楚,但切记要点,一事一说,别麻子搅黑豆,分不清条理!!

工作总结口头汇报

1、销售情景总结：

销售业绩和销售目标达成情景，要求既有详细数据，又有情景分析。

2、行动报告：

当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情景总结分析，包括：

(1)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情景分析；

(2)市场评价：市场情景是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；

(5)产品库存现状：各级经销商的产品库存情景：数量、品种、日期；

(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、本事、销售业绩情景怎样；

4、下个月工作打算和安排：

针对上个月的工作情景安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自我工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。此刻许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时。

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

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