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1、终身质保是什么意思：奇瑞集团宣布旗下四大品牌提供整车终身质保，2023年起购车可享

IT之家 2 月 1 日消息，奇瑞集团今日正式宣布了“全系整车终身质保”政策。自 2023 年 1 月 1 日起，凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系车型均可享受。

奇瑞表示，其自此成为国内首个推出“全系车型整车终身质保”政策的中国主流自主品牌。此次奇瑞推出的“整车终身质保”权益对象为非营运车辆首任车主，在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》，且车辆全程在奇瑞 4S 店保养，即可享受此项权益。

奇瑞数据显示，截至 2022 年底，奇瑞先后有 9 款发动机获选“‘中国心’十佳发动机”称号，累计申报专利 25795 件，获得授权专利 17177 件，其中发明授权专利占 37%。

IT之家了解到，奇瑞集团 2022 年累计销售汽车达 1232727 辆，同比增长 28.2%。2022 年，奇瑞集团出口 451337 辆，同比增长 67.7%；新能源汽车销量 232814 辆，同比增长 112.9%。

2、终身质保是什么意思，家电终身保修是什么意思

当消费者听到这些个词语时，内心会非常满意，感觉得到了保障和认可。于是，心里的大石头落下来了，好，买，这就付钱。因为家电在使用时，必然是存在损耗的，用的时间越长，就越容易出现维修的问题，而且维修也是一笔不小的开支啊。

前几天，作为空调行业的老大哥，格力发布了一个公告，大致意思就是说，为购买空调的消费者提供10年包修的服务，并且可以以旧换新。不得不说，这个公告会让消费者对品牌产生信任感，但是有很多人质疑格力是在玩文字游戏。

为什么会有人在质疑？因为大多数人都弄不清“保修”和“包修”这两个词语，虽然只有一字之差，但是含义大相径庭，而且售后也会因此产生纠纷。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定， “包修”与“保修”并不是同一个概念，很多家电的电商客服都拎不清这两个词语的区别。

包修，是指三包商品的整机或主要配件在包修的有效期之内，需要是非人为造成的质量问题，然后由品牌方负责维修服务，不得故意拖延维修周期或者找理由拒绝，还应当承担维修内的费用。

保修，指的是过了三包有效期，但是仍然在保修期之内，品牌方可以提供维修服务，但是配件等额外费用，需要由消费者自行承担。

举个例子，假如你买了一台空调，上面标的是两年包修，十年保修，在前两年之内，空调出了故障是不需要支付维修费用。但是，过了两年之后，空调又坏了，品牌方会根据维修的程度收取一定的维修费，可能是配件的费用，也可能是人工维修费用。

一句话总结，包修期内的维修是不收钱的，保修期内是要收钱的。所以格力的售后态度确实会影响一部分的消费者，如此强势的态度，可能会影响其他的品牌纷纷效仿。

所以，希望大家在购买家电时，一定要问清楚售后，避免因为一字之差，而产生经济上的纠纷。一般来说，承诺包修几年的商家更为靠谱，如果是承诺保修，则厂家维修可能不收费，但也可能收取零件费、材料费等。

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