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仓库管理规章制度及规定

仓库管理制度&员工仓库行为规范

联合发布

2021年试行

一、目的

为了更好地管控待入库产品，更加安全管理公司资产，维护公司良好声誉，使我公司仓库资产流转更加高效、安全可靠，同时为了提高员工责任感，规范员工行为，特制定本管理制度。

二、适用范围

适用于公司全体人员。

三、权责

由于个人疏忽、主观原因、操作不当、过失等原因给公司造成损失，应当承担赔偿责任。同时，直接责任人付完全主要责任，责任比例：60%；间接责任的付次要责任，责任比例：30%。同时，主要领导还应负责10%管理责任。能证明事发时，无前后原因的事故，且无直接责任的责任人不在场的、无直接关系、间接关系的可以适当免责，是否免责由主管领导、结合当时情况而定；事发时，虽然不在场，但是通过前后时间的追溯、事故因果的判定能确定不在场人员负有责任的，按主要责任、次要责任的标准执行。同时，为了使仓库管理工作更加流畅、高效，当事人应对本人询价、订货的产品物料加以留心，并对此负同等主要责任；其余同事应对仓库物料进行监督，并适当提醒当事人。经提醒后，最终还导致事故发生，则直接责任人应加重处罚10%，提醒的同事应当付此次事故5%责任以后，不再承担其他责任。

直接责任人：是指在本职工作范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，或因个人主观原因、过失，应当对事件的发生负主要责任的第一责任人。

间接责任人：是指本职工作范围外，不履行或不正确履行职责，未能有效制约或防范事故的发生，对事故的发生起间接作用的有关人员，包括但不限于应当对第一责任人的协助、及时阻止事件的发、监督不力不到位而负有间接责任的第二责任人。

四、制度明细

1、预检

快递、物流到达仓库时，必须第一时间仔细查看来货快递的外包装是否有压迫痕迹、损坏、淋雨、严重变形等可直接观察的异常，如发现异常应立即联系先关商务、厂家进行沟通，且签字时应该核对包裹数量；针对签回单的，必须达到“验收”标准后方可签字回单。不满足收货条件的，必要时可以做退货处理，但该产品确需紧急，现场又不可或缺的，由对接客户的对口人及其领导同意后，接收产品，但要保留因物流原因向物流和厂家索赔的追索权。接收快递时，必须第一时间进行验视，由于未及时打开包装验视的，责任人付主要责任。原则上，预检完成不应超过自接货时开始计算的15分钟内；

2、初检

贴合目前现行规则：打开包装，及时检查产品是否损坏，并拿到送货单，打印我司入库单。

产品接收入库必须放置专门待入库的存放区域，接受初检。并在初检的过程中，核对厂家的发货单，针对到货数量、外观、质量进行初检，根据厂家的送货单制作公司内部的收货单、出库单。前述步骤一（预检）至步骤二（初检），原则上不应超过30分钟，送货单打印可适当延后；

3、验收

贴合目前现行规则：点货拍照

产品初检以后，应进入终检验收阶段。根据我司收货单信息核对来料产品，并对产品的外观、数量做进一步核实。如有问题，应在当天及时联系厂家进行确认。精密器械应当更加仔细查验，包括但不限于对产品的表面划痕、磕碰、锈迹、瘪塘等质量瑕疵进行查验。数量、型号、制造商等主要信息核对无误后，应使用相机进行拍照存档。照片应当清晰明了，可以直接观察数量。由于确实数量过多而无法完成照片中体现的，应当进行称重拍照存档。验收完毕的产品，应当及时放置于规定的区域内，存放时应注意是否容易损坏等因素。到仓库的产品最迟不超过24小时以内验收入库。

4、清洁、清扫及整理

根据5S的管理要求，每次验收后应当对验收场地进行清扫及整理，保证货物和废弃品及时放置在规定的区域，明显第一时间能区分。还应在仓库划分明确的位置：待入库、入库后、废弃物等，放置货物、废弃物、待入库等相互交杂，导致丢失。验收工具使用完后应当及时归位，不能随意摆放。

5、监控未到货情况

各小组、各人员每周五【公司数据核查日】应当根据付款清单对应到未到、逾期未到的物料，及时向厂家跟踪是否已经发货，并对已发货的物料进行监控。如核实因未及时跟踪而导致物货丢失的，应承担100%内部责任；如因客观原因造成货物丢失，如快递、物流的原因，应当及时向厂家、快递物流公司求偿，并及时处理该事件可能会发生的一切后果。

6、人员轮岗制

公司前台处应当有人值守。根据当前情况，应当安排人员周一至周五轮班值守，安排如下：

轮值人员应对快递包裹第一时间验收，并及时通知直接责任人前来验货。如有事情确实无法第一时间前来验货的，应当对收到的快递进行上述预检及初检，完成后的单据应及时流转相关的同事。入库同事应根据当日的入库单进行抽查，如有不满足入库条件物料而直接交由入库，应当及时处理且应对该当事进行警示教育，严重、屡教不改的应当处罚。轮值人员还应当对当日的5S工作进行管理，检查仓库当日是否符合5S要求，如不满足的，应当联合所有同事处置至符合5S标准状态。

本制度初心不是以处罚为目的，而是规范员工的行为，使公司流动资产流转速率加快，更加安全高效。本制度适用于公司涉及仓库工作的全体员工，全体员工应当充分理解并予以支持。

2021年9月9日

抄送：北京办公室 备案

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