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1、受疫情影响信用卡“还款难”何解？建行、农行等国有大行主动提供延期还款服务

一位建行龙卡信用卡用户提供的短信显示，“因受疫情影响，我行已为您本期账单提供了延期还款业务，本期账单剩余应还款额已归入您的下期账单。该项服务免费，按期归还下期账单不会影响您的征信”。

据悉，该用户并没有申请信用卡延期还款，而是建设银行主动为其提供该服务。在社交媒体上，4月上旬至今，就有部分上海地区的建设银行信用卡用户陆续收到该行主动为客户办理延期还款的短信。

当前，国内疫情多发，多家银行针对受疫情影响的房贷、信用卡用户推出延期还款服务，但多数银行均需用户主动申请。可以申请延期还款服务的主要包括四类人群，分别为因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。（详见报道《受疫情影响如何申请延期还房贷？最长可延多久？国有六大行和股份行情况一览》）

国有六大行是否都主动为受疫情影响用户提供延期还款服务？有哪些地区用户可以享受该项服务？针对上述问题，界面新闻记者通过电话联系了国有六大行客服。

据建设银行客服介绍，建行上海地区客户无需申请，银行会主动为客户办理信用卡延期还款服务，但其他地区目前暂时没有该项服务。另外，如需办理房贷延期业务，客户可通过“建行智慧个贷”微信小程序申请办理，根据实际需求选择不同延期服务项目。

农行银行客服人员告诉界面新闻记者，从4月中旬起，该行已短信通知上海市和吉林省部分客户，包括参与抗疫的政府人员或医护人员、确诊新冠人员、受疫情影响暂时失去收入来源人群等等，主动为用户提供信用卡延期还款服务。

至于房贷延期政策，农行客服人员介绍，房贷延期政策不限地区，但需要客户主动提出申请，由贷款行评估各客户的具体情况。对于4月份的房贷，农行给予客户宽限期至5月20日，在此期间延期的不算逾期，不影响征信。

2、建设信用卡银行客服电话：建设银行信用卡的客服电话是多少

建设银行信用卡的客服电话是多少？

建设银行信用卡中心客服电话：拨打95533后，按#号键，再按语音提示选择“3信用卡服务”,如需人工服务,持卡客户验证身份后按0键。无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节，请直接按”#”键。

（如遇业务变化请以实际为准。

建设银行信用卡客服电话是多少

电话：95533。建设银行一般指中国建设银行。

中国建设银行（ChinaConstructionBank），前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行（后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行）。

总行位于北京金融大街25号，是中央管理的国有大型商业银行，国家副部级单位。

建行信用卡怎么找客服

各个银行的客服时间不同：1.建行客服电话为95533，提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内）95533，(境外）86-28-95533。

2.工商银行电话银行提供7×24小时人工服务，其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7: 00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务，如有其他业务问题，可发送短信至95588，或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。

3.中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。【拓展资料】银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。职责：执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。

政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等。

职责：从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构。世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

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