关于【投诉4s店最有效的办法】，投诉4S店最直接有效的途径是什么，今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、我做了一件事，老婆偏要投诉汽车厂商品质问题！我阻止都没用！

今天晚上吃饭的时候，我听到了老婆接到一通电话，在电话里抱怨汽车的发动机声音突然变得很大。

我一想，这个电话肯定是她向汽车厂家投诉了我们家汽车问题，4S店服务人员打来了解具体情况的。

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看到当前的情况，我心里有种哭笑不得的感觉，真是有点一言难尽，难道天下的女司机都是这般执着？

可惜了，我中午在电话中再三强调我们家汽车发动机没有什么问题，还是没有打消她的顾虑！她还真向汽车厂家进行了投诉！

这个事情的真相是这样的，今天午饭后，她从公司给我打来电话，说我们家的汽车有点问题，我问她怎么了？

她说今天早上开车上班的时候，在车内，听到发动机声音很大，大得很“刺耳”。

她说以前开车时，关上车门就很安静，从来没有感觉到今天这么大的声音。就问我是不是发动机出问题了，然后又问车子是不是还在保修期之内。她接着就说她要找厂商投诉。

听她这么一说，我瞬间明白了问题所在，就跟她说，车子发动机没有问题，无需投诉。并再三强调，车子发动机是正常的。她犹豫了一下，又补充了一句:“发动机肯定有问题，不然不可能有这么大的声音。”然后就挂断了电话。

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平时周一到周五都是我开车，她只负责坐车，其它的她都不需要关心。

因为我双休，她周六要加班，所以她今天就得自己开车。她也就感觉到了今天汽车发动机的声音与平时有别。

这个发动机声音突然“过大”的真相其实是:

我们这个汽车的车机有一个发动机模拟声浪的功能。头一天下班时也是我一个人回家的，路上有点小堵，在堵车的时候，我就把车机的这个发动机模拟声浪功能打开了，并选择了超跑模式。

当选择这个功能后，开车时，在车内就能听到如跑车咆哮的模拟声浪。

她不知道自家的汽车有这个功能，所以就觉得这个发动机今天声音“过大”可能就是发动机有问题。

我之所以没有告诉她具体的原因，也是因为平时她对汽车功能就很少关心，觉得能把车开走就可以了。给她说汽车除了能开走，其它的功能也要了解，如安全功能等，可她要嘛记不住，要嘛不关心，所以我有时也不想说。

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结果这个事她真把汽车厂家给“冤枉”了一通！

2、投诉4s店最有效的办法：投诉4S店最直接有效的途径是什么

投诉4S店最直接有效的途径是什么？

如果4S店服务出现问题，最直接有效的途径是向品牌厂家进行投诉。因为4S店是汽车品牌的经销商，通过汽车销售和售后维修保养等获得收益，其中还包括来自品牌厂家的各类奖金。

而品牌厂家为了维护品牌形象，会非常重视经销商的服务质量，对各个4S店会定期进行严格的考核。如果厂家接到对4S店的投诉，就会严重影响到4S店的考核成绩，继而影响到他们的收入。想要找到厂商投诉渠道并不难，厂商投诉热线可在用户购车手册或品牌官方网站上查询，非常容易获取。如果厂家短时间没给我们回应的话，可以多找几个电话，每天不停的给厂家打电话投诉着相同的问题，投诉量多了会影响4S店的奖金。一般情况只要厂家投诉，4S店都会给出反应。

如何投诉4S店

1.首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2.拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。

3.媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。扩展资料:发起投诉需要提交的信息:包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

投诉4s店，最直接有效的方法是什么？

消费者打厂家投诉电话是最直接有效的。一般来说，4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话，因为通常车企们都会对4S店实行很多考核，其中一项就是投诉率，投诉的人过多，车企们对4S店就会实施惩罚，如果消费者打电话给厂商投诉，一旦查明情况属实，那么4S店的管理层肯定是要挨批的。

另外，发生纠纷或有什么不满意的地方，可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用，或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。投诉4s店的注意事项:

1.因为4S店在开店的时候，会交给厂家保证金，厂家对4s店是有客户满意度这一块考核，因为这个关乎到这个品牌在群众的口碑和形象，如果该店满意度低的话，轻则给4S店车返点减少，重则罚款，也就是扣保证金。

2.向厂家投诉，厂家分管区域领导也是给4S店施压，要立马解决客户问题，因为厂家对于分管区域领导也是会有考核，分管区域领导里的4S店有问题 ，那厂家也是会找区域分管领导。

3.4S店满意度降低 ，也是会影响他们从厂家拿车，如果满意度低，那热销车型不会先给你，或者减少给这个店的配车。

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