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1、供暖前后你需要知道什么？沈阳人必须收藏！

每年一到这个时候

小编就忍不住要哀嚎一声：

“老天啊！沈阳难道没有秋天吗？

怎么咵嚓一下就冷成这样了呢！”

不过，随着冷空气的来袭

掐指一算

距离全面供暖的日子也越来越近了

各大供热公司营业大厅

也迎来了缴费高峰期

大家感受一下这人山人海的场面

国新、国惠、皇姑、浑南、新北

各区交费大厅早已是人满为患

看到这样的场面

小编不禁陷入深深的自责

一定是我没告诉到位！

在咱大沈阳

缴采暖费不用去排大长队！

在手机上动动手指就能交！

具体方法看下面↓

三种方式教你轻松完成缴费

目前网上缴费和APP缴费

最常用的还是“热付通”

所支持的供热公司也最多

那么如何通过“热付通”完成缴费呢？

01

网上缴费

第一，通过“热付通”网站缴费。登录沈阳市供热便民缴费平台(http://sy.heatingpay.com)进入页面，输入您家的供热公司名称和用户卡号。如果不记得卡号，也可以点击忘记卡号，通过地址查询。最后点击“下一步”你会看见缴费界面，选择你的支付方式，缴费完成。

02

手机APP缴费

第二，通过“热付通”手机APP缴费。你需要在手机上下载“热付通”APP，选择采暖费这一项。选择你家住的地方所属的供热公司，然后输入6位供暖卡号。你会看到这样一个界面，显示你家住址和欠费金额，核对信息点击下一步。这时，会出现三种支付方式，选择你需要的缴费方式，就会出现直接支付输入密码的界面，这次的缴费就完成了。

03

微信公众号缴费

第三，通过微信公众号“辽宁热付通”缴费。首先关注“辽宁热付通”微信公众帐号。想要缴费需要先绑定供暖卡号，然后点击“业务办理”中的“供热缴费”，输入供暖卡号完成绑定。然后，点击供热缴费，对绑定的用户进行缴费，顺便核对缴费信息。核对信息无误后点击“立即缴费”即可。

手机缴费又多俩微信号

今年，通过手机缴费的微信平台又多了2个

分别是366e生活(微信号：i366elife)

和智慧家生活服务平台(微信号：zhjshfw)

市民只需关注微信公众号

或者到供热缴费大厅

即可扫码缴费

同时获得电子发票

据介绍，三个微信缴费平台将涵盖70多家供热公司，90%的供热面积。可以说绝大多数沈阳人都可以通过这种快捷的方式缴费，但也有一小部分供热公司还不支持网上缴费及手机APP缴费。下面是沈阳部分供热公司、缴费营业厅的电话，缴费有啥问题可以直接打电话咨询。

沈阳惠天热电股份有限公司

22956666

沈阳惠涌供热有限责任公司

62501895

沈阳祥运热力供暖有限公司

23733957

沈阳第三热力供暖有限公司

25121929

沈阳华发热力供暖有限公司

25703999

沈阳圣达热力供暖有限责任公司

89163999

沈阳皇姑热电责任有限公司

86752183

辽宁新北方热力集团有限公司

62145500

沈阳新北热电股份有限公司

88563882

沈阳浑南热力有限责任公司

23781189

和平区供暖公司 23866147

沈河区热力公司 22827857

沈河区供暖公司 24844449

皇姑区供暖公司 86393663

大东区供暖公司 88720739

沈阳市盛天供暖分公司 24820763

沈阳房兴供暖有限责任公司

88416090

沈阳兴鼎热力供暖有限公司

86617217 86612686

辽宁天旭供暖有限公司

88500150

沈阳华瑞供暖公司

88201100

沈阳市建发供暖有限公司

25645286

沈阳市群星热力供暖有限公司

84825518 84821168

沈阳惠冬供暖公司

62458306

沈阳金山热电股份有限公司

89112404

沈阳市于洪焱丞供暖有限公司

25832253

沈阳市于洪惠泉供暖有限公司

62207202

沈阳市冠城热力供暖有限公司

62409580

沈阳瑞志供暖有限公司

24322618

沈阳鑫和鑫物业供暖有限公司

62053715

沈阳飞机工业(集团)有限公司供热公司

86597508

沈阳春长房屋供暖服务中心

86209257 86269258

沈阳龙泰供暖有限公司

86417143 86130882

沈阳泰信物业管理有限责任公司

26900800 26900811

沈阳大龙供热技术开发有限公司

86613211 82694404

从今年开始，通过网上缴费或手机APP缴费的市民可以获得电子发票。如果需要纸质发票，市民可以选择到营业厅自己领取或者邮寄。同时，需要格外注意的是，市民在选择网上缴费或手机APP缴费时，一定要及时核实您家对应的供暖公司名称及自己的用户信息，以防因不同供暖公司的供暖卡号相同而缴错费。

没有它今年就不能报销了

还有一件重要的事

缴费之前你必须知道的！

今年，如果你要拿采暖费发票

去单位报销

一定要让供热企业在发票上标注

您所在企业的税号

（纳税人识别号或统一社会信用代码）

否则将

不！能！报！销！

也就是说，如果您在缴采暖费的时候

交了钱，拿了发票就走人

到了您去单位报销的时候

这个发票是无法作为报销凭证的

你必须得再跑一趟供热企业

更换标注有您所在企业的税号的发票

才能报销

手机缴费也是如此

办停供要在15日前

当然有的小伙伴儿会说：

“嗨呀！我知道手机能缴费，

但我是去办停供的呀！”

哦哦，这样小编只能说一句

同样想办停供的小伙伴

要记得带着身份证

房屋产权证及缴费卡

到所属供热营业大厅办理停供手续

记住！一定要在

10月15日前

10月15日前

10月15日前

未及时办停的

将按时供热

您必须承担所发生的采暖费

一直是停止供热状态想恢复供热

也必须在当年10月15日之前

到所属供热营业厅申请办理

采暖费与去年相同

今冬的住宅采暖费价格

和去年一样

不能报销的23.3元一平

能报销的26元一平

采暖期仍是11月1日零时至3月31日24时

自家暖气归谁管

不少人可能还不知道

别着急，沈阳市供暖地图来了

供暖公司服务热线也都给你弄来了

有啥不清楚的可以打个电话

供暖不满意？举报途径在这里！

等待着供暖的来临

相信每个人都有这样的小忐忑：

“供暖要是不热咋办？”

别担心！！！

今天，沈阳终于出狠招了！

哪家供热企业再不把你的冷暖当回事

将被记为严重失信！

是要付出代价哒！

日前，沈阳市对外发布《沈阳市供热企业信用信息管理办法》规定市、区供热办，应当建立供热企业信用信息档案严重失信企业，等着它的将是——

▼

取消年度供热行业评优评先资格 ×

取消企业申请信誉信用等级评定资格 ×

取消参与供热联网招投标资格 ×

取消参与政府投资建设供热项目资格 ×

供暖企业信用信息

包括这些内容

基本信息 优良信息 提示信息 警示信息

这些信息要综合评判

断定供暖企业的失信行为

以下这些是「提示信息」

发生5条以上

将列入沈阳市供热行业

严重失信企业名单

① 连续两个月，总计供热投诉率超过5‰；或者一个月供热投诉率超过10‰；

② 供热运行期间，出现一次分公司级以上的公开服务电话未24小时开通，或没有派专人值守；

③ 未按规定进行测温或退费，造成同一用户重复上访超过两次；

④ 连续两个月，信访办复率未达到100%，维修处理及时率未达到100%；

⑤ 未落实“四项便民服务措施”(公开服务电话、公示板、社区监督员、便民服务卡)；

⑥ 发现存在违规收费现象；

⑦ 因供热问题出现两次以上集体上访，经查实确认应为企业承担责任；

⑧ 未执行市、区供热办下发的调度令、通知及其他文件规定事项的；

⑨ 弄虚作假骗取供热许可、财政补贴或者其他有关证书、证明材料；

⑩ 未按规定向市供热办交纳或续交供热质量保障金。

以下这些是「警示信息」

发生2项以上警示信息的

列入沈阳市供热行业

严重失信企业名单

① 企业因违法行为受到撤销或者吊销许可证、营业执照；

② 企业因同一类违法行为受到两次以上行政处罚；

③ 由于企业管理原因，造成供热期间停供面积超过100万平方米，或者停供时间超过48小时；

④ 其他应当记入企业警示信息的信息。

此外，供热行政主管部门及工作人员，玩忽职守以及滥用职权，违法公布、利用企业信用信息，侵犯企业合法权益，损害企业信誉的，依法追究行政责任；涉嫌构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

《办法》同时指出

如果企业改正问题比较好

也能经报市房产局批准后

从严重失信企业名单中解除

那，有什么衡量标准吗？

比如，在警示信息公示期内，对相关情形已作出实质性改正，整改措施有效，取得相关当事人的谅解，未再发生本办法所列警示信息新的相关情形等。

所以你千万记住

暖气不热怎么报修？

不满意又怎么投诉呢？

小编手把手教你

民心网

①进入民心网，网址是http://www.mxwz.com/，点击【我要投诉】

② 左侧点击【供暖】二字，然后在右侧填写诉求内容

③ 选好你的诉求分类，【求助】【投诉】还是【咨询】【提建议】

④ 毕竟眼见为实！小编建议您拿出温度计实测下家中温度，再将图片一并上传，会更有说服力哦！

打电话

沈阳市民热线 96123

市长热线 12345

市供热管理办公室投诉电话 22902288

或拨打114咨询沈阳各区供热办电话

这么多途径

不怕你家暖气热不起来啦

这几天，沈阳供暖开始注水试压

大家留意小区前的通知，家里留人

注意查看家中供暖设施

小心变成「 水帘洞 」哦！

怎么样！信息全不全？

关于供暖

看着一条绝对够了！

快转给自己的亲朋好友吧！

来源：沈阳晚报 沈阳网

2、民心网投诉中心官网个人中心：沈阳市民心网诉求中心官方网站

沈阳市民心网诉求中心官方网站？

辽宁政务网-8890综合服务平台为沈阳市民心网诉求中心的官方网站。原民心网-网站公告已经停止使用。

依据按照《辽宁省8890政务便民服务平台建设实施方案》的有关要求，原民心网现已整合并入全省8890综合服务平台。

该8890平台拥有便民服务、诉求受理、监督评价、服务决策、风险预警、政民互动等六方面功能。主要受理影响群众日常生活的各类民生问题的投诉、破坏营商环境的投诉和政策法规方面的咨询、公共便民服务信息的咨询、非紧急类问题的求助等方面的意见和建议。扩展资料：8890综合服务平台咨询发布方法：1、在电脑的浏览器中打开该平台的官方链接，进入以后点击右上角的登录按钮。2、在出现的登录界面中输入对应的账号和密码点击登录。

3、页面跳转以后登录进入到该网站后台，点击首页。4、在出现的首页界面中下拉页码点击8890平台进入。5、在出现的8890平台页面中点击需要办理的内容进入。

6、进入到对应的咨询后者投诉界面，选择对应的行业分类以及问题类别和城市。7、相关咨询问题输入完成以后点击页面底部的提交保存按钮。8、此时可以看到页面弹出的提交保存成功提示消息。

9、页面跳转以后进入到个人中心界面，在该界面可以看到自己提交的相关咨询或投诉问题受理情况以及办理进度。

辽宁民心网投诉中心怎样投诉

辽宁民心网依据辽宁省政府要去已经合并到辽宁省8090平台了，可以在电脑上打开辽宁政务服务网，点击8890平台进行登录并投诉。具体的投诉方法如下：1、在电脑的百度上输入辽宁政务服务网，找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到其官网以后下拉页码点击8890平台。

3、页面跳转以后点击我要投诉按钮进入。4、此时在出现的登录界面中输入对应的账号和密码点击登录（如无账号可以注册）。5、页面跳转以后进入到辽宁8890投诉平台，选择需要投诉的行业分类以及问题。6、然后在页面中输入投诉的主题以及需要投诉的相信内容。

7、相关投诉信息输入完成以后点击页面底部的提交保存按钮。8、此时页面跳转以后就可以看到投诉提交成功的提示消息。9、在出现的页面中可以看到自己投诉的内容受理情况。

民心网诉求中心在哪？

民心网投诉中心位于辽宁省，它分散在辽宁省各市区的不同位置，每个部门各司其职，解决不同类别的投诉和问题，建议您直接在搜索引擎上输入民心网进入网站进行投诉。关于民心网的详细介绍如下：一、宗旨倾听民声、服务民众、实现民意，是民心网的宗旨。

多年来，民心网坚持“全公开、大互动、总动员”的指导思想，充分调动全省各级政府部门、行业工作力量，积极为人民群众解决了大量的诉求问题，赢得了群众满意和领导的充分肯定。

二、受理截止2013年底，民心网已经接收群众举报投诉、群众评议、意见建议、政策咨询等信息共278,234件（次），日阅览量达到80万次。通过各地区、各部门办理，253,412个群众反映的问题和政策咨询得到重点解决和有效回复，群众满意率达到90%。三、渠道民心网建立了与“民”互动、与“官”互动的两个渠道。通过实施联网工程，建立了全省诉求办理的工作体系。

民心网实施的联网工程，覆盖了全省省省、市、县三级政府部门，1500多点，通过建立群众诉求的直办制度，使群众通过民心网反映的诉求问题能够通过联网直接转到各基层具体办理单位。四、理念“三清楚”、“两结合”、“暴露问题不可耻，解决问题最重要，为民办事最光荣”是民心网的重要理念。其中“三清楚”，即指人民群众反映的问题、提出的意见建议要清楚；解决这些问题的责任主体要清楚；各级政府及其部门和行业按照相应的责任履行职责，解决问题的情况要清楚。

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