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奥克斯空调保修期是几年,奥克斯空调一般保修期几年(奥克斯正式“出招”)

02-05 互联网 未知 投稿

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1、奥克斯空调保修期是几年

奥克斯空调保修期为6年,压缩机保修6年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。即自购买空调开始6年之内都享受保修。但保修只修理空调的问题,如果是外部干扰的都不能列为保修内容,比如老鼠咬断通讯线路。

以下情况不在保修范围:

1、因为用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的。

2、 因用户使用、保管不当而造成损坏的。

3、因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等。

4、非奥克斯公司指定服务网点安装、维修、移机而造成损坏的。

5、没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的。

6、《安装保修卡》A联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的。

7、《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改的。


2、奥克斯正式“出招”,这次是挑战格力,提供10年包修服务

格力能够成为国产空调龙头企业,很大程度上得益于其品质优势,一直以来格力都在强化自家空调产品过硬的品质,为了展示自家的实力,格力董事长董明珠甚至还在2019年的时候公开炮轰过奥克斯。

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当年,董明珠公开举报奥克斯有8款型号空调存在不合格的问题,一时间将格力和奥克斯推向了风口浪尖,很多网友纷纷斥责奥克斯,毫无疑问,那时候是奥克斯最艰难的时候。

不过时隔三年后,奥克斯也正式出招了,而且这次是直接挑战格力,为消费者提供长达10年的包修服务。

笔者咨询官方客服后得知,消费者在购买了奥克斯品牌空调后,就可以凭1元获得10年包修服务,相当于是在国家规定的6年包修基础上再延长4年。

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其实10年包修服务并非奥克斯首创,为了提升空调行业的服务质量,格力早在2021年3月1日开始,就正式执行了这项计划。

在任意格力空调产品的介绍页面中,就可以看到整机免费10年包修的条款,而且无论是内机还是外机全部包修,厂家提供完全免费的维修服务,让用户从买前到买后都没有后顾之忧。

格力执行的这项包修条款,无疑对整个空调家电行业起到了积极作用,能够加强空调产品的售后服务标准,对于消费者来说是非常好的消息。

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但原本以为10年包修是格力空调的独有优势,没想到现在奥克斯也提供了10年包修服务,虽然消费者需要花1块钱才能获得该服务,但等同于是直接升级到10年包修了。

而且,奥克斯空调的价格相对于格力来说,简直就是“天上地下”的差别,因为几乎相同的规格,格力空调的价格要好几百元。

就拿线上最畅销的格力云佳空调来说,这款空调为1.5匹功率,新一级能效标准,APF值为5.27,并支持56℃净菌自洁技术、7档风速调、四种睡眠模式等功能。

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目前这款空调的到手价为2899元,如果10年包修服务是格力独有的服务,这个价格倒是也能接受,但现在的情况是奥克斯也提供了同等服务。

更为关键的是,奥克斯空调的价格简直太有优势了,以功能配置差不多规格的奥克斯京裕Ⅱ来说,这就是一款性价比超高的空调,目前到手不高于2099元。

而在参数配置上,奥克斯京裕Ⅱ同样有1.5匹的功率,APF值为5.27,达到了新一级能效标准,还有第四代自动水洗、57℃高温除菌等功能。

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从各项配置参数可以看出, 2899元的格力云佳空调和2099元的奥克斯京裕Ⅱ是没有太大差距的,两款空调都能满足消费者对夏日降暑的需求。

奥克斯如今加码10年超长包修服务,等于是为消费者提供了双重保障,进一步缩小了与格力的差距,再加上价格上的优势,对于格力来说无疑是“降维打击”。

当然格力空调依然有其自身的优势,短期来看还是无法撼动的,所以才有了董明珠那句“格力无法撼动”的高调言论。

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