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1、男子在便利店买到发霉“双汇”火腿肠，涉事方已赔偿

近日，宝鸡市民赵先生就遇到了烦心事，其在乐庭乐唐玖便利店购买了日用品，发现火腿肠已经发霉。

视频报道：追踪|在宝鸡乐庭乐便利店购买到发霉火腿肠，小里帮忙介入后已赔偿

6月14日，宝鸡市民赵先生在位于渭滨区英达路的一家名叫“乐庭乐唐玖便利店”购买了一些食品，其中名为“双汇”牌的泡面拍档香肠打开后发现已经发霉。“更可气的是我已经吃了一根，第二根火腿肠打开以后发现都是发霉了，有黑色的发霉物。”

赵先生说，那天他买了一堆食品，回家后打开火腿肠直接吃了，打开第2根的时候发现火腿肠是发霉的，一端呈现黑色。随即于14日下午，将发霉变质的火腿肠拿过去给店里说，对方只是表示把6块钱退了就行。

“他们说把火腿肠的6块钱给我退了就行，而且我已经吃了一根，对于我如果要住院检查的话，这个费用谁来承担，他们也不明确答复我。我的诉求是按照国家相关法规进行赔偿。更可笑的，店员当着赵先生的面，店员检查拆开货架上的同种火腿肠以后，现场竟然也拆出一根发霉的火腿肠，我现场进行了拍照和视频。我在现场给二三里小里帮忙栏目反映，希望你们能够接受报道此事。”赵先生对记者说。

渭滨区市场监管局：

现场检查发现多根发霉火腿 均在保质期内

华商报、二三里资讯【小里帮忙】栏目记者前往涉事店内调查此事。接到赵先生的情况反映以后，记者现场将此事反馈给宝鸡市渭滨区市场监督管理局，渭滨区市场监督管理局工作人员表示，根据辖区管理制度，英达路辖区问题属于桥南市场所处置。

随后记者又联系到渭滨区市场监管局桥南所，冯所长和一女性工作人员到达现场执法检查。

市场监管所工作人员在检查过程中，查看了“双汇”牌泡面拍档火腿肠，生产日期为2022年3月2日，赵先生所购买火腿肠及货架上的同种火腿肠，均在保质期内。随后执法人员在其店内货架及仓库内进行检查排查，现场打开，同批次火腿肠10余根，现场又发现4根发霉后的火腿肠。经执法人员现场执法查看，火腿肠均在保质期内，但出现了多根火腿肠发霉情况，初步判断为出厂时机械加工密封可能存在问题，导致漏气发霉，具体原因还有待进一步调查。

在记者的现场见证下，执法人员对涉及的火腿肠进行留证拍摄，标注封存，并对进货渠道及票据进行查验。对赵先生的投诉进行现场登记备案，后续的处理结果有待进一步通报。

英达路乐庭乐唐玖便利店负责人现场参与了整个检查过程，对记者的采访其表示不愿意多说。

最新进展，目前赵先生已与涉事乐庭乐便利店达成和解，协商一致，已经拿到相应赔偿，此事在小里帮忙的介入报道后，此事已得以圆满解决。

华商报记者董晓明 编辑 刘杰

2、在超市买到发霉食品怎么赔偿：超市买到发霉的食品消协怎么赔偿的

超市买到发霉的食品消协怎么赔偿的

在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

超市买到过期商品如何索赔

如果在超市购买到过期食品，可以通过以下步骤进行索赔：

（一）需要准备以下资料：广告说明、票据、合格证、使用说明书、生产日期、保修卡、保修期限证明、商家承诺、警示标示。或者有超市发票和食用后发现过期的商品包装也可。

（二）拨打消费者协会电话：12315。向工作人员说明情况，哪家超市、哪种商品、购买时间。按照消费者协会工作人员的的要求提供信息。

（三）等工商局去查处超市完后，工作人员就会联系你，然后申请赔偿，即可拿到赔偿款。

如果购物小票丢失如何维权

费者应该养成保留好购物小票的习惯。但是如果一旦购物小票没有留存，那么消费者可能需要承担其在商家购买过过期食品的事实。可以通过自己的银行卡、微信交易记录，证明自己在商家这里消费过，再结合其他如发票或者过期食品的包装等证据，证明自己的过期食品是在商家这里购买的。如果商家还在销售过期食品，也可以再购买一次过期食品来证明商家销售过期食品的事实。

在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

超市买到发霉的食品消协怎么赔偿的

如果我们发现在超市购买的食品发霉变质的话，我们可以拿着当时购物的小票去超市更换或者退货。

如果我们去超市更换时，遇到了阻碍，我们也可以拨打消费者协会电话12315

我们还可以直接拨打门店超市的电话进行反应。

如果拨打门店电话没有得到解决的话，如果是连锁超市的话，我们可以直接拨打超市总店的电话进行解决。

市场监管部门提醒消费者，在购买食品时，要注意以下三点：

一是购买时要仔细。要仔细查看商品的生产日期，有没有过保质期，食品有没有变质等。

二是使用时要注意。冷冻食品要充分加热后才可食用，避免食用未充分加热的食品而导致的肠胃不适。

三是维权意识要提高。在购买到不符合食品安全标准的食品后，要及时和经营者协商处理。遇到协商不了的问题，可以向当地消保委求助解决。

超市买到发霉的食品消协怎么赔偿的

日常生活中，我们有时会遇到在超市买到发霉变质的食品，去争又不知怎么维权，不去争取自己的'合法权益又觉得心里不舒服，既花了冤枉钱，还买了不痛快；想通过合法途径争取自己的合法权益，又不知该怎么做，上哪个部门投诉。遇到这种事其实是可以用法律的手段去争取自己的合法权益。

1、购物时首先选择大型且有资质的超市。

在购物时首先要选择规模较大，且资质齐全的超市，因为一些小型的超市或便利店不提供购物发票和凭证，买到变质的食品就很难维权。

2、购买食品注意查看标签标识

食品安全问题是关乎生命安全的大问题，在购买食品时要学会查看标签标识，看食品是否是合格生产商家生产，这个主要是看是否有生产许可证标识;看生产日期和保质期是否还在有效期;看食品外观有无腐烂霉变现象;看配方和配料是否含有食品添加剂，一般名称特别长特别拗口的配料多为食品添加剂，食品添加剂虽然在短时间内不会对人体造成伤害，但长时间食用或者一次性食用过多对人体是会有一定伤害的。

3、养成保存购物票据的习惯

日常生活中应该养成保存购物票据或票证的习惯，无论商品有没有问题，都可以做到有备无患。购物发票或小票都是维权最有力的证据。

4、对相关法律有一定了解

《消费者权益保护法》、《食品安全法》等都是保护消费者权益的法律，要想保护自己的合法权益不受侵犯，就必须对相关法律有一定的了解。

5、要求商家赔偿

如果真的不幸买到发霉变质的食品时，千万不要忍气吞声，一定要采取积极主动的措施进行维权，首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这就是说如果你购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。

6、拨打12331向食药监局投诉

如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。

7、向法院起诉

如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。

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