关于【职场菜鸟如何成为沟通高手】，从职场菜鸟到，今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、职场菜鸟如何与职场老司机有效沟通

图片来自网络

一

昨晚，我收到一位新进实习生的微信咨询，主要内容如下：

曾哥，有时间吗？我工作中遇到了一点问题想找你出出主意。

是这样的，我进班组了，跟了个师傅，感觉师傅不怎么理我。而且师傅说话也很小声加上本地口音和现场很吵我基本听不到师傅说的话。我就走过去再问他什么事？然后他直接就说：算了，不用你了，我自己来！

我现在很怕跟他交流，基本搭不上话，他一休息就跑去跟其他人说话，而且还是说本地话。有一次他叫我开下开关，我走过去找不到。他一直叫我快点，我实在找不到。最后他把工作用的气枪直接甩在地上自己去开了。

我真的有点恐惧跟他交流了！

我就第一天遇到他，他就没向我说过话，自我介绍什么的都没有！

我总是感觉他在嘲笑我，拿错东西他就跟旁边人看着我大笑，然后他就自己做了。

真的，我感觉这样下去整个人都没干劲了！

我在岗前培训时候遇到的两个师傅都很好，我学的也很认真，很勤快。但是这个师傅，我个人感觉真的处不来。这个师傅普通话很少说，叫我拿东西什么的都是用手指着，几乎都是说本地话。

这个改变没那么容易啊，我就想干点东西出来。可是我想到明天上班又要跟那个师傅相处我就恐惧！

曾哥，我现在还能不能换班组？我真的想做出一点东西出来！

我觉得交流有了隔阂就要花大把时间改变。

明白了！我会按你的建议去做的！

二

我和他用微信交流了10多分钟，给了他一些安慰与意见。然后我将我和他的微信对话截图发了生产副总。领导回复，他会充分重视，马上安排人员去解决。

今天上午，生产部领导与我沟通了如何共同做好大学生培养与稳定事宜。然后，我将相关生产领导直接拉入新进实习生微信群，告知实习生今后在在工作中遇到相关问题可以直接与他们沟通。

相信，这位同学遇到的问题会很快得到解决。

三

从这位同学发给的微信信息，你可以看出什么吗？

有的人可能觉得我们公司的老司机（师傅）太不尊重大学生了，或者这个同学也太玻璃心了，还有人可能会觉得这个同学的沟通能力存在一定的问题。

今日，我详细查询了这个同学在校招时提供的简历、面试纪录特别是性格测评资料后，我发现了问题所在。

这位同学的DISC性格测评结果

从这位同学的性格测评结果来看，他是典型的S型（即和平型），这种性格类型的特质、优势与不足如下：

S型行为风格特点

从这个图我们可以看出，这个人在沟通时的优势没有发挥出来，反而其不足：“懦弱无刚、胆小怕事、害怕冲突、缺少主见、自信匮乏、行动缓慢、拒绝改变"的特质得到了充分放大。

四

那么，问题来了，作为一名职场菜鸟，在我们刚进职场时如何与职场老司机（班组长、师傅、工友等）有效沟通呢？

下面我就根据自己的经验总结以下几个粗浅的看法：

1.要有积极的心态：先处理心情，再处理事情 。尊重永远放在第一位。

2.对自己：严格要求，上下班准时，请假提前告知（最好用请假条，紧急时用电话，不要发条短信中微信就算了），他人的短信、微信、邮件和电话要及时回复，修养自己人品。

3.对上级：把上级的话确认后，记在笔记本上。提出问题，同样提出解决方案（最好给上级选择题，不要给问答题）。

4.下班后与领导多走动，创造条件到其宿舍或家中去座谈，了解他的基本信息和个人爱好，寻找共同语言。针对一些问题可提出一些建设性的意见与建议，用自己的专业帮助领导解决实际问题，做领导的好帮手。

5.对师傅：永远尊重，即使你超越过他，永怀感恩。帮师傅打杂（递烟、倒茶，扫地、拿工具）也没什么。

6.对工友：坦诚相待，不摆大学生架子，把自己当成民工。

7.打碎你的玻璃心，要存下他们的手机号码，加他们的微信并经常关注、点赞、评论，在自己的微信里要体现出你的正能量 。

8.是关键的一点是你要知己知彼，了解自己的性格特质中的优势与不足，充分发挥自己的优势，修炼自己的不足，学会根据他人的不同的性格特点进行沟通。

在这里，我给大家一个简易的性格测测试分析工具，也就是刚才提到的DISC（详见下图）。

DISC行为风格分析的两个维度与四种类型

简单地讲，你看一个是什么行为风格，从这个人是外向（直接、步调快、独断）、内向（间接、保守、步调慢）、理性（独立、以事为主、喜支配）、感性（讲关系、以人为主、爱助人）就可以简易地将其分为D型(此类型的特点是外向、理性，中文简称“帝”）、I型（此类型的特点是外向、感性，中文简称“爱”）、S型（此类型的特点是内向、感性，中文简称“士”）、C型（此类型的特点是内向、理性，中文简称“士思”）四种类型。这里要说明的一点，每个人都有四种类型，只是所占的比例多少不同而已。另外在不同的环境下，每个人的性格类型是可以调整的，所以不要给其贴标签。

9.忘记过去，不要龟缩进自己的躯壳，主动融入他们的圈子。下班后少打游戏、玩手机甚至看岛国动作片了，要与他们喝酒、唱歌、打牌、打球甚至说荤段子，反正他们喜欢什么你就跟着混吧。

10.天下是沟通来的，最重要的一点是你要提高自己的情商，学会有效沟通（这点可以看我原来的文章：你知道吗？情商决定你成长的上限）。

五

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最后啊，作为一个职场老司机，我告诉你：

1.当初我们也是这样来的，路还很长，职场不再是校园了，身份一定要转换啊（这点可以看我原来的文章：大学生，请你不要再问我这么LOW的问题）！

2.今后你可能还要遇到更多的挑战，会遇到更苦逼甚至怀疑人生的事情，所以你要学会坚持（这点可以看以下我原来的文章：初入职场的大学生如何在苦逼的环境里活下来）！

3.冯仑说：伟大是熬出来的！所以你要慢慢熬，因为时间会改变一切，你将会从一个有棱角的石头变一个滚石，你将从一个玻璃心的菜鸟成长成有内心强大的老司机的。

2、职场菜鸟如何成为沟通高手

职场菜鸟如何成为沟通高手

几乎在每一个招聘职位要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说，出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。

职场沟通三原则

很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。 沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封E-mail、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。

职场新人一般对所 处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：

职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈 。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。

特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充 分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考 虑问题。

不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司，跟生产重型机 械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。

新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说;倘若大家都 喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交 流，在合适的时机说出自己的观点和想法。

职场沟通的误区

沟通是把双刃剑，说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷，都会影响你的职业命运。那么新人在沟通中到底有哪些误区?

仅凭个人想当然来处理问题

有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中碰到问题，遇到凭个人力量难以解决的 困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭自己个人的主观意愿来处理，到最后往 往差错百出。

建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，这样一来可以减少工作中出差 错的机会，二来也能加强与团队的沟通，迅速融入团队。

迫不及待地表现自己

所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际 上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。

建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度，有时“多干活儿少说话”不失为 一个好办法。

不看场合、方式失当

上司正带着客户参观公司，而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交，上司一定会认为你这个人“拎 不清”;开会的时候你总是一声不吭，而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点，这怎能不引起他人反感…… 不看场合、方式失当的沟通通常会失败。

建议：新人在沟通中要注意察言观色，在合适的场合、用适当的.方式来表达自己的观点，或与他人商讨问题。

职场菜鸟如何成为沟通高手

人际沟通有哪些技巧

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

十、说对不起！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

十四、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

十五、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

十六、诚恳

诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。

十七、幽默

如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。。然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。

十八、低调

比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心。你也要显出一副生活不能自理的笨样子，但你不要主动要求他们做什么，人都是喜欢教比自己弱的人的。

十九、抚慰

比如别人做了错事，你先指责他，然后在帮他弥补错事，再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉，再告诉他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做错了你还道歉，他们会对你服服贴贴的。

职场菜鸟如何成为沟通高手

几乎在每一个招聘职位要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说，出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。

职场沟通三原则

很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。 沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封E-mail、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。

职场新人一般对所 处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：

职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈 。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。

特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充 分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考 虑问题。

不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司，跟生产重型机 械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。

新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说;倘若大家都 喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交 流，在合适的时机说出自己的观点和想法。

职场沟通的误区

沟通是把双刃剑，说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷，都会影响你的职业命运。那么新人在沟通中到底有哪些误区?

仅凭个人想当然来处理问题

有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中碰到问题，遇到凭个人力量难以解决的 困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭自己个人的主观意愿来处理，到最后往 往差错百出。

建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，这样一来可以减少工作中出差 错的机会，二来也能加强与团队的沟通，迅速融入团队。

迫不及待地表现自己

所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际 上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。

建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度，有时“多干活儿少说话”不失为 一个好办法。

不看场合、方式失当

上司正带着客户参观公司，而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交，上司一定会认为你这个人“拎 不清”;开会的时候你总是一声不吭，而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点，这怎能不引起他人反感…… 不看场合、方式失当的沟通通常会失败。

建议：新人在沟通中要注意察言观色，在合适的场合、用适当的.方式来表达自己的观点，或与他人商讨问题。

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