新手不会说话卖衣服的诀窍,提高卖衣服销售的10种方法(卖家就可以随便这样去泼皮吗)
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- 1、卖家就可以随便这样去泼皮吗?
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1、卖家就可以随便这样去泼皮吗?
以下是我帮她整理的全文:
我做淘宝的那些点点滴滴
我想做一个小结,为了结束淘宝的这段惊心动魄的旅程,而开启属于我自己的下一个开始。也想把我经历的坑坑洼洼展示出来,以免后来者入坑,起到警示作用。
我家父辈做过各种小生意,仅仅维持生计都很艰难的那种,所以父辈历经千辛万苦,让我读书成才,走读书之人的道路。好在我也在上个世纪90年代读了大学,出来也不断靠机遇和自己的努力,找了一份又一份工作,直至后来得到了一个相对稳定薪水的工作,当然一路上收获永大于辛苦。
可是骨子里依然少不更事,总是会想着,我也可以做点生意挣点钱。今天主要针对我作为卖家的淘宝历程,仔细过滤一下。
重点是表象背后,坑坑洼洼剖析和表达以及对现象背后社会阶层的思考......
(1)起因
回忆往昔,上一次和一个合伙人合作做淘宝卖尾单服装,后来因为销路问题,以及精力无暇兼顾,第一次生意失败而告终。
努力的人一般都会从哪里跌倒就从哪里爬起来,我可能算上其中一位。
第二次做淘宝起因很偶然。女人喜欢买包,我开始完全是一个消费者,后来却愈买愈多,索性放弃一个人的消费,不如重启我的淘宝,在购买价的基础上加上一定差额利润空间,和大家一起分享。外加货品品质不错,所以更顺应市场主流了。后来的事实证明,我最初的念头真的很好,也是利用了市场信息不对称的机会,填补了某一部分女人心里的一小块空缺。
(2)货品定价和销售事宜
我的定价全网基本最低,加上这个货品不会过多的耽误我的时间,不影响生活和工作。所以从3月份起就开始了,拍照上传,橱窗列式货品。
现实中,做生意都有一段养商的周期。淘宝也一样,我3月重启店面,大概半年之久,9月份,就开始有生意了。而且很稳定。
从9月到11月,我都是在回本的路上,每个月的销售额很稳定。我的目标就是回本之后就不做了,自己落下几个免费的包背背就可以了。
(3)从9月到11月,尽管3个月时间,可是平常而又异乎寻常。
3.1 在10月的时候收到淘宝的警示。
这个警示的后果就是我的资金回笼账户延长到15天,理由是某个买家对我的不满意。可是在我和后来成为了朋友的买家交流时候,她根本什么都没做;这一次,无风无浪,一切都过去了。我只是收款晚了一些,我也没多少钱,所以也就没在乎这些了。
3.2 双11之前我又收到两条需要我回复的申诉。
这两次申诉,我给的理由是全网大家都在做,我也没有做什么,并列举了哪几个商户链接,后来淘宝就撤掉了对我的处罚。依然和上一次一样,一切都好像没发生一样过去了。
3.3第三个我要说的重点来了。也是本故事的终结点。
我的卖家,就是我的货品的供应商,是个东北人,她跟我交流的时候,说自己是个孩子妈妈。突然有一天在对话里骂我,说我举报她。
然后我说我没有呀!
然后又有一次她又说我举报。我问她哪里的消息,她说平台客服电话她的。为此,针对她一再的责备我举报她,我就电话那个平台,并叮嘱客服给她去电话,告诉她,我没有举报她。
然后第三次,甚至第四次,第五次......她就来不断的说我举报她,并且找到我的淘宝店,找到我的微信,理由只有一个,就是说我举报她,挡住了她的财路。甚至一次性拍下20个从她那里买来的包,最近一次最狠的就是晚上12点电话直接打过来,没等我开口,直接骂人。
这一次,我知道,她是来找事的了。让我想起小羊在下游喝水,狼来找茬的故事。难道这是要扮演现实版狼和羊的故事吗?
这是一个法治的社会,我一再告诉她,有事说事,你没有的事情不要来责怪别人?
我说你是孩子妈妈,怎么这样呢?她后来一口否认,说是孩子妈妈是骗人的,是哄买家买她的东西,还说她老公是坐牢7年才放出来;还说什么赤脚不怕穿鞋的......
这一次我幡然醒悟,做生意不过山海关,难道我的行为触犯了这句话吗?
我告诉她我没有举报她,我也不欠她。货品都是每次及时的交付给她。
难不成看我花了一万多陆陆续续买了她家的包,成了最大的客户,后来因为不买了,就来找茬了。因为我已经收摊子,不准备做了,我要花精力做我自己的学习的事情。
这都什么年代,还玩黑社会那一套么?
我这是本钱都没回,更别说挣钱,还给自己整了这一堆事。
到这里,现实的真实的故事说完了,事情没有完全的结束,因为我找平台给她证据,到底是谁举报的证据,给她一个交代,还我一个清白。
但是留给我的思考是很多的.......
底层老百姓生存实属不易,可是又有谁容易呢?
可是人性的赤裸裸,是不是有点太难看了?
.......
2、新手不会说话卖衣服的诀窍
新手不会说话卖衣服的诀窍
导购员销售技巧
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:
1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的`本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
2、“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
3、唯一性
4、制造热销气氛
5、时限性等!
在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
第三句话怎么说?
很多导购,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!
新手不会说话卖衣服的诀窍
卖衣服的语言技巧一、开门见山法的说话技巧
比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍、、、、这样的方式。
卖衣服的语言技巧二、新款加赞美法
比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”、
卖衣服的语言技巧三、突出新款的特点
比如说、“小姐,这是今年夏天最流行的露肩吊带裙,特别符合你的气质,穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下,这边请!”
卖衣服的语言技巧四、表达新款的畅销
比如说“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系连衣裙,是今年夏天的流行款式,金属系带风格非常受欢迎,这边请试穿一下!”
卖衣服的语言技巧五、突出新款的利益点
比如说,“小姐,这件裙子,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!
卖衣服的语言技巧六、突出新款的卖点
F、“小姐,您眼光真好,这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式,和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”
卖衣服的语言技巧七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧
比如说,小姐,你气质真好,………“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看,您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞, 适当,得体的赞美,必会让那爱美的女孩心花怒放。
除了知道正确的说话技巧,错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感,我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”
“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”
“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿一下?”
新手不会说话卖衣服的诀窍
导购员销售技巧
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:
1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的`本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
2、“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
3、唯一性
4、制造热销气氛
5、时限性等!
在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
第三句话怎么说?
很多导购,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!
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