我独特的升职技术,职场的生存法则(我从成功人士身上“偷”来的47个升职秘诀)
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1、我从成功人士身上“偷”来的47个升职秘诀(上)
凭借个人出色的工作能力,服部周作打破了麦肯锡晋升最快的记录。他一开始以为是自己的努力和运气,但是后来他发现,每个杰出的领导者都会有自己独特的黄金准则,帮助自己长久立足于职场不败之地。
因此,他决定将这些晋升法则一一记录下来,帮助更多在职场人。
为了让你能更容易从这些法则中受益,我将分成上下两章,为你展示其中的精华,希望对你有所帮助。
原则1 聚焦于真正重要的部分。
找出当下要做什么,那件事能创造什么价值或者解决什么问题。
小技巧:快速找出要解决的问题——①界定问题;②结构化分析;③排序&剔除;④分析&整理;⑤沟通&计划(②采用MECE分析法:即保证分析中没有遗漏核心问题且所有部分“相互独立、完全穷尽”)
小技巧:确定任务重点,进行优先级排序——①利用迫切感和期限;②建立或者遵循关键路径;③把任务与财务影响挂钩。(②关键路径:实现目标最省力、最能带来成效的步骤)
原则2 每个早晨从困难的事情做起。
将乏味枯燥不得不做的事留在晚上。
原则3 捕捉小信号,创造大不同。为客户提供了超出项目范围之外的帮助。
原则4 准备好30秒万能回答。
小技巧:遇事之前提前设想好问题的答案——对方感兴趣的问题,拆分主要问题,然后层层递进,简明回答。
原则5 任务开头全力以赴,建立威信并获得信任。
原则6 绘制出恰当的最终成果画像,获取客户信任。
原则7 在压力下保持微笑。
小技巧:控制情绪,让理智上线
- 什么是事情的全貌?
- 我们是不是只是从不同角度想着解决同一个问题?
- 我能够把问题与人分开吗?
- 这股敌意的根源是什么?
原则8 超越自我极限。
小技巧:压力过大快要崩溃怎么办
- 处在崩溃边缘,先暂停工作,放松你的神经;
- 休息片刻,重拾耐心和行动力;
- 适时向外界求助;
- 停止思考过去和未来,专注于当下问题和解决方案。
原则9 永远要设想最糟糕的情况,并且思考下一步的行动。
原则10 及时跟进,记笔记并事后整理复述。
原则11 高情商的回绝——24小时后再婉拒力不能及的任务;遇到新任务要评估这个任务的目的、预算和回报。
原则12 对热情保持灵活的视角。
小技巧:热情是什么——热情就是你选择相信的东西,重点是找出让你快乐、让你在早上充满干劲儿的那股能量。试着去抓住能激发你内在共鸣的东西,然后由此出发。
原则13 “马文会怎么做?”,给自己的众多目标找出对应的不同学习榜样,多多益善。
原则14 了解自己喜欢(获取能量)和不喜欢的东西(消耗能量),进行能量管理
小技巧:如何获得时间空余——通过删除、授权、降维、延期4个手段给自己空出大块的时间段。“降维”就是降低工作的复杂度,简化为直接的具体步骤。
原则15 慢跑嗅花香,将自己从日常工作中抽离出来。
原则16 制订承诺计划,设定理想目标并坚持按照计划行事。
小技巧:每日反思人生四部分——事业、家庭、个人健康、社交,每个部分写下你最想要达成的3-4个好结果。
原则17 永远把一场演说的前三句话牢记在脑中。
原则18 用简练的话语沟通。
小技巧:用七个关键问题,简明沟通
- 你已经知道什么(信息)?
- 你最终想从这个项目或成果中得到什么?
- 你必须忽略或规避的是什么?
- 你会受到哪些约束与限制?
- 重要的利益相关者和客户是谁?
- 总体的时间进度和重要的阶段性目标分别是什么?
- 为什么这个项目或成果比别的(项目或成果)都要好?大方向有什么吸引人之处?
原则19 回答难题之前暂停三秒,冷静下来并获得更多思考时间。
原则20 多问少讲。利用每一个问题的衍生问题,让自己成长。
原则21 把“不”换成“是”——与其冲动地纠正他人,不如利用建设性提问,不动声色帮助他们修正自己。
原则22 不要拿出半成品。你的作品就是你的声誉。
原则23 即刻找出现场的联结。先找出你跟他的个人共同点。
原则24 做个给予者,而非接受者。成为可以激励他人的人,而非总是需要被人激励的人。
原则25 找出别人的最大善意。永远找出他人好的一面,正面看待他们的意图。
原则26 了解团队成员的重大时刻和私下的一面。建立你与团队成员的联结,拉近你跟团队成员的距离。
原则27 把每个人当成有贡献的个体,而非“资源”。让别人感到特别,告诉对方为什么他是最合适的人选。
原则28 每周固定跟有趣的人外出用餐,扩大你目前的影响圈、拓展你的知识。
原则29 有意识地评估你的下属。
小技巧:评估下属——分析团队成员的工作流程、问题分析的能力、意愿、合作度、过去的表现,以此提高自己解读他人的能力。
原则30 给团队成员分配有意义的任务。
小技巧:分配任务四个核心点——人选正确、结果明晰、期限合理、预设可能的困难。想要让团队成员快速成长,就要分配能够独立执行、有挑战性、回报导向的任务给他们
原则31 刻意通过现场工作辅导来培养团队。
原则32 用正面批评来给予反馈意见。先赞美,然后提出必须改正之处,最后再以赞美收尾。
原则33 取悦你的助理和后勤支持团队。他们是你前线冲锋的最大保障。
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2、我独特的升职技术:职场的生存法则
职场的生存法则
职场菜鸟生存法则
学习的心态:作为职场菜鸟来说一切都是陌生的,一切都不懂,你只有随时保持海绵的状态,不断的学习,不断的提升自己,不断的丰富自己的阅历,增加自己的经验,这样才能更好的在职场中存活下来
谦虚:职场中到处都充满竞争,而你作为职场菜鸟,要想得到发展,那就必须谦虚谨慎,而不能锋芒毕露,锋芒毕露只会使自己成为被攻击的对象,这对于刚踏入职场的菜鸟来说无疑是致命的
服从安排:不管是什么公司,不管是怎样的领导,都不喜欢聘用那些不听话,不服从公司安排的人的,因此作为职场菜鸟,要想在企业中扎根,那必须服从领导的安排,做一个“听话”的好员工
不要多话:俗话说言多必失,在企业中上班,要管好自己的嘴,要知道什么该说什么不该说,特别是在背后不能议论别人的好坏,尤其不能在背后说领导的坏话,哪天这些话传到领导耳朵里,那你的结果只有一个——走人
不做出头鸟:许多职场菜鸟因为初入职场,血气方刚,很容易受别人挑拨而暴跳如雷,从而成了出头鸟,被别人当成了子弹。要想在职场中站稳,那就必须要控制好自己的脾气,不管别人说什么、不管别人怎么挑拨,你只管做好自己的事就好
明确目标:初入职场,你需要有明确的目标,需要自己取得怎样的成绩,然后向着目标努力,不断的前进
做好规划:步入职场你需要做好自己的职场生涯规划,理清自己的短期目标、中期目标和长期目标,然后根据自己的规划来努力,这样才能使自己过得充实,工作的踏实。
职场中的新人生存法则
要理性的看待得与失!
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
要工作中带头创新
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
在工作中及时充电
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
不管什么时候都要具备敏锐的观察力
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
要有强烈的责任心
员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。
永远不要说I do not know
现在是互联网时代,海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机,便可知道天下事,如果你连基本的搜索引擎都不会善加利用,试问,你还能做出什么令人满意的业绩吗?
在工作中要懂得经常向上级汇报
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。(这里说一点,这篇杂志原文就是这样的,不过我在工作中及其他书中看到的话是,请向你的主管领导报告,而不是向董事长,CEO报告说明,一步步走向你所理想的位置)
在工作中请不要越俎代庖(重点,重要的事情说三次)
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
请不要以为你是老员工或者刚来几天就比别人强,30年河东30年河西。请记住你现在所处的位置!
疯狂学习,低调处事
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
做事别带着坏情绪
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
用数据说话-----(事实胜于雄辩)
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
职场必知的十大办公室生存法则
1:办公室里的小人没好下场。做小人在办公室里你会死得很惨,别抱什么侥幸心理,以为你做得天衣无缝,要知道,在利益相争的环境里大家的目光更是雪亮的。而这种小人习惯往往会跟随你一生,吃一堑也不可能长一智,一般只会是继续阴暗,“小人长戚戚”也。
2:除了升职你还有梦想。努力工作的终极目标,是为我们创造更好的条件享受生活的,如果你因为工作却忽略家人没有朋友寂寞孤单,那你就是失败的。工作的快乐在于我们亲手实现自己的梦想,而不断的拥有新梦想,调整坐标保持斗志,我们才能飞得更高。
3:没有笨老板只有蠢员工。总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工,其实才是最愚蠢的一类,自以为是在任何时候的结果,都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人,一定比现在还是员工的你略胜一筹,至少是某些方面,不承认这一点的员工更蠢。
4:男女搭档干活不累。在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。
5:同事之间莫谈友情。你当然要和自己的同事友好相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的,因为你们之间存在利益冲突,而作为凡人的我们,几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎,不如尽量避免。
6:嫉妒之火会先烧到你自己。你最好别因为嫉妒就去压制谁或是贬损谁,因为办公室里有面“透风的墙”,这把“火”倒头来一定会先烧到你自己。如果你正被别人嫉妒,说明你做得还不够好,对方跳一下就能赶上你,所以你要飞得更高,让别人只剩下仰慕的份。
7:绝对不要说谎话。生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。
8:不能说真话时请沉默。办公室里环境和家里的千差万别,当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候,因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工,所以不能说真话的时候请保持沉默,没人会把你当哑巴卖了。
9:男人要像个男人。办公室里的男人别把自己弄的像个女人般娇气,肩不能抗手不能提的让人鄙视,也别把自己忙得像个牲口,小工般的任人宰割不会升职。最性感的男人不在床上,而是那些在办公室忙忙碌碌洒辛勤汗水,又可以做到礼貌谦逊的男人。
10:女人要像个女人。办公室里的女人别把风情当成是风骚,市井俗气的把争奇斗艳当成是制胜法宝,也别把自己紧张的像个男人,“女强人”是男人的讽刺。那些堪称优秀的女人,除了生活中的快乐幸福,还有办公室里一颗执著梦想又宽容人性的心。
职场的生存法则
1.职场如同江湖,江湖有江湖的规矩,职场有职场的原则,如果不懂规矩,只会被淘汰,有时候年轻并不是一种优势。
2.这个世界上啊,没有人的屁股是干干净净的,多多少少都会有些把柄,没人纯洁,所有江湖人最讨厌的,就是不懂规矩的人,小邱,你就是那个不懂规矩的人。
你这么不懂规矩,所以你乱棍打死老师傅,也是你经理最不乐意看到的。江湖规矩第二条,屁股不干净的人呢,最讨厌身边嘴巴把不住门的,你当着你经理的面揭白渣男的短,你经理还敢用你吗?她只要不想用你,那你的暂停就会变成辞退。
3.既为生活而工作,岂能为工作而放弃生活。
4.在那些没有信心靠自己的奋斗找到前途的人们当中,很难找到独立的精神和坚强的个性。
5.成功路上,非死即伤。
6.只要是正常商人,谁都不会跟业绩过不去,如果我没有业绩,再巴结他都没用,如果我有不错业绩,钱可以化敌为友。
7.我每天在职场上,我苟且,我不是不想努力,我是怕我付出太多,会有纰漏,我怕别人抓住这些纰漏变成把柄,以至于我到现在都没有这样的工资在。
8.曲父说道:创业难,难就难在第一步。爸爸希望你的第一步走得稍微顺利一些。一样可以达成目的,为什么不走捷径呢。
我读书时候你怎么不说,一样可以毕业,为什么不考试偷看走捷径呢?
工作与学习不一样,工作需要团队配合的行事,读书只能靠你自己。工作上未必样样都懂,什么都拿的起,你只要懂得怎么指挥就行。
对,他们能在你的暗示下什么都做好,而我貌似管的很艺术……
9.大机构的工作环境无法张扬人性,未必对你有利。
10.邱莹莹彪悍地道:“我发现要忘记一些做过的蠢事,最好的办法就是想钱。”关雎尔愣了,心中有万般感触,忽然扔下淑女矜持,握拳向天,咬牙切齿道:“我也要挣钱!”
她家境优渥,一向自视清高,不愿谈钱,总是说够用即可。可遇到曲筱晓,尤其是曲筱晓不知怎么与那个完美男人走到一起,她才发现,原来钱也很重要。
职场的生存法则
攻略一:勇于剖析自己,查漏补缺
作为在职者首先不要去揣摩老板的心思,而是要多检讨自己。为何公司上下那么多人,老板偏偏说你,偏偏要暗示你呢?网友“测控王”这样说到:“是否是自己工作不努力?是否是自己哪里做的不好?”“今天工作不努力,明天努力找工作”还是不无道理的。认真检讨自己,同时也起着查漏补缺的意义。就算是这忽明忽暗里涵盖着别的含义,起码经常剖析自己,也对以后工作的开展也有好处。
攻略二:旁敲侧击明白老板的用意
面对老板忽明忽暗的提醒,在职者也可以旁敲侧击的询问老板的用意。这样也为了防止曲解老板的意思,当然如果真的是老板在劝辞你,那也算给自己一个台阶可下。网友“北雨”这样出招:“你可以用开玩笑的口气试探对方,不过一定要注意恰当的环境和巧妙的口吻。”
然而,老板忽明忽暗的提醒你找工作,一定有他的用意,大致可分为以下几种情况:
1、对在职者不满意,以此提醒在职者努力的工作。
2、在职者是一个有能力的人,公司想给在职者提供一个更好的发展平台,可该公司又不能提供更好的条件,只好推荐老板的亲朋好友的公司职位。
3、只是对在职者的一种考验,看对方是否经得起冷言冷语。
不管是哪一种情况都需要在职者清晰地明白老板的用意。
攻略三:做好最坏的打算
有时候听似是忽明忽暗的暗示,其实老板已经是把一些话很明白的说到了嘴边,只是很多时候老板怕把最后的面子也撕破,让在职者不好下台。那么在职者就要做好最坏的打算,毕竟这也是忽明忽暗的暗示的一个结果。网友“朽木白哉”说到,“其实这已经是老板在委婉的叫你辞职,碍于颜面没有直接辞退你。最好早做准备,再这继续做下去可能没有好的结果。”既然辞退已经是最坏的结果,那么又该怎样避免失业的可能呢?网友“秋之旅”说到:“建议在这样的情况下留意下其他的工作,或许可以找到比你现在的工作更好的。”这也是最常说到的:“骑驴找马!”
攻略四:积累经验,才是王道
不管老板说这话究竟是什么意思,积累经验,才是王道!网友“飞翔的老虎”说到,“私下纠结太多也没有用,反而浪费时间,做好自己的分内事就好。”不管什么时候,经验永远是王道!即便是被辞退了,只要你有能力,是一匹“千里马”,总有一天会找到“伯乐”!
老板忽明忽暗的提醒并不可怕,可怕的是你读不懂老板的心思,并且像赌徒一样还一意孤行!笔者祝愿每一位奔波的职场中的在职者储存力量,努力提升自己,做一匹永不被淘汰的“千里马”。
职场中规则
无论做什么,都要懂得学习
我自己当年,无论我在方正给国内企业工作,还是我在雅虎给外国人工作,我都跟别人最大的不一样,我从来不觉得我在给他们打工,我真的可能是很有自信的人,我觉得我在为自己干。因为我干任何一件事我首先考虑的是,我通过干这件事我能学到什么东西,学到的东西是别人剥夺不走的,客观上可能给公司创造了价值。
学会把普通事做得比别人好
一件事交给我我应付一下,很容易应付,应付完了之后不觉得是在浪费生命吗?一件事你可以把它做到60分,你可以做的很轻松,做完了你每天重复干三个小时活就完了,然后你天天上班没事,然后你回家三十亩地一头牛老婆孩子热炕头,但你怎么进步呢?人的进步离开了学校之后,学习不再是上课也不是读书,通过你在工作中通过你做事情做项目积累自己的经验,跟很多人打交道。因为我有不服输的性格,再普通的事我要做的比别人好,大家做的很普通我要做的跟大家不一样,要做到超出大家想象要花很多时间很多努力,但我最后发现我的收获是最大的,因为我下了功夫,你的收获和你的投入是成正比的。
混日子损失的只是你的青春年华
如果你混日子,对不起,实际上你是混自己,在很多大的公司混的很多,你能黑老板多少钱吗?你一年年薪10万,中低层收入你在单位混10年也就混老板100万,对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不了哪去,可是你十年不好好工作,荒废了十年,十年可能突然有一天公司倒闭了,或者发现你这个混混把你开掉了,你怎么办呢?你觉得你有竞争力吗?这个社会除非你有一个好爸爸,或者你有一个家族,这个不在咱们考虑之列,这不是我的哲学。
成功缘自于你的能力积累
你只要是白手打天下,你最后发现在社会上,这个社会越来越公正,我认为机会还是很多,你不要天天去愤青,去骂别人,至少有了互联网有了IT,你看丁磊、马化腾、李彦宏都是平头百姓,他们在这个行业能成功,说明什么?说明只要你努力你也有机会成功,百度、谷歌的很多员工,我们不提李彦宏,不提大佬们。他们公司很多员工参与这件事也很成功,有很多在北京买车、买房有成就感,这些东西靠什么?还是靠你能力的积累。
职场礼仪知识
1、微笑是世界的共通语言
笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户。
访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。当客户靠近的时候,接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁?有什么事吗?您稍等……”,这样的接待会令客户觉得很不自在;相反的,你一定要面带笑容地说“您好,请问有什么需要我服务的吗?”
2、笑容是可以训练的
只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容,而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容,就须要对其进行刻意的训练。
人的脸上一共有17块肌肉,它们会牵动每一个笑容,只要有一块肌肉失去作用,你的笑容就不能完美展现,所以,要多多练习如何微笑。当然,会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容,只要你做到这两点,你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。
3、假如你需要快乐,必须学习先使别人快乐
要让自己每天都开开心心,就要学会先去欣赏别人,久而久之欣赏你的人就会越来越多。这就叫做“你快乐所以我快乐”。接待顾客时更是如此,能为顾客提供令其满意的服务,自然也能让你的工作更上一层楼。
4、轻轻一笑,可以拉近彼此的距离
要想拉近彼此的距离,一定要展现你天使般的笑容,而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪。当客户看到你的这种笑容时,不但不会对你产生排斥的心理,还会留下极好的印象。所以,要想拉近你与客户之间的距离,一定别忘了展现你天使般的笑容。
学好用好职场礼仪有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
礼仪是一张人际交往的名片,职场礼仪可以帮我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好心想,赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼,注重职场礼仪,是每个立足职场的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力地为顾客提供最优质的服务,开创属于自己的职场天地。
接待礼仪就是懂礼貌?讲文明?当你遇到上司,遇到同事,遇到长辈,你会不会担心自己的第一印象不好呢?你会不会担心自己应该以什么心态面对呢?相信大家都心中都会有浮现出很多答案。---是热情?是微笑?还是关心?然而一个不起眼的弯角确实整个局面的核心。
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