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1、跨境电商市场概况各国：欧美内卷背后，万亿市场“浮出”水面

（图片来源：图虫创意）

随着经济全球化的加速以及互联网技术的迅速发展，更多中国企业逐渐将目光投向海外市场，以此寻求新的商机。日本，作为全球第四大电商市场以及亚洲最发达的经济体之一，自然而然成为中国卖家出海的首选市场之一。

01 “深藏不露”的蓝海市场——日本

当提起跨境电商海外市场时，你第一想到的会是哪里呢？是美国？还是欧洲？大家想到这些市场，大多是因为当地消费者收入高、人口基数大，认为在当地销售产品的客单价也能够有相应提升。

但近年来，海运价格飙升，欧美市场的利润份额正被大幅蚕食，同时由于入局此类热门市场的卖家数量激增，竞争内卷日益也加剧。这时，电商市场尚未饱和、备货风险较小、市场渗透率高且毗邻中国的蓝海市场就出现在众多电商卖家面前。

根据《亚洲经济前景以一体化进程2023年度报告》，中国、日本、韩国分别位列全球前十大电商销售额第一、三、六位。据Global Data显示，日本电商在疫情期间能够保持正增长，预计未来四年其也将保持约5.2%的年复合增长率，到2026年将达到27.4万亿日元（2378亿美元）。日本未来电商市场已展现黑马之姿。

（图片来源：Global Data）

日本买家对于品质的高要求，在跨境电商从业者圈层中，是公认的事实。一位跨境电商卖家曾公开过自己多平台的数据，同样一款厨房小工具产品，在欧美电商平台能获得4.2（总分5分）的评分，但并不意味着在日本市场就能同样获得高分评价。背后的逻辑在于，产品的实际功能需要结合日本消费者的使用习惯，同时提高店铺服务质量，才能获得日本消费者的青睐。

此外，日本消费者对品牌忠诚度较高，其追求极致的服务和品质。因此中国跨境卖家进军日本电商市场时，切记不能做一锤子买卖，想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回头客。

在日本电商市场，消费者退货率都比较低，用户更倾向于通过信赖的网站以及在认真挑选商品的基础上购买产品，他们更注重对店铺的信赖以及产品的安全性。

对此，中国跨境卖家需要从最为基础的产品本身和店铺服务出发，同时在进军日本市场之前，要对其有一个整体的长期规划，且在经营期间务必合规合法。

02逐梦日韩，科速诺优势何在？

为了抢抓市场红利，服务于跨境卖家的服务商也在2021年进入繁荣期，科速诺作为一家一站式跨境电商综合服务商，已经专注日韩跨境14年。

据了解，科速诺服务团队共有85位中国员工25位日本员工，分布在东京、延边、威海、广州等地，拥有超过500+客户服务经验、1000+店铺开设及管理历程，月均销售额超过8亿日元。

凭借多年日韩跨境经验，综合近千家店铺运营需求，为跨境卖家提供全面、深层、优质、实惠的服务与支援。目前科速诺业务主要包括本土店开店、外语服务、店铺风控、学习&ECC、大客户定制、进口商等系列跟日本本土相关业务。

当谈及日韩市场前景时，科速诺创始人李英国也表示十分看好，他说道：“虽然日本、韩国市场跟欧美相比体量没有那么大，但其市场的权重大，再加上市场的体量和迸发出的潜力来看，利润可观，整个前景还是不错的。”

但是中国卖家掘金日本电商市场，还面临系列棘手的问题。一是日本消费者向来挑剔，对产品要求高且对中国制造不抱好感。二是语言壁垒高，既懂日语又懂电商的复合型人才少。三是不清楚当地法令法规，运营时容易产生侵权问题。四是学习他人经验，却发现不适用自身店铺运营。

日本人对英语接受程度较低，同时更加信任本国人，卖家的电话客服人员必须精通日语，口语务必非常地道。此时，若是能有高效且低成本解决中国卖家外语难关的办法岂不美哉？而科速诺的团队成员均为日语十年经验者，多年国外生活、交流经验造就地道外语表达和发音，熟悉日本的风土人情和人文习惯，具备多年客服、翻译工作经验，能够大幅提高店铺服务水平、复购率和好评率，同时有效降低差评、投诉、违规等店铺风险。

科速诺凭借其十余年跨境经验以及专业的日语团队，能够为卖家提供全面的外语配套服务，以团购的价格，让卖家尽享专业服务以及高效对接，轻松解决外语难题。

近年来，人人都在说本土店，本土店究竟有何好的呢？日本本土店铺更易收获消费者的信任，带来更高的成单转化率。此外，本土店能够更好的享受当地法律的保护，无需经受JCT等制度的掣肘。

同时，个人申请、没有当地国籍、不熟悉跨境平台开店规则以及没有海外公司主体等情况，在申请日韩平台店铺时的通过率都将大打折扣，因此自己去申请日本店铺通常面临着高成本、长时效、低通过率等困难。对此，部分卖家可以尝试委托科速诺专业团队申请开店，以缩短开店申请周期，快速取得安全、稳定、健全的日本本土店铺。

当然，日本本土的电商平台种类众多，例如大家相对熟悉的乐天Rakuten、雅虎YAHOO、沃尔玛Wowma、趣天Qoo10、亚马逊日本站amazon等toC零售平台，以及SUPER DELIVERY、NETSEA等toB批发平台，各平台的体量、人群等有所不同，无论是跨境电商新手卖家、还是成熟的运营团队，都可以根据自身特点和期待选择最合适的平台来入局。

由于各国法令法规不同，因此大部分中国卖家进军日本电商市场时极易不小心就侵权，以及不清楚如何处理店铺风险。这时，卖家就亟需精通、专业且安全地能够全面把控店铺检品以及风控的服务商，为店铺安全保驾护航。那么科速诺就是个不错选择。科速诺在日本大阪设立检品风控作业部门，由精通日本法令的日本成员组成，为大家提供专业全面的检品服务，帮助您安全合规地运营店铺。

此外，科速诺还将根据客户的具体需求为其量身打造安全、快捷、经济的定制方案。其中包括但不局限于全产业链扶持、品牌出海全流程支援、进口商物流逆算解决方案、经营管理代理服务等。

2、跨境电商市场概况各国，跨境电商发展势头强劲

在全球新冠**持续反复期间，几乎所有欧洲国家的电商市场都呈现出非常显著的增长趋势。虽欧洲**得到明显控制，线下实体商业有所回暖，但随着入冬后又一波**爆发的影响，欧洲多地再次封锁，实体购物水平依然不容乐观。

要如何才能锁定目标客户？这需要你对海外客户的特征、海外电商的发展有一定程度的了解，并在此基础上掌握搜索海外目标客户的方式。接下来让我们一起盘点全球各国电商市场趋势。

市场概况：

俄罗斯互联网特点为：起步晚、发展速度快、网名年龄跨度大。俄罗斯网民主要分布为莫斯科和圣彼得堡居。由于大型服装实体商店少且衣服型号不全，中型城市网上购买力也相对较高。女性用户占60%，年龄为25～38岁居多，她们购买商品种类多样，其中服饰和鞋类更受欢迎。

需求特征：

• 温差大，冬天冷。帽子、手套、围巾、皮草长大衣、皮草短大衣等商品是生活必备品。
• 俄罗斯人热爱运动，运动是生活中不可缺少的部分，导致运动商品热销。
• 迷恋度假。海滩是俄罗斯人度假的首选地所以海滩度假所需的用品，如泳装、沙滩鞋等商品热销。
• 俄罗斯人的身材比较高大，大码服装需求量大
• 价格在俄罗斯人的网购决策中占很大的比重，价格因素很重要。商品的质量和品牌对于他们来说也同样重要。

市场概况：

巴西为跨境电商竞争的新兴市场，主要缘由电子商务基础设施良好、物流和支付平台发展迅速、巴西有辽阔的领土。近年来巴西政府大力建设电子商务基础设施，加速了电子商务的发展。

需求特征：

• 购买人群特征：巴西的买家人群基本属于白领阶层，年龄为25～36岁，大学以上学历，英语中等水平，有3～4年跨境网购经历。
• 需求偏好：对巴西买家来说，价格便宜且款式潮流是最重要的。品类偏好为服饰、配饰、鞋包、美容美发用品、玩具及3C配件等。
• 风格偏好：巴西买家钟爱美国乡村风和简约风，喜欢比较紧身且显身材的服装，喜欢夸张、颜色丰富的配饰。他们追求商品质感，卖家要重视图片显现效果。

市场概况：

不管是国内电子商务还是跨境电子商务，西班牙都是欧洲最具潜力的国家。西班牙消费者更倾向于在网上而非实体店购物。超过一半的西班牙网络消费者有从外国网络商店购物的经历，使西班牙成为一个有利可图的跨境电商市场。

需求特征：

• 购买人群特征。西班牙买家男女比例平均，买家年龄集中在16～34岁，以学生和上班族为主。西班牙买家不具备非常高的支付能力，因此比较在意商品价格。
• 购物习惯。多数西班牙买家习惯使用台式机浏览购物，多通过关键词搜索来购买商品，在购买之前他们会进行全站比价并参考好评
• 特殊需求。卖家在西班牙销售商品除了要做到尺码齐全外，服装等商品一定要附尺码表。

市场概况：

法国是世界贸易大国，外贸进出口总额位居世界第五。2016年年初，电商销售总额增长速度是法国商业总体增长速度的10倍。自 2015年起，法国使用手机上网购物的人数增长迅速，现在电商售出的商品中，有72%的商品是通过移动终端售出的。

需求特征：

• 购买时间。因为圣诞节的关系，11月和12月是电商销售最火热的时期，通常63%的法国人会在这个时间段上网购物。
• 需求类别。因法国本土旅游业较发达，法国人在网上买得最多的是旅游、服务、文化、服装类商品。
• 购买界面偏好。商品详情页除了要尽量在图片中配上法语文案之外，还得注意图片的丰富度

市场概况：

英国政府一贯支持电子商务的发展，因此英国电商在欧美国家处于领头羊位置。英国、德国、法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国。英国电商这么好的发展态势，得益于英国公众上网率的增加和上网条件的改善，在互联网接入服务的价格和选择范围上，英国比欧洲其他多数国家更有竞争力。

需求特征：

• 价格。英国消费者会花费大量时间对比同种类型的商品，多数情况下，商品价格是其营销购买行为的决定性因素。
• 需求偏好。随着商品更新步伐的加快，社交媒体与时装秀总能引发时尚潮流与商品需求。同时，英国王室成员在推动时尚商品销售方面也作用显著。

市场概况：

美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，其电商应用领域和发展规模领先于其他国家。美国是全球拥有大型电子商务平台最多的国家，同时平台的用户活跃度也是全球最高的。其原因主要在于，美国良好的基础设施和充足的消费群体使得美国网上B2C销售量呈现稳步上升的趋势。美国拥有强大的互联网经济，更多的个体愿意融入这个经济体系当中，当地网民又具备非常强的分享意识和创新意识，所以C2C的销量也呈现逐年增长的势头。

需求特征：

• 消费习惯。美国人基本不存钱，喜欢透支消费。
• 生活习惯。美国人活在当下，享受生活，注重精神消费，如锻炼、健身、养生、旅游、营养品。美国人会把大量的钱投在健身、户外运动、养生和营养品上。所以美国的健身用品、户外用品市场火爆，保键品热销。这和美国人的生活习惯息息相关。
• 品牌需求。美国人很看重品牌，美国人认为品牌是质量的保证，他们宁愿选择价格高的品牌，也不会选择没有品牌的便宜货。包装在美国人心里占有很大的比重，在他们眼里，包装和商品的品质是平等的，好的商品一定要有好的包装，否则其购物体验会有落差。

市场概况：

德国是世界第五大电商市场和欧洲第二大电商市场，其互联网普及率（93%），网购消费者占比（83%），以及平均网购支出均（1355€）高于欧洲平均水平。无论是在线买家数量，还是每位买家的年均花费，德国的排名都高于欧洲的平均水平。其市场特点主要有：市场广阔增长可观、消费水平高有支撑力、有完善的物流体系保障体验、顾客追求质量利润率高。

需求特征：

• 德国人偏好德文网站和银行转账；
• 德国人偏好德文网站和银行转账：时尚和服装，电子产品和书籍等品类需求大。
• 德国消费者热衷于线上购物，凭借方便的送货上门服务排在消费者偏好第一名，紧随其后的是24小时可以购买、线上购物更加便捷、线上购物价格更低、线上购物产品选择范围更广、线上购物更容易进行商品比较、线上购物流程更加顺畅。
• 德国人购物不冲动，怀念实体店的消费者比例低

市场概况：

日本是全球第三大经济体，同时也是第四大电子商务市场。得力于日本网络覆盖率高，移动端购物成主流。虽其在跨境电商领域起步稍晚，但呈现出发展快、成熟度高、体系化强等特点，逐步成为重要的跨境电商市场，其良好发展态势对周边格局产生了深刻的影响。而且日本作为世界经济强国，无疑也成为巨大的潜在消费市场。

需求特征：

用户特征：

• 品牌忠诚度高，注意细节品质；
• 网络覆盖率很高，手机购物成主流；
• 购买行为受季节和天气环境的影响（如雨靴、雨衣、防震类用品）；
• 热衷西方节日；
• 喜欢参加节日促销活动。

喜好特征：

• 玩具、兴趣爱好和DIY产品；
• 家具及家电；
• 食品及个护；
• 电子产品和媒体产品；
• 时尚用品

现在正是入局跨境电商的好时机。做跨境电商意味着卖家们需要更多的资金投入，对于部分轻资产的卖家来说是一难关。在这个关键期，如果遇到资金周转困境。请大家不要心急。可以了解一下豆沙包——跨境电商贷款，豆沙包加入亚马逊平台已有时日，目前也已正式与Shopee、eBay等平台达成合作，有效、快速、便捷的帮助跨境卖家拓展全球业务，是市面上正规安全又便捷的资金解决方案之一。

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