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1、星巴克工作简历：星巴克：CEO霍华.德舒尔茨

1961年的那个冬天，对他来说很寒冷，当卡车司机的父亲出了车祸，失去了一条腿，家庭失去了经济来源，每天的餐桌上都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡，餐餐都难以下咽。失去工作的同时，父亲还失去了生活的信心和勇气，每天借酒消愁，变成了一个酒鬼。只要他稍不听话，父亲便大发雷霆，挨打对他而言就是家常便饭，而他就是星巴克的CEO霍华.德舒尔茨。

他就是星巴克的CEO霍华.德舒尔茨

今时今日，星巴克已经几乎可以成为咖啡店的代名词，甚至有人每天都喝上一杯，足见星巴克的影响力巨大。舒尔茨于1953年7月19日在纽约布鲁克林区出生，来自贫民区的一个犹太裔家庭。他与家人挤在一间狭窄、廉价的安居房。并常和兄弟姐妹分享一张小床，屋内屋外的地面肮脏不堪，时常都能听见飞往肯尼迪机场飞机轰烈的声响。

屋内屋外的地面肮脏不堪

7岁时，因为父亲在工作中出现意外，失去了一条腿，于是在没有任何健康保险与劳工津贴之下，家中顿时失去了经济来源。当时每天的餐桌上都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡，餐餐都难以下咽。父亲因为失去了生活重心，每日借酒消愁。只要舒尔茨稍微不听话，父亲便大发雷霆。从此他对父亲产生惧怕与厌恶，很少说话。

父亲因为失去了生活重心，每日借酒消愁

12岁那年的圣诞夜，家家灯火璀璨、美食飘香，如果他们的母亲因借不到钱而愁眉不展，父亲大发雷霆，骂他们都是笨蛋。无奈的母亲只得驱赶他们到街上玩，肚子饿的咕咕叫的三个孩子，发现一家商场门口的促销商品琳琅满目。一个念头瞬间在他心中产生，他让弟弟妹妹先回家，而自己一直注视着那罐包装精美的咖啡，他太想让父亲开心一下了。瞅准时机，他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里，却不巧被店主看到，店主大声喊着抓小偷，他撒腿就跑，并回家将咖啡送给了父亲。父亲很开心，打开那罐咖啡，香浓的气息飘逸而出，还没有来得及品尝，店主就追到家里来了。事情败露之后，他遭到了一顿毒打。

自己一直注视着那罐包装精美的咖啡

这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的，痛苦的滋味让他发誓努力奋斗，一定要买得起上好的咖啡。为了减轻母亲的负担，他早上送报纸，放学后去小餐馆打工。只是这微薄的收入还有一部分被父亲偷去买酒，这让他对父亲由惧怕变为厌恶，他们之间更少说话了。

这让他对父亲由惧怕变为厌恶，他们之间更少说话了

此后的日子，他会皮衣生产商拉拽过动物皮，为运动鞋店处理过纱线，打过无数零工，只是和父亲的矛盾却一直未变。磕磕绊绊中，他以优异的成绩考上了大学，家里贫困如洗，父亲坚决反对他去上大学，要他去打工挣钱。他咆哮着说:你无权决定我的人生，我才不要过和你一样没有梦想、毫无动力、朝不保夕的日子，我为你感到可耻。

他会皮衣生产商拉拽过动物皮，为运动鞋店处理过纱线

他进入了北密歇根大学，为了节省路费上学期间他从没回过家，所有的节假日都在打工。他每个月都给母亲写信，却从不过问父亲的状况。毕业后，他成了一名出色的销售员，拼搏努力的原因只是想向父亲证明自己的人生选择没有错。那一年他挣到一笔可观的佣金，破天荒地给父亲买了箱上等的巴西黑咖啡豆。他以为父亲会很开心，谁知却遭父亲的讥讽。你拼命上学，就是为了能买得起上好的咖啡，为了不被父亲看扁，他决心做出更大的成就来向父亲证明。

他决心做出更大的成就来向父亲证明

那一天母亲打来了电话，说父亲想他了，想见他，他从没想到父亲会说出这样的话，当时正忙着和一个客户谈判，于是他拒绝了母亲。两个星期后回家，他才得知父亲已经过世了。后来在整理父亲遗物的时候，他发现一个锈迹斑斑的咖啡馆，他认得那是12岁那年偷的那罐咖啡，盖上有父亲的字迹。儿子送的礼物1964年圣诞节，里面还有一封信，上面写着: 亲爱的儿子，作为一个父亲，我很失败，你能提供给你优越的生活环境，但是我也有梦想，最大的梦想就是拥有一间咖啡屋，悠闲的为你们研磨、冲泡香浓的咖啡。这个愿望无法实现了，我希望你能拥有这样的幸福。往日的打骂成了珍贵的记忆，悲伤顿时占据了舒尔茨整个内心，心中暗暗定下了一个目标。既然父亲的愿望是开间咖啡厅，那么我们就替他完成愿望。

悲伤顿时占据了舒尔茨整个内心

毕业后，舒尔茨在Xerox公司的销售培训处找到了一份工作，使得他积累了丰富的销售经验。5年后，他转换到瑞典公司Perstorp旗下的Hammarplast公司，以出色的销售能力成为副总裁兼总经理，领导一整个销售团队。也就在此时舒尔茨遇见了星巴克。起初星巴克仅是一家专门贩售高品质咖啡豆的商店，在西雅图只有三间分店，由Gordon Bowker、Jerry Baldwin和Zev Siegl所创立。

这三间分店由Gordon Bowker、Jerry Baldwin和Zev Siegl所创立

直到有一天，他们向一家进口瑞典厨具的公司大量的订购滴漏式咖啡壶，引起了该公司美国分部的副总裁霍华.舒尔茨的注意。舒尔茨感到非常好奇决定亲自前往西雅图看个究竟,一踏上星巴克的门口时，扑鼻而来的咖啡香和现煮咖啡，添加香料的模样，令舒尔茨十分感动。我来到这里，闻到了咖啡那原汁原味的芬芳，我感觉它就像未成型的钻石，而我有能力把它切磨成璀璨的珠宝。于是舒尔茨花费将近一年时间说服Jerry Baldwin辞去原本年薪7.5万美元的工作，成功担任星巴克的零售业务和行销总监。

我感觉它就像未成型的钻石，而我有能力把它切磨成璀璨的珠宝

1983年，舒尔茨代表星巴克前往意大利米兰的国际家庭用品展览时，舒尔茨参观的几间精品咖啡酒吧，他看见那些酒吧的主人与客人的关系密切，且都知道每个客人的名字，还提供他们专属的卡布奇诺与拿铁等饮品。于是舒尔茨突然明白，原来人与人之间是可以透过咖啡来建立美好的人际关系的。放松的气氛和交易的空间让人转换心情，才是咖啡馆真正吸引客户一来再来的精髓。而大家要的不只是喝一杯咖啡，而是渴望享受咖啡的那些时刻，这才是星巴克要做的。

而是渴望享受咖啡的那些时刻

舒尔茨内心十分澎湃，他认为美国还没有这样的产业与文化，因此他有预感自己将大有作为。回到美国西雅图后，舒尔茨向星巴克的三位创始人谈论了这样的愿景与想法，但却遭到无情的拒绝。无奈之下于1985年舒尔茨离开星巴克，在西雅图及温哥华成立属于自己的咖啡公司ll Gioenale ，意大利文为每天的意思。为了成立此咖啡公司，舒尔茨募资了超过160万美元。筹募资金的过程在一年当中，舒尔茨向242人交谈这个生意，但却被217人拒绝。他听到的都是告诉他不值得投资，不要干这一行的声音，让舒尔茨十分沮丧，且自尊心非常受挫。

让舒尔茨十分沮丧，且自尊心非常受挫

但是为了实现舒尔茨看见那伟大的愿景，在成功募集到足够的资金以后，舒尔茨仍花费两年时间全心全意地投入在ll Gioenale上，将意大利精品咖啡的文化完全复制到他的咖啡馆上。最终，于1987年8月，ll Gioenale以380万美元成功买下星巴克全数股份，并成为当时拥有6家店星巴克的CEO，星巴克便开始在美国迅速走红。当时美国人从未想过原来喝咖啡也可以拥有如此放松、奢华的感受。于是舒尔茨乘胜追击的拓展的更多分店，立志将星巴克深入每个美国人的心。

立志将星巴克深入每个美国人的心

于1992年，星巴克在纳斯达克公开上市，该年已有高达165家分店，企业总营收为9300万美元。更到了2000年时，星巴克已经是拥有超过3500家店和年营收22亿美元的跨国企业。人们看见当时的舒尔茨每当来到星巴克时，总会善意的和同事、顾客打招呼，甚至点一杯咖啡和客人闲聊起来。他说: 星巴克就像是我第三个场所，第一个是家，第二个是办公室，而星巴克则是介于两者之间的生活场所，在这里可以令人感受到舒适、安心和家的温暖。

在这里可以令人感受到舒适、安心和家的温暖

也因此，当舒尔茨正努力尝试着在美国推行这种全新的咖啡生活时，不管曾经有多少人否定、拒绝他的经营理念，现在光看着每周光临巴克的人数一直增长，对舒尔茨来说一切都值得。根据星巴克年报，自2018年起，在全球75个国家及地区皆有据点，直接营运的分店有13275间，特许经营分店更多达14064家。现在舒尔茨所累积的财富高达28亿美元，带领着Starbucks成为美国增长最快的公司之一。

2、星巴克工作简历，纽约州星巴克员工投票

澎湃新闻记者 南博一 实习生 王兆隆，下面我们就来说一说关于星巴克工作简历?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

星巴克工作简历

澎湃新闻记者 南博一 实习生 王兆隆

在新冠**爆发近两年后，受供应链危机和高通胀率的影响，美国的工人们正面临着新的压力和风险，罢工浪潮已经蔓延到了多个行业，不少从业者希望通过工会来与“巨头们”谈判，争取自己的权益。当地时间12月9日，美国纽约州布法罗市的一家星巴克门店投票通过了组建工会的计划，这将是星巴克成立50年来在美国的第一家工会。

据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）12月9日报道，该咖啡店的员工以19比8的票数通过了成立工会的决议，他们还将加入服务业雇员国际工会（Service Employees International Union）下设的一个分支机构，即纽约工人联合会（Workers United New York）。

在成立工会这件事上，星巴克历来持反对态度。据英国《卫报》（The Guardian）12月9日报道，星巴克习惯称呼员工们为“合作伙伴”，因为这家咖啡巨头认为公司应该和员工保持直接沟通，而非通过工会，这种模式在星巴克看来才是对门店发展最有帮助的。

然而，报道称，星巴克并没有展现出相应的诚意，布法罗地区支持成立工会的员工们透露说，即使在**之前，一些门店就存在人手不足、设备故障等问题，他们希望星巴克多投入一些资金在员工薪酬和店铺运营上，但是与巨头相比他们力量太弱，因此只有成立工会才可让星巴克听到他们的诉求。

“我们要改变星巴克对‘合作伙伴’的态度，要改变服务业的工作环境，成立工会是我们迈出的第一步。” 已经工作了11年的咖啡师米歇尔·艾森（Michelle Eisen）表示，“有了工会，我们就有能力跟星巴克签署协议，就能在工作中发出我们自己真正的声音。”

此次布法罗地区一共有三家星巴克门店发起了是否成立工会的投票，共计有110名左右的员工参加了投票，投票由美国国家劳资关系委员会（National Labor Relations Board）监督并公布结果。除开已经通过成立工会决议的这家门店，另外两家中一家店反对票占多数，还有一家店的结果尚未公布。

由于美国联邦政府下属国家劳动关系委员会（NLRB）需要时间来认定投票结果，故第一家门店想要正式成立工会还需要再等大约一周。但与此同时，该店的投票结果起到了示范作用，星巴克在布法罗另外三家门店以及其在亚利桑那州梅萨的一家门店也向劳资关系委员会提出了投票组建工会的申请。

对此，星巴克发言人雷吉·博尔格斯(Reggie Borges)表示：“每位合作伙伴对我们来说都很重要。我们以前是这样建立星巴克的，我们以后也会同样如此。我们将继续竭尽所能为每位伙伴和顾客提供最好的体验。”

责任编辑：胡甄卿 图片编辑：施佳慧

校对：栾梦

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