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要想高情商沟通就这三个技巧,掌握这三个说话技巧

05-05 互联网 未知 投稿

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1、要想高情商沟通就这三个技巧:与同事交流沟通,掌握这三个说话技巧,不仅情商高,而且人缘也好

情商低说话会得罪人,试试这三个沟通技巧,帮你得到好人缘

在职场中打拼多年以后,相信大家都有这样的发现,那些真正混的好的人,并不是能力最强的;即便是工作能力很强,情商不过关的话,也是很难达到顶峰的;现代职场中,一个下属能不能得到领导的喜欢,领导可能会考察下属的能力,但是这也不是绝对的标准,大部分领导更喜欢情商高的下属,情商高的下属在领导面前说话时,能够让领导的心情愉悦,在领导高兴的情况下,更能够被领导喜欢;可是在现实的职场中,仍然有不少的年轻人,凭借自己的高学历自以为是,经常因为自己目空一切处处得罪人;因此,大家要想让自己的职场生涯顺利,至少要在公司里学会说话。

要想高情商沟通就这三个技巧,掌握这三个说话技巧

公司里新来的同事张凯,在第一个月上班时,不仅在工作中特别的低调,而且领导安排的任务,张凯也是尽心尽力去完成,也从来不与领导讨价还价,由于领导对张凯的印象比较好,不仅做人做事低调,还能够将工作做好,也是将张凯列为了得力干将;后来领导也是有意无意的让张凯多参加一些会议,结果是与张凯之间越来越熟,而张凯在公司里说话也是越来越放得开,结果张凯乱说话的坏习惯就暴露出来了;由于张凯在公司里高调的行为,不仅让众多同事们都不高兴,而且他所表达的东西也是差强人意;最终也是以不合格转正为由将张凯给裁掉了。

要想高情商沟通就这三个技巧,掌握这三个说话技巧

职场中的大部分年轻朋友,根本没有体会到会说话带来的好处,在公司里懂得说话技巧,不仅仅是情商高的表现,而且还能够避免得罪人,会说话的下属能够让自己混的如鱼得水;大家在公司里和同事聊天时,切忌一句话将话题聊死,要不然话题没了,大家之间只能面对尴尬;要是同事不知道如何接你的话,那么大家在公司里的人缘,也会直线下降;要想提高自己的情商,可以在对方说话的信息中,寻找关键的信息,来进行赞赏,这样对方就能够在你面前滔滔不绝的说个没完,在与领导沟通时同样可以用这个方法,能够让自己的工作变得更顺利;下面小编就来为大家分享,提高说话的三个技巧,想要了解的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧!

要想高情商沟通就这三个技巧,掌握这三个说话技巧

一、在与同事们交流时,要懂得把握说话分寸

在公司里说话注意分寸,不仅可以让自己在不同的场合说话,还能够注意到对方的情绪变化;大家在与同事聊天时,一定要懂得说话的分寸,要让自己时刻知道什么话该说,什么话不该说,能够达到这种程度,就算不用向领导拍马屁,也能够让领导感觉到舒服,这就是领导喜欢高情商下属的原因;所谓的情商高就是如此,也是一个人在公司里成熟的表现;情商高的人就算是在公司里与同事开玩笑,也会非常的风趣幽默,而且也不会因此得罪同事;由于在公司里不得罪人,自然人缘也会越来越好。

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二、与同事说话,要懂得尊重对方

一个人的说话方式,不仅能够展现性格,也能够反映出人品,会决定自己在公司里的人缘;当大家在与同事们交流时,要是懂得尊重同事,不管自己说啥话,同事们都会很舒畅的愿意听;再看看那些,平时说话尖酸刻薄的同事,甚至在同事们面前觉得自己不可一世,往往会给同事们一种居高临下的感觉,不仅会经常与他人发生矛盾,而且人缘也会非常差;其实,真正情商高的人,在与同事们打交道时,总是会尊重对方,即便是对方出现了失误,也不会先指责的情况,而是在互相尊重的情况下,给对方提出合理的建议。所以说,大家在与同事们交流工作时,一定要建立在尊重对方的情况下。

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三、要想给同事留个好印象,说话就不能太直接

既然大家在职场打拼,说明都已经是成年人了,职场中的人情世故必须要懂得,在同事面前说话进退有度,不仅会让自己给同事留下大方得体的印象,也会让人行走职场变得容易;可能在同事面前说话大大咧咧,会让同事们喜欢,这些人之所以被人喜欢,那些因为他们没有心计,不懂得保护自己,这不是情商高的表现;要是在同事面前太会说话,可能会被人打上城府深的标签,但是这种说话方式却不会得罪人,只要在同事面前说话委婉一点,不随便触碰别人的痛处,在公司里就能够获得好人缘。

2、要想高情商沟通就这三个技巧,如何提升你的说话段位

要想高情商沟通就这三个技巧?作家刘墉说过,“说话,最大的艺术就在同一句话你怎么说哪件事先说,哪件事后说尤其重要的是,你要知道如何说到重点”,下面我们就来说一说关于要想高情商沟通就这三个技巧?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

要想高情商沟通就这三个技巧,掌握这三个说话技巧

要想高情商沟通就这三个技巧

作家刘墉说过,“说话,最大的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说,哪件事后说。尤其重要的是,你要知道如何说到重点。”

本文截取《好好说话:高情商沟通术》一书中的一些说话技巧,来聊聊如何高段位沟通!

被人怼了如何优雅反击?被人表扬如何体面承接?如何让另一半说到做到?如何引导他人按照你的思路思考?是你们不论在生活、工作、亲密关系中都能用到的表达技能!

1、明知不该说什么话却想说?知道人设不对却想表达观点?

试试这句:“我知道这话不该我说,但是客观的讲.....”

2、被要求站队的时候,你真去站队就是傻子

“支持妻子还是妈妈?”思考这个事物到底意味着什么?大家的定义不同,帮双方化解冲突。

3、不要说“这就是规定”,没人能听进去这种解释

要解释规定规定为什么这么设置?有哪些更多的细节可以说明?——解释了规定的原因更容易让人接受!

4、被人diss了怎么反击?“你会这样想,很正常。”

所谓降维打击,就是像你这种层次的人,当然会这样想,我连反驳你都没有必要。

俗话说“常与同好争高下,不与傻瓜论短长。”

层级高的人有不跟别人一般见识的心境,这不是一种妥协、而是一种特权。

5、被人戳到痛处,如何提醒下不为例?

强烈的表达感受,而不是激烈的表达想法。暴露弱点没什么,相反对方没有关注到你的感受,对方才应该尴尬!

试试这句:“我想到这个就很难受,请你不要再说了。”

6、被别人表扬该怎么回应?

被人夸长得真漂亮啊!你可以说,我只是对化妆感兴趣啦;别人夸你获得了好成绩、考下了什么证书,你可以说我只是下了笨功夫

谦虚才不会招人嫉妒,被表扬后的回应决定了你的情商。

7、和老板闲聊如何不尴尬?

老板和领导都属于高我们一层的人,跟他们闲聊什么能不尴尬呢?虚心请教对方的经验,邀请他分享人生阅历,价值观等。我对于XXX很困惑,如果是您会怎么处理呢?

注意一点,不要直接问对方的生活经历,那样会像在窥探领导的隐私。

8、道歉的时候不要说,我不是故意的、我跟你道歉.....

不要怕丢脸,你可以直接说:“我知道我的话伤到你了,真的对不起。”

这有点像语言上的“负荆请罪”,比如狠狠的羞辱自己、付出丢脸的代价,可以更好的让对方原谅。

9、谎言被揭穿后怎么道歉?

“对不起,我只是没有勇气说实话。”

要解释自己说谎的原因,自私、胆怯、软弱的一面——动机背后的情感是可以引起共鸣的。

10、如果要求对方做什么事,记住一点:人不喜欢被要求

不要说“你什么时候做家务?”不要说是非题而是出选择题,“现在做还是待会做?”

11、想让对方说到做到?那就不要只是说一件事,而是让对方描述具体的细节

越细节,越可能落地!

比如朋友想减肥、想控制饮食是没用的,你可以引导问对方,那么你每天晚上打算吃什么?这样,就从一个空洞的想法变成了思考“节食者的晚餐应该吃什么?”节食的可能性就会大大提高。

组织部门聚餐也是一样,如果领导提议要部门聚餐,大家又怕落不到实处,就可以问问我们吃中餐还是西餐?日料具体吃哪家,点什么菜品?想法就能慢慢走向现实。

12、想让对方马上做决定?给他一个反悔的机会!相信我很少有人反悔的

这利用了“先试后买”和“运费险”的原理,告诉对方可以随时反悔,其实反悔概率并不高,因为人都有“损失厌恶”心理;已经买到的东西就不愿意退掉或者失去

13、如何让对方相信你说的话、建立对你的信任?

认可对方的感受、表达有过同样感受、画饼将拥有“新体验”

比如推销一件商品,销售员最常用的就是3F策略:feel认可感受,felt感觉过同样感受,find发现新体验。

“这个价格真的不便宜,要是我也得咬咬牙才能消费的起。但是我们的服务真的值这个价格,要不您试试看?”

14、想引导他人按照你的思路思考?这6种策略你可以轮番试试看

①反向激将法

大多数人都是被奖励推着走、被惩罚逼着退:孩子不听话写作业,不要批评他们不好,可以贬低其他人更差,抬高目标的自尊感。

可以说“你看其他家宝贝都只会玩游戏,幸好你不一样”。通过贬低他的对手来赞美对方!比直接激将法更有效!

②正面检验策略

希望让对方往好的方面回答,就往好的方向提问。

若想引导对方回忆开心的事情,可以问“今天发生了什么好玩的事情”?若要引导对方说出负面情绪,则应该说“最近有什么糟心事吗”?

我在美容院的售后总是会问我,您之前体验是不是觉得不错?什么时候再过来?如果问的是“上次感觉哪里不好”,就会引导顾客回忆不好的经历。

③自己找答案策略:

比起别人的建议和结论,人们更相信自己的答案。因此别直接给结论,要引导对方自己找答案。

不要劝闺蜜,你最近状态太差了、得注意保养呀!再晚就来不及了!这谁听了能开心呀?你需要引导式提问,“跟前几年相比,你觉得自己皮肤变得更好了吗?”

④假装抛硬币策略:

纠结是因为两个选项差不多,如果相差悬殊、就没什么好纠结的了。

利用后悔的感觉,帮助别人做决定。

我们虽然抛硬币决定了,但是最终选择权在你。你刚刚看到正面,觉得很可惜,为什么呢?

⑤自我一致性策略:先立人设,做出承诺。

人都是要维护自己许下的承诺,以避免自我内部的“认知失调”。

想引导对方按照某个思路思考,可以先让他们做出承诺、采取某种行动或做出表态,然后再提出行动要求。

情商高不是“讨人喜欢”这么简单,如果只是屈己从人的隐忍、情商就没有任何意义

高情商是掌握一套说话的技巧,在各种情况下都能应对自如、游刃有余!多言何益?唯其言之时也——话说的恰到好处才有价值

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