关于【候补购票截止时间可以随时修改吗】，今天乾乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、候补购票截止时间可以随时修改吗：五一出行，火车票什么时候买最好？

今年五一假期的时间为

4月29日至5月3日

不知道大家有没有出游的计划呢

现在车票的预售期为15天

4月15日即可购买

五一假期首日的车票了

小编特意制作了

五一假期的购票日历

准备乘火车出行的旅客

关注+收藏哦

1

起售时间查询

五一假期购票

一定要记住不同站点的起售时间

在手机上打开铁路12306App

找到起售时间图标

输入要查询的车站名和日期

就可以看到该车站的起售时间啦

举个例子

输入车站为呼和浩特站

选择需要出行的日期

即可看到

起售时间为14点

是不是非常方便呢

2

候补购票

候补功能上线这么久

你还不会用？

使用“候补购票”功能

只要有退票或余票

系统会帮您按排队顺序购入哦

Q：如何添加候补订单？

A：订票页面中有“候补+”字样，即可点击放入候补购票订单。完成支付后，候补购票订单立即生效。

Q：我可以有几个待兑现的候补订单？

A：每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

Q：候补车票订单如何支付？

A：候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

Q：已支付成功的候补订单是否可以修改？

A：候补订单提交成功后需在系统提示时间内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，除截止兑现时间可以修改，其它相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

Q：候补成功后还能改签吗？

A：兑现成功的车票视为已购车票，退改签按既有规则办理即可。

3

空铁联运

“空铁联运”产品是中国铁路和航空公司合作，为旅客提供铁路运输段和航空运输段相衔接的联程运输产品。

12306空铁联运服务历经三年深耕布局，目前已覆盖全国46个枢纽城市75个换乘车站，1257条通达线路。

目前12306机票及空铁联运服务已经覆盖东航、国航、南航多家航司国内航线的机票和空铁联运产品销售，旅客可以进入12306飞机票或空铁联运入口按需查询购买。

4

如何选座

C、D、G字头的动车组列车

支持用户选座服务

在确认订单时

可以在座位图上选择你想要的位次

系统会优先排列该位次的座位

如果剩余车票不能满足需求

系统会自动分配席位

靠窗选A、F

靠过道不要错过C和D

一家三口选ABC

情侣不能错过D和F

乘车时一定要对号入座哦

5

重点旅客预约

在铁路12306App上

打开“温馨服务”

选择“重点旅客预约”

填写旅客信息和服务需求后

点击“提交”即可

预约服务提交完成后

工作人员将不晚于

乘车前2小时与你联系

因特殊情况未接到工作人员电话时

请拨打12306铁路客服电话进行确认

6

遗失物品查找

在铁路12306App上

打开“温馨服务”

选择“遗失物品”

填写联系方式和遗失物品信息

点击“提交”即可

铁路工作人员将与您联系

告知查询情况

对查找到的物品

确定返还事项

因特殊情况未接到工作人员电话时

请拨打12306铁路客服电话进行确认

五一假期近在眼前

相信这些技巧

一定可以助你顺利出行

假期要在家值班的小编

提前祝大家玩得开心哦

制图：陈屹轲

图片：武绍冬

编辑：闫丰珺

实习编辑：尹婕

审核：张晓哲

2、候补购票截止时间可以随时修改吗，官方详细解读候补购票如何操作

12月27日起，铁路部门在铁路12306网站（含手机客户端），选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，以进一步改善旅客购票体验。

进行候补购票服务试点的节前车次为，北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为，四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

那么问题来了——

候补购票如何操作？

怎么提交候补购票订单？

如何添加“车次 席别”的组合需求呢？

小编图文并茂为大家解答一下

请仔细看候补购票的步骤

图有点多

不要走神

（所有图片均可以点击放大！）

人证核验

扫描二维码，下载铁路12306APP

打开铁路12306APP

↓

点击“我的”

开始核验

温馨提示

12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。

目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

候补订单提交

当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次 席别”的组合需求。

划重点

只有在相关车次的余票显示列表中

出现“候补”字样的

旅客才可以根据需求提交候补订单

网站示意图

手机APP示意图

候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。

划重点

候补订单提交成功后

需要在30分钟内完成支付

预付款按组合需求中票款最高额度计算

系统自动退回差额票款

候补订单查看

登录12306.cn网站，在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功；已退单表示用户主动退单；兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。

网站待支付订单示意图

网站待兑现订单示意图

网站已处理候补订单示意图

网站候补兑现订单示意图

打开12306APP，点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。

APP候补订单示意图

APP候补待支付订单示意图

APP候补订单详情示意图

● 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。

● 兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。

输

自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上，彻夜排队等候购票的现象成为历史。

推出新版12306网站，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想、实施铁路客运提质计划、更好地为旅客提供购票服务的重要举措。为进一步优化12306网站服务功能，改善旅客购票体验，铁路部门总结以往经验，立足打造以铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台，对网站进行了较大幅度的改版。

中国铁路12306网站于今年11月3日改版升级，网站客运服务功能更趋完善，旅客购票将更加方便快捷。新改版的12306网站以服务旅客为中心，丰富和完善了服务引导信息内容，着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行全方位服务需求。

铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

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