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1、联想百应软件是干什么的：直击四大痛点：联想发布百应中小企业一站式数字化服务平台

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21世纪经济报道 记者 李清宇 济南报道 11月9日-10日，由工业和信息化部、山东省人民政府主办的2022全国中小企业数字化转型大会于济南召开，本次大会以“创新引领发展 数字点亮未来”为主题，聚焦中小企业，探讨以数字化转型引领小企业向“专精特新”发展。

联想集团作为受邀企业参加了主论坛演讲，同时在其承办的“‘数实融合 韧性发展’数字化转型铺就专精特新之路”专题论坛上正式发布了联想百应一站式数字化服务平台，同时，还推出“亿元数字化转型专项帮扶”计划。

如何破局？

到2021年底，我国数字经济规模已达到45.5万亿元，占GDP的39.8%。产业数字化正成为拉动数字经济增长的“主引擎”。联想集团副总裁、中国区中小企业客户业务群总经理王忠指出，“领军企业正成为数字化转型的先头部队，创新优势也在进一步扩大。中小企业尤其是传统产业中小企业的数字化转型，已经成为‘必修课’，而非‘选择题’。”

王忠说，大部分中小企业之所以还处于数字化转型的探索阶段，在于四个“痛点”——“不能转”源于投入不足，网络、设备、信息系统等资源配置投入相对大企业明显不足，存在“用不起、玩不起、养不起”的问题；“不想转”在于认知不清，对数字化转型能否真正解决业务痛点问题、实现降本增效存疑；“不会转”因为路径不明，数字化改造需求模糊而庞杂，关键标准、实施指南缺失，导致没有明确的战略架构；“不敢转”由于信心不足，市场预期不稳、劳动力成本上升、订单下降等，造成投资意愿下滑。

他认为，破局的关键，在于抓好数字服务这个“牛鼻子”，通过构建数字化服务生态平台的形式，助力中小企业先进入、早受益、再迭代，从而以更清晰的认知、更明晰的路径和更低的门槛走出数字化“困难区”。

“平台”入选首批目录

王忠在会上正式发布了联想百应中小企业一站式数字化服务平台。他说，联想百应平台通过“产品服务化”的场景方案和“服务生态化”的生态体系，彻底解决中小企业数字化转型的痛点问题。

据介绍，联想百应平台针对智能IT运维、高效办公和数字化转型等20+细分场景方案，为中小企业数字化转型提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付，同时聚合联想集团“端边云网智”新IT全栈技术、产品和方案，以及生态资源和全生命周期服务，陪伴中小企业加速数字化转型的全过程，加速中小企业迈进专精特新。

联想百应平台呈现3个特点。一是一站式，可以为中小企业提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付；二是以更低的门槛和套餐服务来解决中小企业各类数字化转型难题，实现转型效果尽快显现；三是生态化，汇聚了智能设备、SaaS、技术、服务商和渠道商等多种生态合作伙伴，方便中小企业能尽快找到数字化的产品和方案。平台以Web网站、App和微信小程序3大渠道呈现，方便中小企业注册和使用。

2021年初联想发布了中小企业数字化“Fast光速引擎”。经历近两年时间的技术研发和业务生态整合，“Fast光速引擎”正式升级为联想百应平台，目前已经拥有3800多家服务商、100多家SaaS生态伙伴，已累计为全国20万家中小企业提供服务。今年，联想百应平台入选全国第一批《专精特新中小企业服务产品目录》，成为助力中小企业加速数字化、智能化、绿色化转型的前沿平台型服务产品之一。

亿元助力转型

联想百应服务平台背后，是联想集团智能制造、世界级供应链、“端边云网智”新IT全要素能力的投入，包含如智能制造集研发、供应、生产、销售、服务于一体的全链条智能化技术和实践等，此外还包含联想集团数字化转型咨询设计、数字化人才培养等方面的鼎力支持。

截至目前，联想的数字服务已覆盖到制造、教育、医疗、零售、服务等行业，成功助力 3 万余家“专精特新”企业（包括 3000 余家“小巨人”企业）实现数字化转型。

专题论坛上联想还推出“亿元数字化转型专项帮扶”计划，提供从IT设备采购、运维到办公软件和方案支持，再到客户营销、供应链、研发等环节的具体业务支持，致力于切实帮助专精特新和创新型中小企业降本增效。

2、联想百应软件是干什么的，共筑创新专精特新中小企业服务产品目录发布

“大生态”支持“小巨人”，专精特新企业的发展迎来新机遇。

今年的政府报告指出，着力培育 “专精特新”企业，在资金、人才、孵化平台搭建等方面给予大力支持。推进质量强国建设，推动产业向中高端迈进。国家发展改革委等12部门联合印发的《促进工业经济平稳增长的若干政策》提出，将“加大‘专精特新’中小企业培育力度”作为一项重要举措。

根据《专精特新中小企业发展报告（2022年）》数据显示，自2019年培育工作开展以来，专精特新“小巨人” 企业认定数量累计8997家，其中，第一批复核通过155家 ，第二批认定通过 584家，第三批认定通过2930家，第四批认定通过 4328家 。

中国信息通讯研究院日前发布了《专精特新中小企业服务产品目录（第一批）》，通过省级中小企业主管部门推荐和企业自荐两种渠道，共征集到1200余家服务商的1700多项服务产品，最终在开拓市场、提升企业创新能力、加强人才智力支持等9个领域，遴选出第一批39项质量优、保障好、有特色的专精特新中小企业服务产品。

专精特新与行业巨头融合共生

虽然“专精特新”企业在某一垂直领域有先进的工艺和话语权，但和大型企业相比，在拓展资源、供应链获取、法务合规、人才培养等方面仍有待成长之处，需要更多的大型企业、服务平台在资金、技术、培训、融资等方面提供更多的资源加持，助力“专精特新”中小企业逐步增强综合实力和核心竞争力。

今年的全国两会上，全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆指出，大型行业企业应当承担起企业社会责任，带动和支持产业链上下游中小企业加快数字化转型，尤其是帮助好、服务好“专精特新”企业发展壮大，支持更多的中小企业成为“隐形冠军”和“配套专家”。

联想百应作为中小企业一站式IT服务及解决方案提供商，成功入选《专精特新中小企业服务产品目录（第一批）》，成为助力中小企业加快数字化智能化绿色化转型的平台型服务产品之一。

专精特新中小企业服务产品目录（第一批）

从小微企业逐步成长为世界500强，联想拥有20余年服务中小企业的深厚经验，在赋能中小企业数字化转型方面，构建了一套完善的数智化解决方案。从企业IT设备采购租赁、智能业务运营以及智能化战略转型蓝图多个方面，能够为中小企业提供“软件 硬件 服务”的一站式整合服务。

联想已成功服务3万余家“专精特新”企业，超70%为制造业企业，其中包括3000余家专精特新小巨人企业。在持续迭代数字底座过程中，新引擎、新服务、新生态成为了联想的核心竞争力。联想希望通过这“三新”，为中小企业提供具有创新力的数字化产品，落地贴近用户的数字化服务平台，共建生态共赢体系。

中小企业一站式数字化服务平台

联想百应作为中小企业一站式IT服务及解决方案提供商，融合设备 服务 软件解决方案，围绕集成办公，IT Service，SaaS应用，设备采租等20 细分场景，累计为20万家中小企业的数字化、智能化转型提供定制化方案服务。

数据显示，联想百应一站式智能IT服务平台搭建仅1年，累计注册会员超30万，认证企业近8.6万户，月活跃用户数量超18万 ，其中不乏专精特新“小巨人”企业。

在服务体系方面，联想服务机构覆盖3千多座城市、1万多名认证工程师，实现2小时上门服务。为中小企业提供“管家级”的IT服务，打通IT服务最后一公里，为企业提供网络安全、存储、运维、办公协同、IP资产管理、开发、供应链、客户营销等服务，同时吸引更多的软件企业加入，为处在不同阶段转型的企业提供定制化服务。

联想百应一站式智能IT服务平台

做中小企业数字化转型新引擎

作为“数实融合”的典型代表，联想在端-边-云-网-智（行业智能）各个领域进行广泛布局。

一方面，联想的技术解决方案能让现在电脑、平板、手机等设备实现实时连接、相互协作，主动适应用户需求；另一方面，联想围绕着智能制造、智慧城市、智慧医疗、智慧零售等不同行业开发商用物联网终端，能够基于垂直行业场景打造一站式物联网解决方案。

在云计算方面，联想能够给企业核心应用提供计算、存储和网络设备，还可以提供多云管理的产品和解决方案，并发布混合云品牌Lenovo xCloud，满足企业客户数据中心算力和公有云算力互联互通的需求。其中，Lenovo xCloud聚焦发展四大产品线：云原生平台、AIOps智能运维平台、IaaS私有云平台、多云管理平台，以实现云资源的高效组合和敏捷交付，全部场景强力支持企业业务转型和高速增长。

在5G领域，联想通过多年投资和积累，必要专利申请数量超过了1800件。在制造、城市、交通等多个领域实现了5G落地。

在联想合肥的智能工厂中，车间部署了5G专网和丰富的边缘设备，能够用智能机床提供的数据分析和算法，做到智能排产，使产品交付效率提高20%以上，真正做到了降本增效。

去年联想推出了最新的服务品牌TruScale，核心定义是XaaS“一切皆服务”，联想的TruScale“基础设施及服务”集成了硬件、软件、设计等服务，以一种全新的“订阅模式”模式让企业不必购买硬件，避免了投入巨大研发和采购成本，实现实现按需购买、按量付费，加快数字化转型。

如杨元庆所言，在新的全球化秩序形成和中国转变发展方式的变革期，基于端、边、云、网、智技术架构的“新IT”是承载着中国实体经济变得更加强壮的基础设施，释放中国经济升级潜力的新引擎。

打造“新IT”服务生态

专精特新的成长，植根于整个数字经济产业生态的发展。在帮助中小企业，特别是“专精特新”企业数字化、智能化转型方面，联想正依托“端-边-云-网-智”的新IT架构，从技术和解决方案、平台和服务、资金等多个维度发力，通过共建服务生态，帮助广大中小企业实现现有业务的“升级爬坡”。

联想覆盖“研产供销服”全价值链的数字化能力能够为中小企业提供包括调研与课题研究、数字化标准建立、数字化转型培训、知识体系与方法论建设等端到端、全链路、一体化数字化设备、服务及解决方案支持。

做中小企业数字化转型新引擎，助力中小企业加速迈向“专精特新”

供应链方面，联想在全球有30 制造基地，2000余家核心零部件供应商、280万家分销商和渠道商，服务180 国家和地区客户。在**和大环境的影响下，联想积极发挥“链主”优势，为中小企业提供工业自动化技术、设备生产、资金等多方面支持，解决中小企解决订单不足、物流和供应链不畅等实际问题。

目前，联想拥有几千家供应商和物流商、国内几千家门店和超过10万家渠道商，这些资源也都被视作是中小企业服务生态的一部分。

而在资金支持方面，目前联想集团旗下的联想创投共投出超200家优秀科技企业、11家IPO企业、40家独角兽企业，包含宁德时代、美团、思特威、比亚迪半导体等，入选国家级和省级“专精特新”企业名单的有42家。联想创投一直推进被投企业与联想的双向赋能，为被投企业带来资金、业务等大量资源支持，成就一种开放、多赢的关系。当前，已有10余家被投企业进入了联想供应链，成为联想生态的一部分。

按照规划，未来联想将与更多企业进行生态布局，依托百应平台为中小企业量身定制场景化方案及服务，包括研发、供应链、营销、企业管理、协同办公和数字底座，同时还提供全方位的人才培养以及资金支持。为初创企业提供涵盖全生命周期的全方位、高品质、一站式“新IT”服务及解决方案。

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