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1、ct美妆官网：火爆全球的美妆品牌被大批投诉，这波神操作让人目瞪口呆

而签到次数达标后，CT小程序却弹窗提示商品已经领完。 根据网友的晒单显示，在2月20日零点之后的00：25分-00：59分，都有人领到签到礼品。有网友要求Charlotte Tibury公开所有用户于20日当天的签到时间顺序，对所有签到但未收到赠品的客户进行补偿。 有网友告诉奥一新闻，20号当天晚上已经设置了闹钟， 00：01显示已经领取，但赠品里却空空如也。

“完全就是什么也没有，说白了就是在故意让客户入会，但又不公布中奖的用户情况。”从消费者角度来看，入了会员之后，CT便会获取到关于用户的个人信息，在天猫上就会有增加会员数量的记录。

消费者纷纷吐槽美妆品牌“花式神操作”

CT任意修改赠品数量，让众多消费者不满。小红书上网友纷纷对CT小程序事件进行吐槽。 有不少网友表示，在20日凌晨整点都没有抢到，但界面显示的却是已领取，而不少网友表示如果CT处理不好这件事情，那么CT将会成为一生黑。

据一名参与活动的网友介绍，自己在2月20日零点19分到25分这段期间，签完到就领取到了CT的赠品口红。CT把赠品数量修改之后，抢的人多了，CT的库存又补得不够及时，有人在后期补库存的时候正好抢到，“但这对于零点蹲守的消费者而言，是不公平的，CT应该讲究先来后到的顺序” ，上述吐槽的网友对奥一新闻表示。

在被网友质疑恶意营销在网上发酵后的24小时里，CT并没有进行官方的回复，也没有给消费者一个正面的反馈。 消费者小王（化名）告诉记者，在今天早上点击CT的页面时，在弹出的小程序页面里，竟然写到已经领取赠品，“事实上，我并没有领到，在CT的小程序上优惠券也一起消失了。”

CT美妆客服模糊回应

上述消费者小王告诉记者，从活动结束到现在，客服并没有正面回应网友的质疑，而是一直含糊其辞，“从昨天晚上十点开始，客服便没有回复，而等到下午五点半，客服只回复活动已经结束”。

2、ct美妆官网，创立不到8年估价超88亿

香饽饽。

文｜首席记者 羊羊羊

近期，据彭博社援引知情人士消息，英国美妆品牌Charlotte Tilbury（下称CT）正与高盛集团和Jefferies金融集团的顾问进行公司出售方面的合作，联合利华、欧莱雅、雅诗兰黛、Paco Rabanne香水母公司Puig、资生堂等集团对CT表现出收购意愿，该品牌估值可能超过10亿英镑（折合人民币88.27亿元），可能将在5月中旬确定买家。

大部分消费者对CT这个品牌不太熟悉，但是却熟悉它具有标识性的LOGO及外观。从2013年品牌创立至今不到8年时间，这个小众美妆品牌CT到底有何过人之处，能成功吸引各大美妆集团争购？

从欧美火到中国的“平价TF”

据悉，CT是英国著名彩妆师Charlotte Tilbury于2013年创立的同名美妆品牌，产品涵盖彩妆、护肤和香水，单品售价为180元-1000元不等，其中彩妆较为出彩，眼影盘、哑光口红、修容高光盘、蜜粉饼等均属于CT明星产品。目前已入驻Selfridges、连卡佛等多家百货及丝芙兰，并于2015年开设旗舰店，在英国、美国、荷兰、加拿大等多个国家设有专柜。

Charlotte Tilbury入行28年，与Kate Moss、Penelope Cruz等众多明星及一线超模合作过，为超过400个杂志封面和广告海报设计过模特妆容，曾任Tom Ford（下称TF）、赫莲娜、Chanel的美妆创意总监。也因此，CT在推出后常常被人称为“TF的平替”。

▍CT品牌创始人Charlotte Tilbury

事实上，CT的产品和设计颇具自己的风格，从其外观设计及命名方式便可看出。除了具有高辨识度的金色星光大道一般的设计，CT的每一支唇膏都有自己的名字：Nude Kate(裸体少女)、Hepburn Honey(奥黛丽赫本)、Stoned Rose(石化的玫瑰)、Kiss Chase(索吻)等。2016年还推出了以12位女星和超模命名的Hot Lips系列，其中包括与刘嘉玲合作，以她的名字命名的“Carina”。

早在2012年“美妆博主”概念尚未流行时，Charlotte Tilbury就经常在Youtube、Instagram等平台分享自己的化妆心得，积累了大批粉丝。2013年推出CT时，她在Instagram上的粉丝数量已超过200万，再加上Charlotte Tilbury长期在时尚圈及娱乐圈工作所积累的口碑，CT一出世就获得了极大的关注度。2015年登陆美国市场后，成功打开北美市场，不仅受到多位明星、超模的追捧，也迅速在美妆圈走红。

2018年，CT登陆香港连卡佛开设了亚洲首个品牌专柜，宣布正式进军亚太市场。时隔一年后，CT频繁动作，以跨境电商的形式大举进军内地市场。2019年3月7日宣布入驻天猫国际，同时独家发售新品Your Lip Service贵族唇膏组合；同月，CT联手野兽派旗下美妆生活方式概念店LITTLE B打造了内地首家跨境体验店；同年5月29日，CT正式入驻小红书商城，并在小红书首发极光幻影彩妆盘。

▍CT天猫海外旗舰店

▍CT内地首家跨境体验店

强社交属性，李佳琦让它火出圈

CT的快速发展，实际上与其成功的社交营销不无关系。凭借在各大社交平台收获的粉丝与日常作为彩妆师工作过程中积累的人脉，创始人Charlotte Tilbury可以说是最早一代的美妆博主，其专业度及影响力为CT打下了基础。

截至目前，Charlotte Tilbury在Instagram上已拥有超3400万粉丝，共发布了8093篇帖子，其中大都与化妆技巧或CT产品有关，也不乏她给明星或超模化妆的视频。而关于CT的帖子已累计超过84万篇，其中包括许多知名美妆KOL和名人的内容产出。甚至“CT代购”都有47000篇发帖。

▍截自Instagram

CT不仅在欧美很火，在中国美妆圈也同样受欢迎。在小红书平台，CT共拥有超过3万篇笔记，眼影、口红、粉底是搜索最多的产品。而在美妆爱好者聚集的bilibili上，关于CT的评测种草视频也非常多，最高观看量超过14万次。

▍分别截自小红书、bilibili

时尚自媒体号“深夜发媸”曾在文章中透露，CT早在2017年便有计划要进军亚太市场，当时创始人Charlotte Tilbury不仅亲临香港召开了媒体会，还联系了众多亚洲的KOL。也就是说，在登陆香港连卡佛的前一年，CT便已经开始在KOL及社交营销上下功夫了。

如果说最初CT只是在美妆圈受追捧，那么让它在国内市场火出圈的功臣便是李佳琦。2019年4月，“口红一哥”李佳琦在直播中翻牌了CT口红；今年4月2日，李佳琦又在直播中测评了CT的新品四色眼影及双头眼线笔，并称赞其眼影“超高级，给眼睛穿礼服”。

▍李佳琦在直播中试色CT新品四色眼影

而CT的社交营销策略也受到了业界认可。2020年1月，时尚及奢侈品品牌营销解决方案供应商Launchmetrics发布关于美妆行业的最新研报，报告给出了全球20个奢华美容品牌2019年前9个月的媒体影响力价值（简称MIV）榜单，其中CT超过了TF、YSL、雅诗兰黛和香奈儿，排名第5。

▍截自Launchmetrics发布的《Behind Beauty: Understanding Marketing Investments from Tomorrow》（美容产业背后：了解未来市场营销投资策略）研报

被资本盯上的“热门”品牌

不得不说，CT的营销策略是成功的。根据公开报道，CT 2016年的销售额为7500万美元（约合人民币5.29亿元），但2018年这一销售数据已达到1.45亿英镑（约合人民币12.72亿元）。两年时间销售额增长了140.45%。而据Charlotte Tilbury本人在一次活动中透露，2017年CT的增长速度就已高达三位数。Charlotte Tilbury表示，CT的增长主要得益于名人粉丝的影响力。

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