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春天来啦

出行的小伙伴也渐渐多了起来

最近

小编经常在后台收到留言

“乘车需要取票吗？”

“买不到票怎么办呢？”

“网上买票可以选座吗？“

今天

小编特地整理了网上购票指南

你关心的问题

咱们一次全都说清楚

问我需要取“票”才能做车么？答不用！不用！不用！重要的事情说三遍。电子客票实施后，铁路早已取消了纸质车票，购票时的身份证件就是乘车凭证，旅客购票后出行只需要拿好证件在闸机上刷证过闸，即完成验票检票。需要报销就去窗口或者自助设备取报销凭证，报销凭证不作车票使用哦。

问买完票，忘记了检票口和开车时间、座位号怎么办？答线上购票可登录12306，在“我的订单”里面可以查到所有订单信息，线下购票时预留的手机号码可以接收到12306发送的购票短信，也可以到线下任意窗口或自助设备上打印“行程信息提示单”。所以购票时一定要预留手机号码哟。

问我能在网上买到什么票呢？答各种车次和席别的全价票、儿童票、学生票、残疾军人票（含伤残警察）都可以购买。每天05:00-次日01:00（周二为05:00-23:00）提供售票服务。

问怎么找到我心仪的车和座位？答通过购票时下方的筛选信息可以帮助你尽快找到心仪车次，在“确认订单”页面选择席别和乘车人后，12306为你提供了选座服务，帮助你尽快找到心仪的座位（余票满足的情况下）哦！

问12306网上显示没有票了，窗口还有票吗？答一样没有哦。线上线下都是同一个数据库哈。

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