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1、补贴拖欠打12398能解决

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近日，国家能源局发布了12398热线处理情况，新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。

一、基本情况

2019年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息10220件，环比减少12.39%，同比减少11.21%。

按诉求性质分类，投诉924件，占有效信息的9.04%；举报14件，占有效信息的0.14%；咨询8381件，占有效信息的82.01%；表扬、求助、建议等其他方面901件，占有效信息的8.82%。

按反映渠道分类，12398电话9959件，电子邮件80件，留言180件，其他1件。（2019年8月收到有效信息情况见表一）

二、分类情况

按行业分类2019年8月收到的有效信息中：

电力行业排在首位，有效信息数量为8358件，占全部有效信息的81.78%；其中受理的投诉举报数量为845件，占全部投诉举报数量的90.08%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。（2019年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）

新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为784件，占全部有效信息的7.67%；其中受理的投诉举报数量为37件，占全部投诉举报数量的3.94%。群众反映的问题主要集中在补贴结算和并网验收等方面。

石油天然气行业排在第三位，有效信息数量为357件，占全部有效信息的3.49%。有效信息主要集中于咨询天然气开户、燃气费用、燃气设施故障等问题。

其他有效信息合计622件，占全部有效信息的6.09%，其中涉及煤炭行业的主要以咨询煤炭价格和煤改电补贴费用、反映煤矿开采影响周边用户等问题为主。

三、分布情况

各省（自治区、直辖市）按照收到的有效信息数量排序，河南、山东、河北、陕西、广东等列全国前10位；按照投诉举报数量排序，河南、陕西、山东、辽宁、湖南等排在全国前10位；按照百万人均投诉举报数量排序，陕西、内蒙古、辽宁、天津、海南等排在全国前10位；按照办结属实投诉举报数量排序，河南、河北、安徽、浙江、湖北等排在全国前10位。（2019年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）

四、主要问题

8月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面问题。一是部分地区受台风、暴雨等恶劣天气影响，频繁出现电力设备故障等问题；二是部分农网改造滞后地区，配电网基础薄弱，加之天气炎热引起用电负荷增加，普遍存在低电压等问题；三是部分电力设施距离用户房屋较近、电线裸露存在安全隐患等问题。

新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。

五、处理结果

2019年8月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的861件投诉举报案例进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办，并将相关情况及时告知当事人。

2019年8月已办结投诉举报707件，完成回访654件。（2019年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件）

另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管进入到整改落实阶段，各派出机构正在组织辖区内有关电力企业按照前期制定的整改方案进行整改落实。同时，国家能源局及派出机构深入开展现场监管，按照专项监管工作方案赴重点省份进行督导调研。通过座谈交流，现场核实，抽查检查、明察暗访等方式，对相关能源企业整改情况进行督促指导和调研评估。

光伏相关处理情况如下：

2、如何挑选电动车专用雨伞

如何挑选电动车专用雨伞

雨天手持雨伞骑车，您觉得安全吗？两人在电动车上共用一把伞，湿了她，也湿了他，虽然很有爱，但如果雨大的话都可能浇湿。如何解决可以不用在雨天手拿伞，骑车也安全这个问题呢。挑选

电动车伞选购注意哪些方面

伞骨、伞架

伞架的材料最好为钢材，这样的材质更耐用，抗压性较强，也更牢固，可以更好地抵挡住风雨。我们在使用时也安全。伞骨也尽量是全钢的，它有着很强的耐用性，在活动关节处如果有包布处理的话，它的耐磨性也就提高了。

伞头

“外面下大雨，里面下小雨”？这是因为没有处理好伞头的缘故，让雨水进入到了伞里。为了不再有“淋雨”的情况。尽量选择伞头有包布的伞，这样雨水就进不来了，伞也比较结实。

按钮

我们在打开伞时，有时还会不小心夹到手指，足以让我们疼一会的。为了避免这种“吃到”我们手指的情况发生。建议选择按钮用塑料保护的伞，这样既保护了我们的手指，还不易损坏按钮。

支架管

对于支架管也要注意到，建议选择经过磷化处理的电动车雨伞，这样呢既不容易掉漆，还不容易生锈，也能长时间地使用哦。

伞珠

电动车行驶在路上，偶尔也会遇到颠簸的路况，后面坐人就很容易露在伞外，伞珠如果很小的话，可能会伤害到我们的眼睛。因此，尽量选择大颗粒圆形塑料伞珠，这样就可以避免伤害到我们自己了。

伞面大小

也许在电动车上享受着两人的世界，如果遇到下雨的天，就不那么快活自在了。所以选择的伞要足够大，后面的人也会照顾到，即使再有风雨出现，也会与你“风雨同行”。

温馨提示

在雨天骑车要注意行车安全，要牢牢地固定住伞哦。

参考资料

整理自网站知识经验内容仅供参考，如果需要解决具体问题（尤其在法律、医学等领域），建议您详细咨询相关领域的专业人士。

电动车遮阳伞怎么更稳定

1、先通过环形卡环将自行车雨伞固定架固定在车把上。
2、然后将伞撑开后，取出条形卡块，将伞柄沿伞柄滑道滑入通孔内，然后使伞把落入容纳槽内。
3、再将条形卡块重新卡入卡槽内，伞把在容纳槽的限定下，伞柄在条形卡块的限定下，都不会左右移动。以上是电动车安装遮阳伞更稳定的安装方法。

电动三轮用什么雨伞好

杭州的天堂牌。这个还可以但是还是和自己的车子匹配的雨伞比较好的哦，
电动车伞选购注意哪些方面，伞骨、伞架。伞架的材料最好为钢材，这样的材质更耐用，抗压性较强，也更牢固，可以更好地抵挡住风雨。我们在使用时也安全。伞骨也尽量是全钢的，它有着很强的耐用性，在活动关节处如果有包布处理的话，它的耐磨性也就提高了。2伞头。外面下大雨，里面下小雨”？这是因为没有处理好伞头的缘故，让雨水进入到了伞里。为了不再有“淋雨”的情况。尽量选择伞头有包布的伞，这样雨水就进不来了，伞也比较结实。3按钮。我们在打开伞时，有时还会不小心夹到手指，足以让我们疼一会的。为了避免这种“吃到”我们手指的情况发生。建议选择按钮用塑料保护的伞，这样既保护了我们的手指，还不易损坏按钮。4支架管。对于支架管也要注意到，建议选择经过磷化处理的电动车雨伞，这样呢既不容易掉漆，还不容易生锈，也能长时间地使用哦。
伞珠。电动车行驶在路上，偶尔也会遇到颠簸的路况，后面坐人就很容易露在伞外，伞珠如果很小的话，可能会伤害到我们的眼睛。因此，尽量选择大颗粒圆形塑料伞珠，这样就可以避免伤害到我们自己了。6伞面大小也许在电动车上享受着两人的世界，如果遇到下雨的天，就不那么快活自在了。所以选择的伞要足够大，后面的人也会照顾到，即使再有风雨出现，也会与你“风雨同行”

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