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1、补贴拖欠打12398能解决

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近日，国家能源局发布了12398热线处理情况，新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。

一、基本情况

2019年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息10220件，环比减少12.39%，同比减少11.21%。

按诉求性质分类，投诉924件，占有效信息的9.04%；举报14件，占有效信息的0.14%；咨询8381件，占有效信息的82.01%；表扬、求助、建议等其他方面901件，占有效信息的8.82%。

按反映渠道分类，12398电话9959件，电子邮件80件，留言180件，其他1件。（2019年8月收到有效信息情况见表一）

二、分类情况

按行业分类2019年8月收到的有效信息中：

电力行业排在首位，有效信息数量为8358件，占全部有效信息的81.78%；其中受理的投诉举报数量为845件，占全部投诉举报数量的90.08%。群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。（2019年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）

新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为784件，占全部有效信息的7.67%；其中受理的投诉举报数量为37件，占全部投诉举报数量的3.94%。群众反映的问题主要集中在补贴结算和并网验收等方面。

石油天然气行业排在第三位，有效信息数量为357件，占全部有效信息的3.49%。有效信息主要集中于咨询天然气开户、燃气费用、燃气设施故障等问题。

其他有效信息合计622件，占全部有效信息的6.09%，其中涉及煤炭行业的主要以咨询煤炭价格和煤改电补贴费用、反映煤矿开采影响周边用户等问题为主。

三、分布情况

各省（自治区、直辖市）按照收到的有效信息数量排序，河南、山东、河北、陕西、广东等列全国前10位；按照投诉举报数量排序，河南、陕西、山东、辽宁、湖南等排在全国前10位；按照百万人均投诉举报数量排序，陕西、内蒙古、辽宁、天津、海南等排在全国前10位；按照办结属实投诉举报数量排序，河南、河北、安徽、浙江、湖北等排在全国前10位。（2019年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）

四、主要问题

8月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面问题。一是部分地区受台风、暴雨等恶劣天气影响，频繁出现电力设备故障等问题；二是部分农网改造滞后地区，配电网基础薄弱，加之天气炎热引起用电负荷增加，普遍存在低电压等问题；三是部分电力设施距离用户房屋较近、电线裸露存在安全隐患等问题。

新能源和可再生能源行业主要反映了个别户用分布式光伏发电项目上网费用结算不到位或并网验收不及时等问题。

五、处理结果

2019年8月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的861件投诉举报案例进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办，并将相关情况及时告知当事人。

2019年8月已办结投诉举报707件，完成回访654件。（2019年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件）

另外,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管进入到整改落实阶段，各派出机构正在组织辖区内有关电力企业按照前期制定的整改方案进行整改落实。同时，国家能源局及派出机构深入开展现场监管，按照专项监管工作方案赴重点省份进行督导调研。通过座谈交流，现场核实，抽查检查、明察暗访等方式，对相关能源企业整改情况进行督促指导和调研评估。

光伏相关处理情况如下：

2、不锈钢门窗特点，不锈钢门窗详解

不锈钢门优缺点有哪些？新手该怎么选择不锈钢门呢？

当很多朋友在不锈钢门装饰的过程中，由于不懂不锈钢门的知识，他们往往被商家引导。因此，在这里，我将分析不锈钢门的常识，以便我们能够清楚地了解不锈钢门的优缺点。读完后，我们可以在心里知道这扇不锈钢门是否是你的“盘子”。

不锈钢门是由不锈钢板材料制成的门。与普通门视图一样，主要材料为不锈钢，因此起到了防盗门的作用。它可以用模具制作各种门花。住宅区使用的门有很多种，它们通常用作入口门，以保护内部门免受损坏！这不仅会让你的家更安全，而且更温暖。

不锈钢门的优点：坚固、强度高、不易碎、不生锈，具有耐老化、耐腐蚀等优点。外观明亮、干净、豪华、典雅、高档、典雅。

不锈钢门的缺点：体积相对较大，价格较高，仅适用于制作门立面采用优质不锈钢，图案多，线条流畅，色彩鲜艳，质感自然清晰，质感坚实，视觉立体感优美；富有艺术感，高贵典雅，能起到装饰房间的作用。与传统铁门相比，它具有防潮、防蛀、不变形、不开裂、坚固耐用、隔热性能好等优点。配有各种类型的门框，适用于不同厚度的墙壁，易于安装。其颜色多样，其个性化设计可以满足不同客户的要求。

风格新颖，色彩饱满。美观、艺术、立体。表面采用配色技术，适用于各类房间风格，高贵典雅，个性化设计，力求实现**品质生活的诠释；采用优质不锈钢门花制作，款式新颖，色彩丰富；引进先进的技术和设备，独特的生产工艺，色泽鲜艳，手感光滑细腻，产品经久耐用；硬度高、光泽度好、不变形、抗老化、高端奢侈品；防蛀、防潮、防污、耐热、抗裂、坚固、不变形，是耐用产品；无毒、无味、不含甲醛、甲苯、无辐射污染、环保健康，是一款优秀的绿色环保产品；门框和门扇**的组合便于安装，节省时间、人力、材料和资金。这是一种经济实惠的产品。

不锈钢门有哪些优点？

不锈钢门的优点和缺点：

一，不锈钢门的优点

1、不锈钢门的表面处理技艺非常高超，色泽靓丽且不褪色，因此备受用户的喜爱，同时产品采用了优质的不锈钢哑光板，从原材料上有了一定的级别，并且还结合了防盗门的特性，在达到外观审美标准的同时还起到了防盗的效果。

2、不锈钢门在用料及款式上均采用了相关标准，拥有一定的水平，门内采用了粘剂和填充物把前后板面粘合，使整个平面更加的平整、更结实、抗冲击力更强。

二，不锈钢门的缺点

1.由于是纯白色的，所以在日常使用中需要做好清洁和维护，并且因为是钢质门，所以在重量方面比较沉重，不方便拆卸和重新安装，而在款式上虽说达到了一定标准，但是表面看上去依旧有些生硬 。

2.价格也远要比防盗门或者其它类型门的价格要高出很多，毕竟不锈钢门工艺性比较强一些。

不锈钢门的优点有哪些 不锈钢门的缺点有哪些

在很多场所，门都是最为关键的一道安全保护屏障，也是顾全隐私的重要工具，接下来就让我们一起去看看不锈钢门的优点有哪些，不锈钢门的缺点有哪些。

不锈钢门基本介绍

不锈钢门就是是用不锈钢钢板材料加工而成的门，和普通的门外观一样，主要材料是不锈钢+木板作为趁板，所以能起到防盗门作用，可以采用模具制作各种不同的门花件，住宅小区用的最多，一般用做入户门，保护内门不被破坏。

不锈钢门的手感是由弹簧决定的，弹簧的好坏决定使用时的手感和使用寿命。不锈钢门也分纯不锈钢板门和不锈钢骨架门。不锈钢门把手的镀层关系到居室整体的美观，因而这一点也不容忽视。

不锈钢门优点

1、不锈钢门钢材大多采用了优质的不锈钢哑光板，从原材料上有了一定的级别；

2、不锈钢门在用料和款式上都采用了国际上的标准，得到了一定的水平；

3、不锈钢门的表面处理技术非常高，有色泽长期美丽不褪色，永不生锈的特点将使它深受消费者喜欢；

4、不锈钢门内采用粘剂和填充物把前后板面粘合，使整个平面更加的平整、更结实、抗冲击力更强；

5、不锈钢门还结合了防盗门的特性，在达到外观审美标准的同时还起到了防盗的效果。

不锈钢门缺点

1、由于不锈钢门是钢质门，所以它质量比较重，不方便拆卸和重新安装；

2、不锈钢门虽然在款式上达到了国际标准，但是在表面上仍然看起来比较生硬，在私家用户是比较少使用的；

3、由于不锈钢门是白色的，所以其需要不断的清洁与维护来保持美观，这将花费不少功夫；

4、不锈钢门在价格上远远要比防盗门或者其它类型门的价格要高出很多，毕竟不锈钢门工艺性比较强一些。

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