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1、以QHSE管理信息系统促进企业社会责任（二）

减少失误 控制风险 提升价值

QHSE管理信息系统是以体系内容为基础，以运营过程为对象，以现代通信技术设备为工具，为管理决策者提供信息服务的人机系统。构建管理信息系统的关键步骤是系统分析和设计，系统分析是系统设计的前提，而系统设计又是系统实施的基础。

社会责任导向的企业QHSE管理信息系统需求分析

从功能需求以及性能需求两方面来分析系统的总体需求。需求分析是系统开发的重要基础，是开发高质量系统的前提条件，在需求分析阶段明确系统具体能做什么以及如何实现，需求分析的结果严重影响系统开发工作的好坏。在需求分析阶段如果发生错误或者定位不准确，会给后续的开发工作带来很多麻烦，而且难以更正。因此，有必要落实好需求分析阶段的内容。

系统必须设定所要实现的功能。QHSE管理信息系统主要目的是控制社会责任风险，预防QHSE事故的发生，一旦发生事故要及时处理，触发危机管理应急预案。该系统的功能主要包括：权限管理和维护、账户的登录和退出、体系文件管理、计划和指标管理、原料/产品质量管理、人员健康管理、安全管理、环境管理、事故追踪和处理、监督和审核管理、人员培训、档案管理等。

系统的性能也非常重要。QHSE管理信息系统作为服务型的信息管理平台，能够为管理层、内部员工及利益相关者及时提供社会责任信息。因此，系统运行的稳定性和信息传递的及时性是系统首先要具备的。其次，要保证信息的安全性，尤其是涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息，例如涉及国家安全行业的QHSE管理信息系统信息、企业社会责任投资战略、个人的健康信息、用户账号密码等。系统要完善权限机制，明确责任和分工，保证用户安心地进行信息传递。此外，界面的友好性和易用性也是必不可少的，尽量做到布局合理，界面清晰美观，操作设计上遵循人体工程学并尽量考虑贴近用户的个人风格与习惯。

社会责任导向的企业QHSE管理信息系统总体设计

管理信息系统要实现对信息的收集、录入、储存、传递等基本功能。结合上述的需求分析，QHSE管理信息系统开发采用C/S结构、B/S结构相结合的模式，充分发挥两种体系结构模式的优点，建立以数据库为中心的开放式体系架构。其中，逻辑层采用模块化设计，每个模块可以单独编程、调试和修改，这样可以有效地防止某个模块出现错误在系统中扩散的问题，从而保持系统的稳定性和一致性。此外，由于企业具有自身的特殊性，需要增减一些功能时只要对相应模块进行调整，对整个系统的其他功能和结构不会产生太大影响，充分满足了扩展性和特殊性的要求。信息系统的建立目的是要提高管理水平，要对系统进行定期维护以保证系统的正常运行，对系统内各模块进行分区运行和维护，可以简化运维内容，降低运维成本，满足有效性和成本效益性的要求。

用户层 系统用户主要包括企业用户和外部用户，外部用户包括政府、采购商、供应商、消费者等。外部用户常用功能包括信息查询、信息浏览和信息反馈；企业用户主要指企业内部人员，企业用户常用功能包括系统维护、数据管理、创建日志、信息查询等。当员工需要查询信息时，如查询QHSE报告、事故处理结果等，可以与外部用户一样通过浏览器进行查阅。

逻辑层 逻辑层是系统的主体，该层包含所有的功能模块，由决策层（P）、执行层（D）、优化层（C/A）构成。主要包括QHSE统计管理、资产管理、人员管理、信息管理、危机管理、计划管理、权限管理、流程管理和监督管理。逻辑层的设计符合QHSE管理体系的运行模式，即PDCA循环模式。QHSE统计管理功能是管理关于QHSE4个方面的图表、报告等有关企业运行信息；资产管理是对企业资产的管理，如现金管理、设备管理、器材管理、危化品管理、原材料管理、半成品管理、产成品管理等。人员管理是有关企业“人”的管理，包括人员岗位管理、人员体检管理、人员教育培训管理等。危机管理是有关企业“事”的管理，包括风险管理、事故追踪管理等。信息管理主要是对相关合同、财务会计信息、经营管理信息的管理，利于部门之间的信息沟通。计划管理包括体系文件、计划指标、总体方针和预算等方面的管理；系统权限管理功能是管理用户的权限，根据用户工作内容进行权限设定，其中系统员具有最高权限。流程管理主要指流程优化管理，例如引入作业成本法，对非增值进行削减。监督管理包括卫生监测管理、环境监测管理、质量监督管理、安全督导管理等。

数据层 数据层是整个管理信息系统的核心，用于数据存储、交换和共享，逻辑层中的功能实现要依赖于数据层的数据。根据不同的形式，数据大致分为3种：结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。对于结构化数据可以采用关系数据库模式进行管理；半结构化数据采用XML文档形式；非结构化数据通常保存为不同类型的文件，例如文本、视频、图片等。对以上3种类型的数据资源的访问，系统采用JDBC数据访问接口类库实现。此外，还加入了数据挖掘算法模块，可采用关联、聚类、分类等模式进行数据挖掘，实现QHSE风险的防控、预警和治理。比如，采用模糊聚类算法对运营过程中的QHSE风险监测点进行等级划分，风险高的就加强监测治理。 （完）

2、qhse管理体系是什么

qhse管理体系是什么

QHSE管理体系为实现企业QHSE标准化管理，把质量、健康、安全、环境管理模式系统化地进行整合，打造一套四位一体覆盖全企业的科学、系统、完善的、标准化的信息化系统，业务模块包括：

质量管理：包括质量分析、质量控制、质量改进、对比分析、满意度调查、质量投诉、质量大事记、质量考核；

职业健康：包括职业卫生监测、劳防用品管理和体检管理；

安全管理：包括安委会管理、重大危险源、安全设施管理、项目安全管理、危化品管理、应急预案演练、安全教育培训、风险管理、安全观察、项目三同时管理等；

环境保护：包括环境监测管理、环境装置运行管理、指标控制、三废管理和环境辨识等；

检查与整改：包括检查整改设置、检查整改统计、检查整改记录管理、检查整改统计分析等；

设备管理：包括设备基本信息管理、设备的检查、设备的维修、设备的保养、设备的停用、设备的恢复、设备的报废；

体系管理：包括文件记录管理、内审管理、外审管理、管理评审、目标指标、相关方管理、法律法规；

消防化救：包括车辆管理、人员管理、器材管理等；

人员管理：岗位管理、部门岗位、企业员工、部门人员、外来人员的管理、供应商流程管理；

系统管理：包括组织结构、应用管理、菜单管理、系统参数配置、自定义信息聚集等。

QHSE指什么？

qhse是常用于石油、化工、燃料等行业的管理体系。

指在质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environmental）方面指挥和控制组织的管理体系。

是在ISO91标准、ISO141标准、GB/T28族标准和SY/T6276《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》的基础上，根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。

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