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1、青桔单车投诉电话人工服务电话：青桔单车客服电话，青桔单车投诉电话，如何退款

现在共享经济发展得非常的快，但是里面也会出现很多的问题。我们就拿青桔单车来说吧，青桔单车客服电话，青桔单车投诉电话，如何退款这些有很多人都是不知道的。

操作方法

打开自己的微信找到搜索框，点击搜索公号。

搜索青桔单车服务号，找到正确的公众号点击关注。

这时我们来到公众号里面，看到下面有三个选项，选择点我客服。

在点我客服界面，一直往下拉，会看到“在线客服”和“客服热线”。

选择客服热线就会直接跳出客服电话，点击拨打就行了。

选择在线客服，出来的是在线机器人应答界面，一些常见的问题这里都会有答案。

需要找人工客服就在对话框中输入“转人工”，发送出去，然后你会在客服上排队，排到你就会有人工客服跟你联系了。

2、道路施工导致共享单车定位不准还车难，咋办？

7月2日，郑州市民反映，花园路正在进行道路提升改造，部分人行道都正在施工，人行道上的非机动车停车区域标识标线消失不见，私人非机动车还好停放，找到人行道空白区域即可。但对于共享单车来说，因不好确定停放区域加上定位不准，导致停车难。

体验：依照手机软件显示在P字区域还车，却无法顺利归还单车

该市民称，前两天，她前往花园路黄河路附近办事儿，在路口附近扫了一辆黄色美团共享单车。等到办完事到花园路农业路附近人行道上的停车区域还车时发现，将车停放在非机动车停放区域，根本无法停车。手机上只显示，不在停放区域，距离停放区域还有170多米。结果，当她按照提示再挪动后，还是显示不在还车区域。她在附近的丰产路也找了非机动车集中停放区域，但手机软件显示无法还车。无奈，她又跑到花园路上找，一直推着单车找到花园路黄河路，辗转半天，才最终找到还车区域。

“本想着方便呢，结果还车还半天，大费周章。折腾人。关键那天还高温，为还车，晒死了。”提及此事，该市民郁闷之极。

7月2日，记者来到花园路上扫码体验单车是否难还。

哈罗单车显示，如果不停在p点位置将收取调度费。不过，一个女孩骑着哈罗单车过来后，随意往人行道上一放，顺利上锁还车。

随后，记者在花园路丰产路口南50米路西扫描一辆单车，骑行一小段距离后，随便找了个开阔区域，顺利还车。

而记者又在附近扫描一辆黄色美团单车，花园路上找了多处位置提示不在P字区域，无法还车。无奈，记者根据软件提示位置继续在红专路上寻找，结果发现，即使到达了提示位置，依然无法还车。最终，在红专路上找了多处位置后，最终在距离花园路红专路口西约100米路北的位置才找到停车区域，把车还上，很是费时费力。

疑问：“定位不准还车难问题”三个月前就被要求整改，为何个别企业问题依旧存在？

有关单车定位不准还车难的问题，今年4月初，市民们就很关注。

为此，郑州市很重视，专门召开会议，要求美团等三家单车企业在4月20日前，完成全市还车点位（电子围栏）现场排查和后台修正工作。同时，三家单车企业在4月20日前的调试阶段，暂缓扣除客户因定位不准、无法按照规定还车的10元调度费用，因此导致的未按照规定停放的，也先暂缓列为单车企业黑名单。

对此，市民不解，为何同样是因道路改造施工没有标识标线，其他两个单车为何能顺利在花园路上轻松还车，另一个就得费劲儿折腾？花园路道路改造何时结束？

对此，郑州市城建热线值班人员说，道路上的非机动车停车区域是为了方便所有非机动车停放，它和单车停放区域还不完全一样，“单车停放区域必须按照手机软件上的提示停。软件上的位置是由单车企业和辖区相关部门协商而定，个别单车还车难的问题估计还需和单车企业沟通了解。”

调查：美团单车企业客服热线，没有人工服务？

按照规定，三家单车企业要向社会公布客服热线（美团单车客服热线4006187799，哈罗出行服务热线95218900，青桔出行客诉电话4006656666），积极帮市民处理投诉。

7月2日，记者按照上述信息拨打美团单车客服热线，试图联系人工客服了解情况，但打了半天，也没找到哪个键是人工服务。

随后，记者致电哈罗单车和滴滴单车所公布的客服热线发现，有专门的人工服务，可专门详细解答客户相关问题。

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