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1、移动手机充话费：怎么通过在中国移动网上营业厅上缴费交手机话费

给大家介绍一下怎样在中国移动网上营业厅上缴话费。

操作方法

首先在浏览器上搜索中国移动网上营业厅官网。

点进官网后会出现下面这个界面，选择你所在的地区，然后点击话费充值。

接下来输入你的电话号码，然后选择你想要充值的金额，这里以10元为例，输入完后点击下方立即充值。

接下来选择支付方式，支付宝银行卡都可以，选择完后点击立即支付。

支付完成后会收到中国移动发来的充值完成的短信，这样就代表话费充值成功了。

2、移动用户交15元话费，套餐内通话和流量翻倍！是诚意？还是套路？

最近，经常被移动的外呼电话“骚扰”，说是交15元话费，套餐内通话和流量翻倍！心里就纳闷，为什么是交15元，不是交100元？交了这15元，是不是套餐内的流量和分钟数，真的可以翻倍？那15个月后怎么办？带着这些疑问，到移动公司进行了详细的询问。

营业厅的客服态度很好，解释说：交的这15元，分15个月返还，也就是说每个月仅返还1元钱，15个月返还完。这15个月内，客户不能降低套餐，只能保持现有套餐，或者做套餐提档。且这15个月内，不能携号转网。客服小姐姐还给了我一个套餐政策图片。

江西移动最新套餐扩容政策

从上面的图片不能看出，这次江西移动的诚意还是蛮不错的。只是捆绑15个月不能降低套餐，且不能携号转网，还是给咱们“下了套”。毕竟谁也不能保证这15个月内，移动不会出更好更优惠的套餐。万一有更好的套餐怎么办，也是不能改么？客服小姐姐的解释是：如果实在要中途降低套餐，也可以到办理营业厅申请押金中止，只是会影响没有划拨完的押金而已。（比如，交的15元捆绑15个月，5个月后要降低套餐，申请了押金中止，后面没有划拨的10元就没了，会充公。）这样算下来，还算是能接受的，只是移动大厅排个队，真的要有一副好腰……

还有个问题是，扩容只能是套餐平迁，或者提高档次，不能降低。这确实也有点鸡肋，毕竟对于一些客户来说，套餐扩容后，以前要用88元的套餐，现在用58元的似乎也够了。有些甚至更低套餐也够用了。我觉得，这次江西移动的诚意是有，只是还不够。既然要留住老客户，干脆诚意多一点，普惠一些，也不至于用户被电信或者联通撬走。

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