职场能力包括哪些,职场人士需要具备的六种能力有哪些(职场中最重要的几种能力)
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1、【HBH企业人才】职场中最重要的几种能力
其实,回答这个问题,首先,我们要弄明白什么是人才?或者至少自己心里有一个清晰脉络。
按照传统标准综合来看,人才至少需要具备以下综合素质:品德好,态度好,爱学习,善思考,能力强,为人处事令人舒服,有爱心,等等。
但站在职场层面来讲,人才就是当别人把一件事交给你来做、你做好了,别人再把一件事交给你来做,你依然能做好。你在别人眼中是诚实靠谱的,让人可以放手放心的。
人才不是天生的,是通过后天努力学习和实践,不断积累练就的。
参加工作以来,我曾转跨多个行业,交往圈子比较多、比较大,遇人遇事无数,经历比较丰富,且十分乐于探究思考一些人事物的共性规律。
因此,对所见所闻所感,我喜欢与人分享交流,似乎己成乐趣。
或能彼此启发,或能彼此唤醒,或能彼此有新发现。
所以,对于优秀年轻人的咨询,我十分乐于分享交流。借此机会,聊聊职场优秀人才需要具备的五种能力。
1、获取信任能力
被人信任是一种幸福,在近三十年的职业生涯中,我己多次感同身受其魅力。
年轻人与人相识或初入职一个公司或单位,被人信任往往由自身的态度,经历,言行举止,性格,学历,他人的推荐等等有关。
但这种信任是表层的,或是短暂的,必竞还未经过真枪实刀的检验。
一个人只有通过时间的考验,持续获取他人信任,这才是真信任。
信任怎么获取呢?
一是做任何事情都要让别人觉得你特别可靠。也就是说你人要靠谱,你要给别人安全感。
其实,这个要求背后其实包含了很多元素,不是凭你嘴甜、爽快、长相好、随意承诺等。重要的是你的人品、诚信、责任、踏实和信仰。只有这些元素加在一起,才能构成获取信任的能力。
二是人要有自知之明。 被人信任是一笔财富、是动力、是奖赏,当上司或领导愿意把工作放心交给你来做,你不仅获取了机会,还会不断提升你的工作能力。所以,这个时候千万不能倚仗他人信任而忘乎所以,不思进取,甚至无理要求。
三是被人信任还需要不断努力。许多年轻人初到单位,激情四溢、踌躇满志,但时间一长就会出现工作疲劳,对单位不如当初上心,结果在工作中频频出错,制造麻烦,长此以往,你被信任的局面会渐渐消失。
万事万物皆处变化之中,被人信任也是变数。
2、沟通与交往能力现代职场,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人或团队协作。
为什么? 因为沟通就是解决问题。
沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
沟通能力不光指能说会道,准确表达自己的意思给对方。沟通具有及时,双向,倾听与表达。
在沟通中,善于倾听更是一种能力,比方说与领导或上司沟通,还比方说别人对你情感诉说,这个时候更需要你用心倾听、用眼神交流,在适合的时候再表达你的意见。
沟通是交往的前提,只有让人舒服的沟通才能奠定交往的基础。
交往过程中最重要的一点是尊重对方。你尊重别人,别人反过来也尊重你,这个前提非常重要。
如果你不尊重他人的人格,就很容易伤害到别人,也容易在人际交往中为自己设置障碍。
所以,当我们面对其他人的时候,能否敬畏谦虚,能否主动积极,能否平等尊重,能否宽容大度,从根本上决定了你的沟通交往能力。
良好沟通交往能力背后彰显的是胸怀格局,学识水平,积极进取等等。
3、学习能力我对学习的理解是:
学习是一辈子的事情,与生命同在,且决定生活质量。学习就像空气,是鲜活生命的必须。
在人生的每个阶段都需要成长,而学习是我们获取知识,增长能力,获取进步的唯一途径。
学习能力不是指你上学期间成绩有多好,也不是指你读的大学有多好。学习能力是一种不断完善自己的观念、修整自己思想、提升自身修养、提高自己觉悟、改变自己的工作方式,不断用新的知识去补充自己头脑的能力。
我们可以分四个层面来理解学习能力的内涵:"读万卷书、行万里路、交万名友、做万件事"。
首先是读万卷书。读书有许多功能,但其中有一项重要功能就是深度反省自己,推翻自己固有的观念,不断刷新自己的价值观,面对困难思考出恰当的解决方案。
读书的好处绝不是一朝一夕能体现出来,读书对一个人潜移默化的影响可能会长达几年,几十年甚至一辈子。
其次是行万里路。这个是必须的,不出去走一走,你就不知道世界是什么样子。只有出去,你才能看到、听到、从而学习、思考和领悟。
再次是交万名友。交友就是交环境。每个人都是对方的环境。在所有的环境中,人文环境是最能影响人的环境,一旦不好,对人的影响极大,甚至于摧毁。
所以,交友定要慎重,交友时要学会从小细节判断朋友本质,然后决定交往的深度和长度。
选择与高人同行一定是件十分划算的事情,或是人生幸事。因为他/她的高尚品德、正确价值观、道德风范、工作能力会对你人生产生重大影响。
最后是做万件事。实践出真知。做事就是不断实践,实践的过程需要你花大量时间付出、思考、总结,不断完善你的工作方式方法,你超强的工作能力自然水到渠成。
4、执行能力任何一家企业(公司)都不会喜欢工作拖拉,好找借口,效率低下,不愿付出的员工。
换句话说,没有执行能力的员工永远是单位的匆匆过客。
执行能力就是行动的能力。比方说要你去买鸡,鸡在东边,但东边也有河,你很快买到鸡竟没有淹死。归到目标实现的范畴,执行就是目标实现过程中的一切行动。
看一个人的执行能力如何?可以从四个层面上判断:纪律、速度、细节和质量。
如何提升执行力需遵循以下几个原则:
1)从现在开始原则;
2)备忘录原则(方案原则)
3) 二次思考原则;
4)坚持与激情原则;
5)速度与完美原则;
6)奖赏原则。
还有非常重要的一点是自制力原则。良好的执行力需要忍受眼前付出的辛苦和各种与目标无关的诱惑。
执行能力是一个人工作的核心竞争力。是衡量一个人是否人才的重要标准。
5、改变与适应的能力世间万物皆不断变化中,我们适应变化的最好方式是懂得敬畏,了解规则,改变自己,尽快融入。
诺基亚手机王国的倒闭;就是因为不学习,不改变,不创新。
不改变,肯定无法与时俱进;不改变,肯定不进则退;不改变,肯定遭淘汰;
改变就是一个不断学习和完善自己与周边人事物舒服相处、共同成长的过程。
为什么多数人很难改变?有四个主要原因:一是见识认知不够,产生改变的意愿不强烈;二是人性深处的惰性使得我们很难做出改变;三是改变过程的艰辛困苦难以坚持;四是面子观念过强导致固执己见。
改变需要我们正视自己的缺点,需要我们打破常规思维方式和生活习惯,勇敢地迈出第一步。
改变,也许会痛苦一阵子;但不改变,就可能痛苦一辈子。
人只有改变,才会迎来最舒服的适应。与万事万物相处如此,与人相处亦如此。
其实,没有人生来完美,每一个趋近于优秀的人格,都是经过了多次自我改造的结果。没有试图去改变的人,继续重复着自己日复一日的生活,看着那些早已看过的烂熟于心的风景。
而对于正在改变的人来说,每一天都是新的。”
2、职场能力包括哪些
职场能力包括哪些 篇
1、务实能力。
敬业乐业,务实进取的精神,面对困难充满活力,迎接挑战,敢于初步计划后便采取行动,以比别人抓住更多的机会。
2、适应能力。
遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时,不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时,能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的话;理解力快,消息灵通,能够及时采取行动。
3、善于协调纵向关系的能力。
与所有上司之间有良好的沟通,关系良好;遇到好的上司时,愿意更加努力的工作;当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时,愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的做法;乐于接受教导商业触觉;了解业务的运作方式来龙去脉,清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志,知道自己想从职业当中获取什么,并主动努力去实现目标;对自己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善于宣传自己,以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会,而主动出击;
4、创新能力。
能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时,被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的'人。
5、注重客户的能力。
致力于满足公司内外客户的期望和要求;收集第一手的客户资料,并以此为基础来改善产品与服务质量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保持良好的关系,并得到客户的信赖与尊重。
6、信念观和价值观一致的能力。
无论在顺境或逆境下,都能遵循一套适当的 核心价值观念和信仰;并按照这些价值观念行事;对正确的价值观念给予赞扬;并做到言行一致。
7、人际关系、技巧熟练的能力。
与各种不同类型的人(上级、下级或同事、公司内外的人)关系融洽;与人之间的关系和谐;能够建立其富于建设性、有效的人际关系;外交辞令与手法运用娴熟;面对强大压力环境时依然能够应对自如。
8、积极主动的能力。
面对新问题时,能够迅速学习应对方法;处处留心皆学问;能够接受局势的变化;对成功与失败进行分析,从中吸取经验与教训,以利提高;敢于尝试,以获取好的解决方法;乐于接受自己不熟悉领域的挑战;面对问题时能够迅速抓住问题的核心,并了解基础要点。
9、团队合作。
能够站在大家的立场上找出共同点来解决问题;既能够维护自己的利益、同时对其他团队也公平对待;能够与同事一道解决问题,尽量避免不平的声音;被人视为具有团队合作精神;容易获得同事的信任和支持;鼓励大家开展合作;与同事相处时坦诚相待。
10、坚毅不拔的能力。
做每件事时都充满干劲、富于动力、并希望达成好的结果;尤其是当遇到阻力或挫折时,很少半途而废。
11、为人坦诚。
能够与他人分享自己的想法、讲出自己的优点、缺点和局限性;承认自己所犯的错误和缺点;坦诚的表述个人的信仰和感觉;能够为那些经常与自己一起共事的人所了解。
12、学习人际关系的能力。
能够迅速认识到改变自身的、人际方面的、及管理方面行为的必要性;当自己意图对他人施加影响或执行任务时;会留意他人的反应,并随时调整自己的状态;会询问他人的反馈意见;对于个人需要和要求的变化很敏感,能够相应的改变自己。
13、自我发展的能力。
具有积极主动、不断改进自身的意识;知道不同的情况与级别可能需要自己具备不同的技能和方法;在工作中扬长补短。
14、自我认识的能力。
了解自己的长处、短处、机遇、及局限性;从他人处获取反馈意见;从错误中吸取教训;坦然面对批评;不会步步为营;善于接收信息;能够与他人讨论自身的缺点;期望对自己工作中的功与过、以及职业景况做出中肯的评论。
15、写作沟通技巧的能力。
能够撰写各种不同风格的报告文体,内容明确而全面;能够收集到必要的信息,以达成所要的结果。
16、基本技能基本知识的水平的能力。
具有工作所需的专业技能与知识,能够高效的完成任务。
职场能力包括哪些 篇
1、务实能力。
敬业乐业,务实进取的精神,面对困难充满活力,迎接挑战,敢于初步计划后便采取行动,以比别人抓住更多的机会。
2、适应能力。
遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时,不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时,能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的话;理解力快,消息灵通,能够及时采取行动。
3、善于协调纵向关系的能力。
与所有上司之间有良好的沟通,关系良好;遇到好的上司时,愿意更加努力的工作;当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时,愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的做法;乐于接受教导商业触觉;了解业务的运作方式来龙去脉,清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志,知道自己想从职业当中获取什么,并主动努力去实现目标;对自己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善于宣传自己,以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会,而主动出击;
4、创新能力。
能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时,被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的'人。
5、注重客户的能力。
致力于满足公司内外客户的期望和要求;收集第一手的客户资料,并以此为基础来改善产品与服务质量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保持良好的关系,并得到客户的信赖与尊重。
6、信念观和价值观一致的能力。
无论在顺境或逆境下,都能遵循一套适当的 核心价值观念和信仰;并按照这些价值观念行事;对正确的价值观念给予赞扬;并做到言行一致。
7、人际关系、技巧熟练的能力。
与各种不同类型的人(上级、下级或同事、公司内外的人)关系融洽;与人之间的关系和谐;能够建立其富于建设性、有效的人际关系;外交辞令与手法运用娴熟;面对强大压力环境时依然能够应对自如。
8、积极主动的能力。
面对新问题时,能够迅速学习应对方法;处处留心皆学问;能够接受局势的变化;对成功与失败进行分析,从中吸取经验与教训,以利提高;敢于尝试,以获取好的解决方法;乐于接受自己不熟悉领域的挑战;面对问题时能够迅速抓住问题的核心,并了解基础要点。
9、团队合作。
能够站在大家的立场上找出共同点来解决问题;既能够维护自己的利益、同时对其他团队也公平对待;能够与同事一道解决问题,尽量避免不平的声音;被人视为具有团队合作精神;容易获得同事的信任和支持;鼓励大家开展合作;与同事相处时坦诚相待。
10、坚毅不拔的能力。
做每件事时都充满干劲、富于动力、并希望达成好的结果;尤其是当遇到阻力或挫折时,很少半途而废。
11、为人坦诚。
能够与他人分享自己的想法、讲出自己的优点、缺点和局限性;承认自己所犯的错误和缺点;坦诚的表述个人的信仰和感觉;能够为那些经常与自己一起共事的人所了解。
12、学习人际关系的能力。
能够迅速认识到改变自身的、人际方面的、及管理方面行为的必要性;当自己意图对他人施加影响或执行任务时;会留意他人的反应,并随时调整自己的状态;会询问他人的反馈意见;对于个人需要和要求的变化很敏感,能够相应的改变自己。
13、自我发展的能力。
具有积极主动、不断改进自身的意识;知道不同的情况与级别可能需要自己具备不同的技能和方法;在工作中扬长补短。
14、自我认识的能力。
了解自己的长处、短处、机遇、及局限性;从他人处获取反馈意见;从错误中吸取教训;坦然面对批评;不会步步为营;善于接收信息;能够与他人讨论自身的缺点;期望对自己工作中的功与过、以及职业景况做出中肯的评论。
15、写作沟通技巧的能力。
能够撰写各种不同风格的报告文体,内容明确而全面;能够收集到必要的信息,以达成所要的结果。
16、基本技能基本知识的水平的能力。
具有工作所需的专业技能与知识,能够高效的完成任务。
职场能力包括哪些 篇
通用能力,顾名思义,只要处在职场中,无论什么岗位,都需要拥有的能力,这些能力包括:
1、主动性
2、承担责任
3、人际关系
4、成长认知
5、商业保密
6、团队合作
7、慎独
8、职业化
9、自信心
10、学习力
在这十大能力中,每一种能力都可以按等级进行评判,例如,主动性这个能力,我们可以将主动性分为五个等级,这五个等级分别可以定义为:
第一等级:等候指示
第二等级:询问有何工作可给分配
第三等级:提出建议,然后再作有关行动
第四等级:行动,但例外情况下征求意见
第五等级:单独行动,定时汇报结果
在这五个等级中,大多数职场人士处于第二等级与第三等级之间,而鲜有人能达到第五等级。因为要做到更高等级,需要付出更多时间与精力,当然还包括需要更高级的职业技能加以辅助,才能实现更高等级的要求。
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