皮包掉皮了怎么修复,包包掉皮了怎么办(一万多元的大牌皮包脱皮、起皮)
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1、一万多元的大牌皮包脱皮、起皮 不算质量问题吗?
央广网北京11月25日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,近年来,一些价格昂贵的奢侈品牌商品不时曝出质量问题,其售后服务也屡遭消费者吐槽。
11月12日,消费者金女士的爱人在三亚海棠湾国际免税店的古驰专柜花费12000多元购买了一个皮包。可拿回家后,金女士发现这个皮包的左上角有一块皮已经脱落,而且在部分缝线的边缘还有起皮现象。如此昂贵的奢侈品牌皮包,还没有用过就出现这样的情况,让金女士无法接受,她致电三亚海棠湾国际免税店的售后部门,对方表示,可以去消费者所在地的古驰门店解决这个问题。金女士介绍:“18日晚上回家看到这个包,打开看了之后就发现左上角有一个地方没有皮,还有一个缝线的地方起皮了。”
金女士说,在三亚免税店购物有一个特殊流程,并不是在店里付完钱直接提货,而是必须在机场提货。这就造成提货前没办法检查外观是否有破损。随后,金女士带着皮包来到南京市德基广场古驰专柜,表示自己想要换一个没有缺陷的新包。服务人员刚开始并不配合,在金女士的再三争取后,才帮金女士拍照并提交到总公司询问该如何处理。
11月23日,金女士接到一位自称是古驰上海总部工作人员的电话,对方表示,金女士的皮包脱皮可以修补,缝线边缘起皮是因为缝线缝得太紧了,这都不属于质量问题,不支持换货。金女士说:“我要换成一个正常的包,他们说不能换,只能修。我肯定不能接受这个情况。”
目前,金女士的皮包仍然存放在南京德基广场古驰门店,接下来该怎么处理?金女士希望再次联系到这位古驰上海总部工作人员询问,但拨打对方手机显示已经关机。金女士又多次致电三亚海棠湾免税城古驰门店都无人接听。
无奈之下,金女士只能致电南京德基广场古驰门店,工作人员表示,他们也只能听总部安排。
记者致电古驰中国官方客服,销售人员对此表示,如果去消费者所在地的古驰门店寻求解决,一开始就说想要退换货的话,确实会遇到困难,最好先要求对方“开单”。古驰中国官方客服工作人员表示:“您先不要说您要退换货,先申请开单,上报公司技术部门检测再给您反馈,因为您直接说退换货,可能门店会拒绝您。”
那么,新买的皮包出现脱皮以及起皮情况,在古驰公司的“品控”体系中是否属于质量问题呢?售后人员对此表示无法回答,必须由总部技术部门鉴定。
针对消费者金女士遇到的纠纷,从法律角度来看,正常的退换货程序是怎样的?商家理应如何处理?北京潮阳律师事务所律师胡刚认为,商家在销售时会出示一个质量保证书,内容包含如何维修或者退换货的相关条款,如果这种“三包”规定不违反法律规定,同时消费者的权益没有受到明显的减损,就应该成为消费者和经营者之间的有效约定并按照这种条款来执行。
需要注意的是,本案中涉及的商品存在脱皮的情况,商家说需要技术部门鉴定,但商家的技术部门鉴定只是商家单方的。独立的第三方鉴定机构才能保证公平性。同时,消费者把涉案商品交给商家的时候要注意对有争议的商品部位录像。
同时提醒,消费者花费了比普通商品高出二三十倍的价钱,以为能获得很高质量的服务,但实际上不少国际大牌的三包政策或者售后服务,还不如国产的大众化品牌。
2、皮包掉皮了怎么修复:包包掉皮了怎么办
包包掉皮了怎么办
1、涂抹鞋油
先将包包掉皮的地方擦干净,然后用和包包皮面颜色一样的鞋油涂抹在包包掉皮的地方,涂抹均匀。这只是起到一个修饰性的作用,大家还是需要更专业的修复。
2、蜡笔涂抹
用和包包皮面颜色相同的蜡笔涂抹在包包掉皮处,这也是起到一种修饰性掩盖的作用。对于普通包包适合这样处理,但是对于那些名牌奢侈品包包,还是建议大家不要尝试用蜡笔涂抹。
3、售后维修
如果包包掉皮是包包本身的质量问题,可以将包包送到售后,要求售后免费维修。请大家保留好购买包包的凭证和收据,以便免费维修保养。
4、专业的维修
鞋油也好、蜡笔也好,都只能起到掩盖包包掉皮的作用,不能很好的根除包包掉皮部位。将包包送到一家专业的奢侈品维修保养机构,这样才能更好的修复包包掉皮。
包包掉皮了怎么办
包包皮掉了怎么办
首先我们要准备好材料,最主要的材料就是鞋粉,鞋粉的颜色是按照你休闲包包的颜色来的,选择与皮包同色或相近颜色的鞋粉。一般情况下鞋粉在鞋店都有卖,也可以去修鞋子包包女包的地方看看。再有一个鸡蛋材料就准备齐全了。将鸡蛋敲碎,取少量蛋清,看你用多少取多少,将鞋粉和蛋清调和,涂抹在皮包掉皮的地方,等到干了以后就大功告成了。
包包破皮怎么处理
第一种比较便捷的、自己可以操作的方法是,用和包包一样颜色的鞋油擦破损的地方,掩饰一下擦伤的地方,这样处理后不仔细或不是在近距离观察包包,就看不出有擦伤。
第二,如果没有鞋油的话也可以选择蜡笔,选择和包包同色的蜡笔涂在皮包磨损的部位轻轻地擦试,等蜡渗入皮质后磨损痕迹就被掩盖了。
第三,现在价格高一些的包包一般都有保修,是最好把包包拿到销售的店家,让店家拿到工厂去,看看工厂能不能有更专业、更好的方式外理它。
第四,也可以到皮具保养店试试。皮具保养店是肯定要收费的,所以最好先问能不能处理好,能恢复到什么程度,收费是多少等。
最后,包包也是要经常保养的,可以自己买一些皮具保养液,时常给包包做一下清洁保养,让包包的'使用寿命更长一些。
包包的护理
1、避免接触油污、水、酸性、碱性物品。
2、皮具请勿超负荷盛物,避免与粗糙尖锐物体发生摩擦造成损坏。
3、每月进行一次清洁和保养。
4、皮具失去光泽时,要用皮料亮光油光上,每隔半年上一次光油。
5、除特别说明外,所有产品均不得水洗,否则将造成变形、破损等严重后果。
包包掉皮了怎么办
1、涂抹鞋油
先将包包掉皮的地方擦干净,然后用和包包皮面颜色一样的鞋油涂抹在包包掉皮的地方,涂抹均匀。这只是起到一个修饰性的作用,大家还是需要更专业的修复。
2、蜡笔涂抹
用和包包皮面颜色相同的蜡笔涂抹在包包掉皮处,这也是起到一种修饰性掩盖的作用。对于普通包包适合这样处理,但是对于那些名牌奢侈品包包,还是建议大家不要尝试用蜡笔涂抹。
3、售后维修
如果包包掉皮是包包本身的质量问题,可以将包包送到售后,要求售后免费维修。请大家保留好购买包包的凭证和收据,以便免费维修保养。
4、专业的维修
鞋油也好、蜡笔也好,都只能起到掩盖包包掉皮的作用,不能很好的根除包包掉皮部位。将包包送到一家专业的奢侈品维修保养机构,这样才能更好的修复包包掉皮。
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