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1、年底了，如何写好文职人员的年终总结？经典案例

马上年底了，各行各业都要写年终总结，作为军队文职人员，也不例外，想想要是从2018年第一批文职人员上岸算起，今年已经是第5个年头了，年终总结对于有的文职人员来说，已经轻车熟路了，那么文职人员如何写好年终总结呢？首先要对取得的成绩充分肯定，但也不能对成绩过分夸大或任意拔高，重在客观准确，重在真情实感，重在“实”字当头。

话题①

个人总结对篇幅有什么要求？

不在字数，重在客观准确

■讲述人 北部战区海军某基地监测站文职人员 张丙辉

周 洁绘

年终岁尾，面临评功评奖、调职晋级等工作，做好个人年终总结非常重要。前不久，我就为如何写好总结有过一阵纠结。

单位对个人年终总结字数没有作限定，要求大家围绕全年的工作、存在的不足和明年的计划向组织作报告，认真对待、实事求是即可。按照这个要求，我认真梳理，写出一份数千字的个人年终总结。

后来我发现，个别战友撰写的总结言简意赅，相比起来我的总结就显得洋洋洒洒。对此，有的战友觉得我态度认真，但也有人感觉我是想借这个机会“露露脸”。

扪心自问，我把年终总结写得详尽，不是想凸显自己，更没有出风头争彩头的意思。恰恰相反，因为我在今年的工作中感受到了巨大的差距和不足——

去年，我大多数时间在进行各类培训和学习，参与业务工作的机会不多。今年年初，我第一次随舰执行监测保障任务，刚一进船舱，就在复杂的舰艇装备前傻了眼。“这个泵的振动烈度超标吗？”“轴承的监测点位如何选择？”舰员们提出的一个个问题“扑面而来”，我一时不知如何作答，幸好身边战友替我解了围。

从那时开始，我不断在任务中磨炼，使自己尽快提升能力素质。本以为可以胜任岗位了，可在前不久的一次实操训练中，高级工程师李浩接连提的几个问题又让我哑口无言：造成故障的元器件在哪？测红外为什么要先测背景温度？我深深意识到，尽管自己在能力上有了一定提高，但与专家骨干的差距还很大。

回顾这些“碰壁”经历，我有感而发，用较大篇幅记录了自己这一年的成长进步和心路历程，并作出了深刻反思。

上交总结后，我越想越纠结，这份总结会不会引发一些战友对我的误解？需不需要压减一下篇幅、把问题和缺点模糊一下？一天晚上加班时，正在值班的副主任李洋与我谈心，我趁机表达了内心想法。“大家对你的评价，不会仅仅取决于年终总结，更重要的是日常工作表现。”了解情况后，副主任肯定了我认真对待总结的态度和做法，并对我说，年终总结不是为了完成任务，只要能够客观准确回顾取得的成绩、剖析存在的问题，无论篇幅长短，都值得肯定。

副主任走后，他的话一直在我耳边萦绕。正如我们对舰艇进行监测诊断一样，要透过数据看本质，年终总结归根结底要起到凝心聚力的实效，要以完成任务、解决问题为目的，不能讲成绩口若悬河、谈问题语焉不详。否则总结变得不痛不痒，不仅敷衍了别人，更是应付了自己。于我而言，这份总结像是一份记录成长足迹的“阶段性档案”，让我在今后工作中方向更加明确、信念更加坚定。

在部门组织的工作总结会上，我如实回顾了年度工作，汇报了所思所想，战友们对我的总结都很认可，我内心也无比坦然。今后，我要把每一次总结都当作前进路上的“加油站”，攒足劲、加满油，不断以崭新姿态、昂扬状态全身心投入到各项工作中。

话题②

个人总结对文字表达有什么要求？

不在包装，重在真情实感

■讲述人 陆军某部文职人员 郭艳茹

周 洁绘

临近年底，单位年终总结和表彰奖励工作紧锣密鼓展开，我也着手准备个人年终总结、述职报告等。“今年你有希望评先评优，要把年终总结写好，别在紧要关头掉链子。”战友的提醒，让我有些紧张。

成为文职人员前，我在一家地方企业负责软件开发工作，平时与数据打交道多、与文字打交道少。由于文字表达能力较弱，我决定做两手准备：一方面从身边战友的个人年终总结中取经学习，另一方面求助网络资源。

“多用排比句，更有气势”“字大行稀，尽量拉大行间距，多用序列号，看着大气”“标题对仗工整，吸引眼球”……网络上的一些写作“攻略”，让我深以为然。同时，我看到战友小王的年终总结内容比较详实，既有客观也有主观，既有抽象也有具体，而且很有文采，一些名言、典故穿插其中。虽然他提醒“工作岗位不同，我的总结对你的借鉴价值不大”，但我认为他只是谦虚，没有把这话放在心上。

按照“范文”的思路、“攻略”的要点，我信心满满地下笔，但写好初稿后，我越读越别扭。明明几句话就能表达清楚的事，却行文拖沓，翻来覆去地讲，而且对诸如“改进完善了数据服务机制”“推进了部队试验鉴定信息化建设”等有关工作成绩的概略表述，其实我没有多少切身感悟，只是东拼西凑“贴标签”。

这篇总结画的像是我本人吗？反映的思想和理念是我的真实想法吗？定下的计划和目标对我有可操作性吗？我陷入了思考。与战友同事讨论沟通后，我在大家的建议引导下，重新梳理年度工作：作为现场记录员参与完成某型装备性能鉴定试验，作为分系统主持人参与编写某型系统性能鉴定试验大纲，还完成了内部网盘管理升级、信息系统开发、试验信息综合管理系统平板端推广使用培训等任务……

结合这些具体工作，我如实写下自己的成长和收获。记得第一次主持现场试验时，因为缺少底气，我很怕与厂家沟通。后来，我每天随身携带相关资料，一有空闲就翻看学习；每天试验任务结束后立刻核对试验记录，直到深夜；感到自己对很多软件不熟悉，就报名参加相关课程。

摒弃了正确的废话、漂亮的空话、规范的套话后，我的总结材料展示个人成长经历的脉络更加清晰具体，虽然文字朴实，但充满感情，对下一步工作的指导性也更强了。

这段经历让我感到，学习他人的好经验好做法不能只学“表”不学“里”。小王的个人总结之所以优秀，不是因为句式有多华丽、技巧有多高超，而是因为他平时实践多、思考多，总结时心里有底、肚里有货，才能对很多资料信手拈来，最终呈现出较强的概括性、理论性和感染力。没有看到这一点就照猫画虎，才会“形似而神不至”。

删繁就简三秋树。对我来说，这份总结可能依然存在站位不够高、表述不够到位等问题，但能真实反映我目前的工作状态和思想情况，没有为了追求形式而添枝加叶、过度包装，或是说些言之无物甚至言不由衷的话。想明白了这些，我内心更有底数。

前不久，科室年终工作总结会如期进行，我和小王的工作总结都得到了大家的肯定。

（王晨辉整理）

开展总结要“实”字当头

■孙大川 胡亚楠

编筐编篓，重在收口。年终总结不仅是一次回顾过去、沉淀思考的机会，也是一个发现问题、改进完善的过程，能为即将开始的新年度工作蓄力加油。有些文职人员入职不久、经验不足，更加需要通过认真总结发现自身优势、深刻查找不足、探寻经验规律，以便改进和创新工作。

然而现实中，个别人觉得年终总结不与奖惩挂钩，往往不够重视。有的把总结当成一项负担，应付了事，总结起来蜻蜓点水，满足于能交差就行；有的只是单纯罗列工作，甚至生搬硬套、拾人牙慧，缺乏深入分析和理性思考；有的为了材料更好看、汇报更出彩，把精力放在堆砌辞藻、润色文笔上，内容却经不起推敲；更有甚者，讲成绩大张旗鼓，讲问题只言片语，把个人总结当成出风头争彩头的载体……

文职人员开展年度工作总结时，可以对照上述问题现象回顾反思，有则改之、无则加勉，更要在入职之初就树立起这样的观念：无论篇幅长短如何，无论层次结构怎样，无论语言是否优美，只要把注意力聚焦在实效上，做出的个人总结就值得肯定。尤其是每个人的亲身经历、表达方式、文字功底各不相同，片面追求形式并没有太大意义，还可能产生中看不中用的“人造盆景”，带来形式主义等问题。

以“实”字当头的理念开展总结，客观回顾过往、科学谋篇布局，对于文职人员个人成长进步大有裨益。具体实践中，就是要做到丁是丁、卯是卯，讲成绩不夸大其词、谈问题不遮遮掩掩，反映最真实的工作，表达最切身的体会，把干了什么、取得什么效果、存在哪些问题、收获什么感悟说清楚，不仅要展示拿得出手的得意之作，也要总结成功的经验；不仅要把存在的问题摆在面上，更要把深层次的原因剖析清楚；不仅要有积极进取更上一层楼的表态，更要制订出切实可行的措施方法。如此，才能使总结的经验有分量、反思的问题有深度、提出的规划可实现，让自己更有信心、更有底气向着新征程前进。

2、工作总结名言警句

工作总结名言警句

1、 正义的事业并不一定要地感情的冲动下才能完成，它能够在平心静气的辩论中坚持到最后胜利。——托·布朗

2、 一知半解的人，多不谦虚;见多识广有本领的人，必须谦虚。——谢觉哉

3、 教育不能创造什么，但它能启发儿童创造力以从事于创造工作。——陶行知

4、 真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，如金钱是衡量货物的标准。——弗·培根

5、 灵感全然不是漂亮地挥着手，而是如健牛般竭尽全力工作的心理状态。——柴可夫斯基

6、 利器完不成的工作，钝器常能派上用场。——狄更斯

7、 人类一生的工作，精巧还是粗劣，都由他每个习惯所养成。——富克兰林

8、 字典里最重要的三个词，就是意志、工作、等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。——巴斯德

9、 少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。——邓小平

10、 一不为名，二不为利，但工作目标要奔世界先进水平。——邓稼先

11、 研究工作必须从资料做起，不掌握第一手资料，研究工作只能是空中楼阁。——孙叔平

12、 生活的乐趣取决于生活都本身，而不是取决于工作或地点。——爱默生

13、 由于勇敢的坚韧，无可避免的祸患将会被征服。——欧洲

14、 如果自身伟大，任何工作你都不会觉得渺小。——乔·麦克唐纳

15、 伟大的事业是根源于坚韧不断地工作，以全副精神去从事，不避艰苦。——罗素

工作总结名言警句

1、 年华一去不复返，事业放弃再难成。——白郎宁

2、 当人们感到自己没有能力获得巨大的成功时，他们会鄙视伟大的目标。——沃维纳格

3、 振兴世界的唯一办法是人人都做好眼前工作。切不可好高骛远，只求大功。——查·金斯莱

4、 爱情是一个不可缺少的、但它只能是推动我们前进的加速器，而不是工作、学习的绊脚石。——张志 新

5、 在这个国度里，唯一能通往最高权力的`道路就是从事律师工作。——威·琼斯

6、 经验显示，成功多因于赤忱，而少出于能力。胜利者就是把自己身体和灵魂都献给工作的人。——查尔斯·巴克斯顿

7、 真正的学者真正了不起的地方，是暗暗做了许多伟大的工作而生前并不因此出名。——巴尔扎克

8、 不是每一个都要站在第一线上的，各人应该做自己份内的工作。——赫尔岑

9、 在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。——爱因斯坦

10、 只靠信念虽然可以做出奇迹，但这只是表面。意志，不错，意志越坚强，工作越能完成。——杜伽尔

11、 有远大抱负的人不可忽略眼前的工作。——欧里庇得斯

12、 只有经过长时间完成其发展的艰苦工作，并长期埋头沉没于其中的任务，方可有所成就。——黑格尔

13、 欲尽致君事业，先求养气工夫。——陆游

14、 人们在年青的时候，谁也不知道自己年青。——切斯特顿

15、 对于不屈不挠的人来说，没有失败这回事。——俾斯麦

工作总结名言警句

1、 正义的事业并不一定要地感情的冲动下才能完成，它能够在平心静气的辩论中坚持到最后胜利。——托·布朗

2、 一知半解的人，多不谦虚;见多识广有本领的人，必须谦虚。——谢觉哉

3、 教育不能创造什么，但它能启发儿童创造力以从事于创造工作。——陶行知

4、 真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，如金钱是衡量货物的标准。——弗·培根

5、 灵感全然不是漂亮地挥着手，而是如健牛般竭尽全力工作的心理状态。——柴可夫斯基

6、 利器完不成的工作，钝器常能派上用场。——狄更斯

7、 人类一生的工作，精巧还是粗劣，都由他每个习惯所养成。——富克兰林

8、 字典里最重要的三个词，就是意志、工作、等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。——巴斯德

9、 少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。——邓小平

10、 一不为名，二不为利，但工作目标要奔世界先进水平。——邓稼先

11、 研究工作必须从资料做起，不掌握第一手资料，研究工作只能是空中楼阁。——孙叔平

12、 生活的乐趣取决于生活都本身，而不是取决于工作或地点。——爱默生

13、 由于勇敢的坚韧，无可避免的祸患将会被征服。——欧洲

14、 如果自身伟大，任何工作你都不会觉得渺小。——乔·麦克唐纳

15、 伟大的事业是根源于坚韧不断地工作，以全副精神去从事，不避艰苦。——罗素

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