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1、周三周四，有社保问题及退役军人服务管理诉求请打12345热线电话

12月23日(星期三)上午9:00-10:00，烟台市人力资源和社会保障局局长姜瑞将在12345政务服务热线现场接听市民的电话，您可以直接与他进行直接沟通。

受理范围：烟台市人力资源和社会保障局行政职权范围内且属于烟台12345政务服务热线受理范围的各类诉求，包括养老保险、工伤保险、失业保险、职称评审、劳动关系、就业创业、人才服务等领域内的政策咨询、问题投诉。

12月24日(星期四)下午15:00-16:00，烟台市退役军人事务局局长由如林将在12345政务服务热线现场接听市民的电话。

2、打12345投诉保险公司有用吗：12315投诉保险公司有用吗

12315投诉保险公司有用吗

据了解，12315是消费者维权的，比如在买东西买到假货啊或别的方面，都可以打这个电话维权，但如果是投诉保险的，应该拨打12378，因为12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线。

至于拨打12378投诉保险有没有用，那肯定是有用的，因为保险消费者投诉维权热线的受理范围包括保险消费者维权投诉和对保险市场违法违规行为的举报，受理时间为工作时间9时至17时。

而且只要消费者拨打12378，12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位会对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，然后会在接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

总结：从以上内容来看，要是投诉保险的话，拨打12378消费者投诉热线是有用的，因为维权热线切实保护了保险消费者的合法权益，完善了保险消费者利益保护机制。并且维权热线反映的问题，也是保险公司改进服务必须解决的问题，所以一般情况下，保险公司还是会放在心上，并会给出相应的解决方案。

12315投诉保险公司有用吗

拨打12378时应注意以下技巧：

1、语速语气：正常语速，正常沟通语气；

2、投诉内容：有逻辑，有条理，一一反馈；

3、问题反馈：指明保险公司的违规、违法等情况；

4、提出诉求：表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉方法有：

1、拨电话接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；

2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；

3、非保险消费者，非保险利益问题的投诉。

扩展资料：

12378投诉常识：

1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；

2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

12315投诉保险公司有用吗

据了解，12315是消费者维权的，比如在买东西买到假货啊或别的方面，都可以打这个电话维权，但如果是投诉保险的，应该拨打12378，因为12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线。

至于拨打12378投诉保险有没有用，那肯定是有用的，因为保险消费者投诉维权热线的受理范围包括保险消费者维权投诉和对保险市场违法违规行为的举报，受理时间为工作时间9时至17时。

而且只要消费者拨打12378，12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位会对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，然后会在接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

总结：从以上内容来看，要是投诉保险的话，拨打12378消费者投诉热线是有用的，因为维权热线切实保护了保险消费者的合法权益，完善了保险消费者利益保护机制。并且维权热线反映的问题，也是保险公司改进服务必须解决的问题，所以一般情况下，保险公司还是会放在心上，并会给出相应的解决方案。

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