如何让店里的客流增加,提升门店客流量的办法(如何提高门店客流量)
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- 1、如何提高门店客流量?
- 2、如何让店里的客流增加:提升门店客流量的办法
1、如何提高门店客流量?
为什么你的店铺生意冷清,而别人店里全是人呢?顾客购买消费,都是凭自己的最终感觉来判断选择,感觉谁好,就选择谁。所以,要让顾客决定来我的店消费,必须要满足他的这些感觉:
1、感觉店里恰好有他想要的产品;
2、感觉在这里买,性价比就是高,品质好,价格合理,每次消费都觉得很值;
3、感觉我的店面形象不错,方方面面很专业,觉得有保障,值得他信任;
4、感觉在我店里买东西,特别舒适轻松,又好玩,反正就是喜欢。
而想要顾客对店更有感觉,就要突显店面在他所接触的店面当中的比较力。主要有以下几个比较力的影响:
顾客为什么不进店?
老板当然希望路人都进店。可是,店门口却有些因素,一直在阻碍路人进店。这些障碍因素,老板也许没在意,也许没当回事。
1、门口有积水
2、上空有滴水
3、空调外机吹风太大
4、清洁用品放门口
5、店内灯光暗淡
6、店内有异味飘出
7、店门口不要放椅子
8、店门口墙壁上的小广告
仔细研究,为什么你的店不招人喜欢?除了以上经营细节方面需要注意,还有一些比较重要的问题需要去系统梳理。这也不是老板自己坐在店里拍脑袋决定的,要做调查,可参考以下标准和方法:
一、门店硬件自查
1、查看门店招牌,是否被树枝等物遮掩,如果遮盖,应设法清除树枝等物。店招暴露度应不低于50%。
2、检查招牌最后一次更换和清洗的时间。
3、检查主要人流线到门店的距离,如果超过5米,则应在门外设置促销车、促销展台及装饰性的店外布置,以吸引顾客光顾。
4、检查店外宣传是否生动,张贴是否规范,如果达不到要求,则应重新张贴;如果还有一些可利用的宣传空间,则应增加店外宣传物品,以使店外宣传效果最大化。
5、检查店内照明,不论白天还是晚上,如果低于100LUX(照度),则应加强灯具配置;如果白天全部灯打开后太过刺眼,则应把照明灯进行重新分组,设不同的开关。
6、检查店内P0P布置是否到位,如果不到位,则应采取如下措施:
a、增加店内POP;
b、把POP张贴在更能激发消费者购买欲望的地方;
c、清除破旧、污损、过期的宣传物品。
7、检查音乐设备和播放效果。如果音箱安置不合理,应重新调整位置;店内音乐不要播放过于嘈杂的音乐,这会赶跑顾客。
8、检查店内空间利用情况。如果店内有超过2.5米宽的通道,或有超过3平方米的非通道空地,则应考虑增加货架、促销车或堆头。
二、市场研究
这个问题会决定你这家店铺的定位。需要根据店铺所处的选址,比如社区店、商圈店等了解店门口人流的结构。
这一问题通常在选址或开张之前就要考虑清楚,但如果生意一直不如竞争对手,考虑是否是店铺定位不合适。
三、顾客调查研究
四、店内商品分析
1、店面的产品定位对不对,是不是适合顾客的购买需求?
这个可以通过进店量与顾客成交的比率,来计算一下,比率高,说明产品应该是很对路的
2、如何让店里的客流增加:提升门店客流量的办法
提升门店客流量的办法
实体门店销量有效提升销量的3种途径
第一个途径:提升进店客流量
1、提升进店客流量的前提条件:精准定位清楚自己的目标客户!
这个就是聚焦,当我们的生意能够聚焦在某个细分领域细分人群,我们就越容易在那个细分领域里建立自己的权威。
在营销中,我们要缩小提供服务的范围,专注于某一个细分领域细分人群我们的营销就会越有效你接到的生意就越多。
毫不夸张地说,当我们专注于一个细分领域时,我们的生意的发展空间无限大。
那么,为什么要精准定位我们的目标消费人群:
1、 请注意:任何的生意,都是具有一定的适应性,我们不要奢望天下所有人都是我们的客户,我们生意只是能够满足其中一小部分的人群。
2、当我们精准定位清楚目标消费人群之后,我们才有可能对我们生意的布局:
比如产品布局:如果我们的目标消费人群是有钱一族的人,那么我们的产品就是针对这部分人来进行布置的,低端的产品就不要出现在我们店里面。
再比如营销布局:如果我们的目标消费人群是有钱一族的人,那么我们的在营销布局的时候我们就不要做那些低级的策略,比如送些小礼品和赠品,因为这部分人压根就看不上。
3、当我们精准定位清楚目标消费人群之后,我们才能够知道我们的目标客户会在哪里?
那么,如何来精准定位我们的目标消费人群:
1、从我们店里面现有的客户群体进行分析:看看我们的`消费者在我们店里面的年消费金额以及我们对店里面现有的消费群体的家庭状况了解。
2、从我们店面所处的地理位置进行定位:一般来讲,一个实体店做能够覆盖的人群范围是有限的,可能就是周边几个小区,那么,我们看看周边的几个小区居住的人群大部分是什么样的消费能力。
2、如何提升进店客流量?
一般来讲,进店客流量一般分为两种形式:一种是自然进店人流量,一种是利用“买”客户思维定向吸引的精准目标客流量。
1、何谓自然进店人流量:通俗的说就是客人逛街的时候一不小心逛到你这个店里面这样的一部分人群。
请注意,如果是母婴店,即使是逛街逛到店里面,只要客户进门,就说明这个客户是有需求的,是我们的准客户,因为没有人会没有需求而没事逛母婴店。
对于这样的自然进店人流,我们如何来提升进店率呢?这就是取决于我们店面的陈列布置了,换句话说,人家在逛街逛到我们的店门口,看到我们的店名或者扭头往我们店里面一看,就有进店的欲望。
那么,店面布置从哪几个地方考虑:
首先:店面的沿街玻璃橱窗,我们的玻璃橱窗上的一些广告软文文案的勾魂编写方式,让人家一看到玻璃上的文案,就有欲望或者兴趣进店了解。
其次:店面正对大门口的位置产品的堆放和设计:因为人家从店门口经过,扭头能够看到的就是门口那个位置,这个位置,其实很多人是没有思考过:这个位置我们能不能堆放一些特价类产品:
题外话:如果是母婴店,一般客户进店购买频率最高或者最有需求的产品就是奶粉、纸尿裤这些类型的产品,这个是关于产品布局的问题。
那么,正对门口的位置我们能不能就摆放这些类型的产品,比如说特价纸尿裤,原价150,今天只要125,利用爆炸贴放大,让经过门口的人一眼就能够看到。
至于说,这些特价产品如何来设计,可以关注我们麦吉安琪空中商学院,我们会详细的告诉你产品的布局:引流型产品、利润型产品和高毛利产品的布局方式以及如何来和竞争对手竞争的布局。
第三、门口收银台的摆放:大部分的实体店,收银台基本上都是在门口,当人家从我们店门口经过的时候,扭头往里面一看,第一眼看到的是收银台,收银台给人的心理反应就是“给钱”,这样的话第一开始客户就产生抗拒心理。
2、如何利用“买客户”思维来精准的吸引目标客户进店:这个前提是我们已经精准定位清晰了我们的目标客户。
提升门店客流量的办法
门口拉客:这个方法其实是最简单的,只要请人在门口进行吆喝就可以了。很多顾客都不好意思,受到你的邀请之后,就进去消费吃饭了。(或者进行喇叭广播)
广告宣传:要想吸引更多的人,可以进行广告宣传。比如网上宣传,门口坐宣传栏,做LED广告显示屏等等都是一个非常不错的方法。
打折促销:不管做什么生意都是需要进行打折促销和活动宣传的,这样可以促使客户进行更好的消费。顾客都愿意尝甜头,便宜划算,人家就会进店消费。
贴心服务:另外做生意还是需要服务好宾客,以客户为上,服务好顾客才是最重要的。要想生意好,靠的就是服务,靠的就是回头客和评价,因此要以服务为上。
店面特色:除了上面这些,店面特色也是需要的,如果你门店跟人家一样,没有自己的特色,又怎么能吸引顾客进店消费呢,所以开店一定要有自己的特色。
产品质量:最后说的就是质量了,要想顾客多,就必须做好自己的产品质量。质量好,不用宣传也能引进客人进店消费。
温馨提示
tips:要想吸引更多的人进店消费,一定要保质保量,服务好顾客。不可将价格弄得太高,也不可太低,要有自己的标准。店面还需要有自己的特色和促销模式,多搞活动,多宣传。促销是手段,质量是主导。
提升门店客流量的办法
店铺环境和气氛营造
促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处,有组织地进行请客入店等多种方式结合,能有效地提升门店地顾客进店率。
商品结构和补货能力
门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?
品类驱动和丰满陈列
一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。
零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。
主题促销和活动方案
客单价。做活动预案前,要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。
为提商交易次数,可将买赠起点放低或加大送出比例,为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
专业知识和销售技能
有的销售,只知道死推那些高毛利品种,以及销售顾客指明购买的款式,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说,怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。
商品质量和产品价格
地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等,通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律,检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。
零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率,高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一,它体现了零售业的效率,不能很好的解决这个问题,企业将陷于库存积压,资金流不畅等诸多问题。
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