美团超时怎么赔付,美团超时赔付怎么申请(找电台曝光被怼)
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1、美团超时怎么赔付:美团超时赔付怎么申请
要想在美团超时得到赔付,在美团外卖APP点外卖时,就需要点【美团专送】,商家自行派送是没有超时赔偿的。点餐后,在结算页面下方有一个准时宝,如果商家有赠送就不需要另外购买准时宝,如果没有,则要自行购买。这样当骑手送货延时超过10分钟的情况下,系统将会根据超时时间的不同,给予不同程度的赔付(具体赔付标准可查阅美团准时宝服务协议)。(上述步骤操作环境:手机型号:小米Mi10liteZoom&&荣耀HONOR20YAL-AL00;系统版本:MIUI12.1.3&&MagicUI3.1.0;软件版本:美团外卖Appv7.51.2-8505&&美团外卖Appv7.51.2-8505)
2、女子频繁索赔,被美团封锁账号,找电台曝光被怼:你放过人家吧
导读:上海一女子疑似因薅羊毛被美团封杀,不服气想申诉,被主持人怒怼!
近日,上海一女子的行为引发了争议。
据悉,该女子于2月份频繁通过美团平台网购,每次网购的经历都不太愉快,不是配送超时就是食物有问题,而且每次都能得到些许赔偿。
久而久之,女子的美团账号被封,她觉得莫名其妙,于是将此事曝光给了一家电台,要求媒体给她做主。
电台主持人成为了中间人,联系到美团后,美团反映的情况貌似和女子的说法有些出入,于是发生了以下对话。
主持人:“2月5日你投诉配送超时,补偿了20块钱;2月8日你投诉商品破损,两个鸡蛋破损,赔了30块钱;2月9日,因天气原因配送延迟,赔了20块钱;2月10日,没有收获却显示已送达,赔偿50块钱;2月15日,配送超时,未赔付,予以投诉;2月22日,蔬菜存在质量问题,赔偿20块钱;2月23日,收到一条死亡的桂鱼,退赔120块钱;2月24日,草莓里有异物,赔偿50块钱;订单超时,赔了20块钱;”
简单来说,主持人认为女子“碰瓷”太多了,一开始女子跟他说只有三次,从平台那里才得知女子存在频繁下单索赔的做法,所以认为她只说对自己有利的事情,没有反映客观事实,涉嫌利用媒体人营造舆论,道德绑架平台。
女子认为她每一次投诉都是有道理的,她是一名消费者,花了钱,就应该收到完好无缺的商品。
女子账号被封的原因,是她有两个手机号,在美团平台上频繁切换,导致美团平台监测到安全风险,予以查封。
女子表示,她这么干已经有五六年了,从来没有人跟她说过用两个手机号会被查封。
主持人表示:哪个平台都禁不住这么消耗,哪个店遇到这种消费者都得赔死,希望你以后别在美团下单了,你放过人家吧!
女子表示:我每次买东西都是坏的,我肯定不会在这个平台下单了。
还是两种观点,部分网友认为:这难道不是应该的吗?消费者花了钱,商家提供相应的商品,既然商品不合格,索赔有什么不对吗?
这位主持人有点先入为主了,不听女子辩解,一心认定女子就是来薅羊毛的。
另一部分网友认为:退是一回事,投诉得到赔偿又是一回事,我们遇到质量不好的情况时应按照程序申请退款,然后投诉,而不该私下“威胁”商家索要赔偿,这是两码事。
听上去跟150碗熟肉事件有点类似,一些事情较真起来,确实能钻空子牟利,但却不得人心。
只能说,商业的完善度还有很长一段路要走,相关制服存在明显漏洞,这才给某一个群体营造了生存的土壤。话又说回来,我们正处于发展中阶段,肯定无法保证每一步都尽善尽美,更多还是要靠整体的国民意识,才能保证顺利过渡到发达阶段。
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