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1、保修跟包修有什么区别：家电“保修”与“包修”，一字之差，却糊弄了大多数消费者

然而，等到真正需要维修的那一天，才发现售后竟然有诸多的猫腻。在家电行业中，品牌的售后读物显得尤为重要，毕竟，家电是生活刚需，而且家电的使用频率较高，使用的周期在5至10年左右。不少买家持有“一分价钱一分货”的观念，宁愿在售后服务商多花一些钱，选择质量更好的产品。

于是，出现了一系列的销售术语：十年包修，五年免费，终身保固等等一系列产品，不少人看了这些就放心入手了。

说到售后，你肯定听过包修、保修这两个名词，很多人分不清，其实，你知道吗？这两个词汇竟然不是一回事！

包修，指的是三包有效期，你买的家电产品，基本上都会有一年的包修期，在这一年之内，家电如果出现了质量问题，而不是人为损坏，商家或者厂家提供维修服务是不收费的。如果商家或厂家对产品问题置之不理，买家有权利进行投诉和退换。

2、保修跟包修有什么区别，保修与包换的区别

随着“国家三包”政策的不断落实，“三包”成了消费者保护自身权益最重要的武器，也能一定程度上规范厂商行为，在技术和服务上提出了更高的要求，从而促进行业良性发展。

然而一些商家有意混淆“包修”和“保修”的概念，欺骗消费者，消费者在购买产品的时候，应当认真的了解产品的质量售后规定，因为一字之差，里面包含的服务或者费用就存在差别，造成售后过程中出现纠纷。

“包修”VS“保修”

许多消费者都分不清“包修”和“保修”的区别，虽然只有一字之差，但意义却大不相同。“包修”是由国家特别规定的，“包修”明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务，由企业免费提供，而且指明是最低限度。

“保修”VS“包换”

消费者购物的时候经常发现很多产品有写上“两年保修”；而少部分品牌如格力、美的、海尔、仙人指路等已经开始做“两年包换”的服务；通过“包修”“保修”对比我们可以了解“保修”的真正意思；那么包换又是什么？

“包换”是指消费者在购买产品后三包有效期内，因为产品本身的故障或问题（排除人为、故意损坏等），可向卖家提出换货需求；当然生产商也会有出台一系列免除三包规定，消费者也要仔细阅读了解。

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