向领导汇报工作,给领导汇报方案话术
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导向你询问近期工作情况,估计你的心脏就会扑通扑通跳起来,脑子会不停的思索,到底该如何向领导汇报工作进展?
完全不汇报,领导就不知道你在干什么。如果领导不确定你的工作内容和工作方向,你有可能花了半天努力,方向都是错的。即使方向没有错,沟通不到位,也会让你离领导越来越远,最后完全不受重视。
可真的要汇报,因为项目进展程度不同,又很难向领导说清楚你现在的处境。说不顺利吧,领导会觉得你没有能力;说很顺利呢,领导又会觉得你是不是工作不饱和,或者项目简单,不需要帮助。要知道,没有资源做项目,最后不一定能拿出很好的成果。
当当网影响力作家,易效能精品课程讲师sophie在《关键演讲》中告诉会告诉你重点:你的工作表现,是你工作成果和工作汇报的综合展现。
做好工作汇报,领导只有实时掌握你的工作进度,才会对你更加信任,给予你支持,让你把工作做的更好。而向领导汇报工作进展只需要用好三个公式就够了。
1.介绍整体进度
领导的询问,你当然不能用长篇大论来解释,毕竟不是年终总结。这时候你需要说的简单明了一些,让领导能够快速抓到重点。
但你又不能只说,做好、没做好、做了多少,这么简单。这会让领导觉得你执行力不强,可能你自己都不知道工作进度到底是个什么情况,你对工作没有把控,领导就更没有安全感了。
在整体介绍工作进展的时候,你可以参考下面这个公式。
公式一:工作进度=当前已完成的工作% 后面的工作计划 预计什么时候能完成(如果不能按时完成要给出原因和解决方案)
比如,当领导问起工作进展时,你不要简单回答正在做,而是要说:这个项目已经完成了80%,目前还差后面的审核和验收两项工作,预计再有两周就可以完成了。
如果项目没有如期完成,汇报也还是要实话实说的,只是需要给出合理的解决方案,让领导安心。比如可以这样说:这个项目目前完成了30%,因为其中一个零件的生产交付时间拖延了,所以比项目计划时间晚了两周。库里还有一些备用零件,可以先用来组装,不耽误销售,分批给客户交付,您看这样是否可行?
特别提醒两个小技巧。第一,勤汇报,每次汇报简单明了,缩短汇报时间。不要等到领导问起再说,也不要长篇大论没有重点。这样,领导会觉得你执行力强,对你也印象深刻。
第二,好消息一次一个的汇报,坏消息一次性汇报完。因为开心的事可以让领导经常听到,不开心的感觉就不要留在老板心里太久了。
2.用数字突出工作亮点
领导跟进工作,最能直接反映情况的就是数字。什么“大概”、“明显变化”、“一些”等等,这些词语都会让领导听着很模糊,没有确切的感知。所以,在整体汇报过程中,或者之后,能够加入一些数字来进行汇报,可以提升亮点,让领导一下就能抓住重点,也更愿意听你的汇报。
公式二:突出亮点=数字 背后的问题/成绩/建议(数字要体现工作能力,不仅仅是工作量)
比如,这个月会员增长了19%,我们举办了20场线下活动,每期活动300人参加,转化率达到15%。同时,还给线上参加活动的会员也赠送一个小书签,线上的转化率达到20%。
这些数字一说出来,就会让人有非常直观的感受,汇报中加入这些,很容易让人眼前一亮。在第一个公式中,就有用到百分数,来说明项目进度,也是用数字来说明情况的例子哦。
3.有问题,要资源
当然,并不是每项工作都能进展那么顺利,资源的多少,也决定着你的工作效果。如果你觉得有必要向领导提出资源请求,你就可以使用下面这个公式。
公式三:资源需求=问题原因 解决方案(最好是三个) 利弊分析
解决方案要有所区别,可以说是上、中、下三策。第一个是原方案没有太大变动,在现有的基础上努力去做;第二个是更换为另一个方案,希望达到同样的效果;第三个是结合前两个方案,或者需要多给一些资源,达到更好的效果。不仅要给出这三个方案,还要分析利弊,最后请领导来选一个。
比如,关于某本书推广的线下分享会,很多读者已经报名了,但由于某些原因不能举办了。首先,你要说出具体原因。
然后给出三个解决方案:第一,延期举行。第二,改为线上分享。第三,先做线上,后期再补一次线下分享。简单明了的说出三个方案,接着来分析三个方案的利弊,也可以列一个表格来说明。
比如:
方案 | 利 | 弊 |
延期举行 | 已报名付费的读者正常准备参加沙龙 | 时间改变,读者需要调整自己的时间 |
改为线上 | 可以让更多人参与沙龙,扩大影响,也不受线下问题的影响 | 已报名读者,需要退款,没有线下沙龙的体验好 |
线上如期办,线下延期办 | 可以扩大推广面,同时保证已报名读者权益 | 需要编辑和演讲嘉宾更多的时间和精力,两场内容需要有所区别 |
特别注意,即使你已经知道答案,也不要帮领导做选择。三个方案既展现了你的深思熟虑,又体现了你的称职。你都帮领导把利弊都分析好了,领导会更加信赖你。
领导分配一项工作,不是交代完,你直接去做就好了,一定要有实时的反馈。领导既能够知道你做事的方向是对的,又可以实时掌握项目进度,当你遇到困难或有更好的想法的时候,资源丰富的领导才能及时的给予你支持和帮助。
快把三个公式背下来,每一次汇报都要把话说在点子上,你的工作会更加出色!
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