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Q：取消高速公路省界收费站后，各收费站需要大量安装ETC车道，许多收费员的工作岗位将受到影响，请问将如何妥善安置这一群体，保障他们的切身利益？

A：自治区交通运输厅副厅长 陆晓明：

妥善分流安置收费人员是取消高速公路省界收费站必须做好的一项十分重要的工作。取消高速公路省界收费站并实现电子不停车快捷收费后，ETC不停车快捷收费大量替代了人工收费，部分高速公路收费人员需要转岗安置，包括主线收费站的全体人员以及进出口收费站的部分人员。据统计，我区预计需分流安置人员共2434人，截至10月10日，已安置了457人。

随着取消高速公路省界收费站工作的不断推进，我们将积极会同有关部门，按照国家法律法规和政策，结合实际制定方案，以高速公路单位内部转岗为主，多渠道分流安置收费人员，让这部分人员得到妥善安置。同时，加大转岗培训力度，鼓励转岗人员从事ETC的发行与服务、清分结算后台服务、高速公路服务区服务等相关工作，做到“转岗不下岗”，确保行业和社会稳定。

Q：安装使用ETC车载装置是否会泄露车主个人隐私？网上有ETC卡被“盗刷”的新闻报道，安装ETC之后真的会有被“盗刷”的风险吗？

A：广西捷通高速科技有限公司总经理 卢琛琛 ：

ETC车载装置仅记录车辆通行高速公路的通行信息和计费信息，而且信息经过符合国家标准的安全加密，不会泄露车主的个人隐私。关于ETC车载装置和高速公路收费系统中记录的用户信息保护，国家相关法律法规已作明确规定。

您刚才提到ETC卡被“盗刷”的情况，我们广西的ETC八桂行卡从来没有发生过，因为八桂行卡是交通行业的单用途ETC卡，不具备金融功能，不能被金融POS设备读取任何内容，因此不存在被“盗刷”的风险，大家可以放心使用。

Q：目前广西ETC发行的情况，以及我们办理ETC需要注意什么事项？

截至2019年10月10日，本年度内全区新发行ETC用户突破200万户，广西ETC发行总量超过300万户，自7月份以来，日均发行量约2万套。

个人用户办理ETC时，需准备好个人有效证件的原件、车辆行驶证原件，驾驶申办车辆到网点办理，绑定银行记账卡需提供本人银行卡卡号；单位客户开户需准备好单位有效证件、车辆行驶证原件、单位授权书加盖公章、经办人有效身份证件，并驾车到指定银行，如中国银行、中国农业银行以及中国建设银行柜台办理，单位记账卡需绑定单位对公账户，各银行的单位车辆开户业务有些出入，具体要求可以与银行了解相应业务办理流程。其余注意事项，请看：

一、未办理过ETC的车牌号都可以在广西办理ETC设备，同一车牌号在全国范围内只能办理一套ETC设备；

二、目前货车只发行ETC卡，无电子标签，还不能通行ETC通道，只能通行人工车道；

三、八桂行卡储值卡在外省可以使用手机在“八桂行”APP进行充值或使用微信上的捷通ETC在线服务小程序进行充值；

四、ETC设备正确的安装位置是车辆前挡风玻璃上方；

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