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1、美国服务业概况

服务业概况

一般将服务业视同第三产业，工业与建筑业属于第二产业，农业就是第一产业。服务业主要包括十五个产业部门；1、交通运输、仓储和邮政业，2、信息传输、计算机服务和软件业，3、批发和零售业，4、住宿和餐饮业，5、金融业，6、房地产业，7、租赁和商务服务业，8、科学研究、技术服务和地质勘查业，9、水利、环境和公共设施管理业，10、居民服务和其他服务业，11、教育，12、卫生、社会保障和社会福利业，13、文化、体育和娱乐业，14、公共管理和社会组织，15、国际组织。

服务业有服务产业和服务事业之分；以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业，以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。

服务业是从事服务产品的生产和经营活动为主的行业，既为生产、生活（消费）服务，又为流通服务，同国民经济各个部门、社会生活的各个方面都有联系。按照生产和经营的服务产品的不同，可以分为饮食业、旅店业、旅游业、理发业、洗染业、照相业、浴池业、修理业、信息业、咨询服务业等等。

1820年第三产业就业人数占总就业人数的15%，1950年达到54%，美国成为第一个“服务经济”国家，即一半人口不从事实物生产，2000年达到75%。按照另一个部门的数据，2004年服务业就业比率已经达到83%。服务业就业人数增加是一个长期趋势，现在美国服务业就业比例已经达到很高水平了，还有增长空间，似乎还没有停滞的趋势。估计今后服务业就业人口比例达到总就业人口的90%以上是没有问题的，这主要依赖于制造业就业人口比例的继续下降。随着制造业生产效率的进一步提高，制造业就业人口比例还具有明显的下降空间，会从现在的9%附近，下降到5%以内，这只需要制造业效率翻番就基本可以了。制造业效率翻番只需要30年时间，这意味着30年后，制造业效率可能会增长2倍，制造业就业人口比例会下降到5%附近，这些制造业就业人口会转移到服务业领域。农业就业人口也会下降一些，30年后，会腾出一个百分点让给服务业。这意味着30年后美国服务业就业人口比例很有可能会达到占总就业人口90%的高水平。

1997年，美国服务业增加值占GDP的72％，2000年为73％，现在应该在80%以上。美国服务业增加值占GDP的比重，与服务业就业人口占总就业人口的比例基本是一致的，特别是在近几十年。这种就业人口比例与经济增加值比例的一致，确实值得关注，这基本显示服务业就业人口的平均素质与农业和工业的就业人口平均素质的一致性，以及显示了资本分布密度的一致性。服务业的资本分布密度与工业或农业的分布密度很接近，所谓的资本分布密度可以理解成就业人员的人均资本占用量。我们知道工业中存在大量资本投资，而服务业实际上也是存在大量资本的，比如服务业中的金融业是真正的资本集中地。因此，服务业人均占用的资本应该与工业人均占用的资本是类似的，这在经济发展程度很高的美国应该是这样的。

美国较高的社会发展水平带来了美国高比例的服务业经济，这锻炼出了强大的服务业，进而导致美国成为全球最大的服务业进出口国和顺差国。美国总体贸易逆差，并且逆差巨大，但是美国的服务业贸易却处于大幅度的顺差状态，这是美国服务业强大的标志。比如，美国出口电影、出口金融服务、出口咨询服务、出口知识（专利技术、设计内容、总部经济等，比如苹果公司的经营模式就属于出口知识范畴，微软公司也是如此）。从这些出口内容上，我们可以感受到美国服务业的强大，也是现在美国强大的重要根基。

有一部分人总是对美国庞大经济规模不以为然，理由是美国的经济构成主要是服务业。事实上，美国的非服务业经济规模也是长期世界第一的，只是刚刚被中国超过。我们要是知道国防与科技也属于服务业，也许我们对服务业的感觉就变了，这可是国家综合实力的主要构成部分。比如，科技实力对国力的影响越来越大，而国防是国力的直接显示。美国的科技实力无人能比，国防实力也无可比拟，而这些都属于美国庞大服务业的一部分。

美国各个产业的比例是自由市场发展的结果，其比例会随着社会发展而改变。中国的产业比例也会随着社会发展而改变，不过，中国非市场因素对产业比例的影响就大的多了。1980年，中国第一产业和第二产业和第三产业的产值比例为30:49:21，这三个产业的就业比例为69:18:12，第二产业与第三产业以较少的就业比例产生了较大的产值比例，这与第一产业以较多的人口产生了较少的产值，过于悬殊，很不合理，这用现代市场经济学是解释不了的。原因是；中国当时并不是市场经济体制，中国的计划经济严重低估了农业生产的价值，严重高估了城市生产的价值（当时的第二产业与第三产业主要发生在城市）。

中国第一产业和第二产业和第三产业产值对比在2000年转变为16:51:33，而就业人口对比为50:23:27，这种结构依然是不合理的，不过第三产业就业人口比例与产值比例已经很接近了，这显示中国第三产业市场化程度已经比较高。当时的第二产业市场化程度也不算低了，主要由于中国增值税的税收模式，导致工业产值比例明显比就业人口比例偏高。增值税拉高了工业的产值比例。当时的农村劳动力还存在严重浪费现象，以及土地不私有导致土地难以优化组合，导致农业机械化提高速度难以更快，是农村人力资源浪费的主要原因。

2000年中国的三次产业比例与1980年相比，第一产业产值比例在下降，第二产业产值比例略微上升，第三产业产值比例明显增加。这种变化也算正常。第三产业比重依然偏低，这不仅与中国政府主导的投资模式的经济增长模式有关，还与户籍制度和土地制度遏制中国人口城市化有关。城市化水平提高，可以明显增加第三产业比重。

服务业就业人口比例或产值比例持续增长，这主要来源于服务业效率提高速度较慢，甚至部分服务业效率就没有提高。比如医疗领域，效率几乎没有提高，甚至还有所下降，由于人命值钱，导致医生看病更为谨慎。服务业就业人口或产值比例提高还来源于产业的分化或产业细分，比如原来属于第一产业或第二产业的事情，分化出来，成为第三产业的一部分。比如，汽车修理业，本来应该在工厂的车间里，属于工业的一部分，后来就进化到道路旁，脱离工厂或工业，成为服务业的一部分。服务业是产业细分的一个大框，什么都往里装。服务业就业人口或产值比例提高还由于人们生活质量的提高，带来了一些新的爱好，或更关注原来就关注的东西了。比如，生活水平的提高，促使大家更爱美了，更注意自己的发型了，这促使美发行业逐渐增大。

服务业的增长还得助于第一第二产业的效率提高所客观需要的服务增长，第一第二产业效率的提高，不仅仅是这两个产业技术前进或资本投资的增长所致，往往还需要服务业的增长来配合。假如某次技术进步可以导致制造业效率提高许多，进而导致制造业解放100万人，即减少100万个的劳动力，就可以实现同样的产出，但这往往伴随着服务业增长的配合。比如，这100万制造业人员的解放，意味着服务中增加不会超过100万的就业需求（如果服务业因此需要增加100万的就业需求，这意味着这次制造业效率的提高，并没有提高整个社会的运行效率，这样的制造业效率提高模式在市场经济条件下是难以发生的，也是无意义的），比如会导致服务业增加10万或20万的就业岗位需求，这意味着这次制造业效率提高，导致整个社会的运行效率提高了一些，在整个社会减少80多万劳动力的劳动量的情况下，依然可以实现同样的社会产出。

理发行业效率几十年来没有什么提高，而人们对理发质量的追求越来越高，这促使理发行业逐渐增大。餐饮行业效率提高速度也是很慢，而人们富裕程度的提高，也促使饮食质量要求的提高，人们在外就餐机会增多，这促使餐饮业就业人口比例逐渐提高。从这两个例子看，服务业是效率难以大幅度提高的产业，也是人们生活质量提高以后，需求逐渐增大的产业，这些因素导致服务业就业比例越来越大，服务业产值比例越来越大。

商业也是服务业体系的一大分支，商业是很早就出现的服务业内容，现在的商业规模随着市场经济的发展，已经变得很庞大。商业运行效率提高速度比较慢，最近的一次大幅度提高，来源于自选商场的流行。自选商场可以让顾客自己挑选商品，方便了顾客，也节约了商业服务员，是商业运行效率的一次大提高。自选商场就是我们常见的超市或量贩。商业效率的提高，意味着商品被加价的幅度下降，商品价格的下降是社会运行效率提高的重要构成部分。

近期随着互联网的普及，又出现了网上购物的模式，网上购物可以让商家远离街头，在比较偏僻的地方，就可以出售商品，这对商业房租金的下降有帮助。随着物流的蓬勃发展，网上购物也变得较为方便，相对常规商业的竞争力在逐渐增强，是商业发展的一个方向。这至少提高了人们的购物效率，在家就可以买到自己需要的商品，对商业出售的效率暂时影响不大，不过，网上购物提高了购物者的购物效率，也就是节约了购物时间，也算是社会运行效率提高的一部分。

2、服务业已成为全球经济支柱性产业，服务业的就业人口的素质要求如何？

对服务人员对个人素质要求还是蛮高的。因为服务产业已经逐渐成为了全球的支柱性产业，因此各行各业对于从事服务类的人员的要求也是越来越高。

在这个以人为本的社会，我们愈发注重消费者的消费感受，因此，与之相对应的服务业的服务水平必须也要跟得上去。

随着社会的不断发展进步，这一要求也就格外的重要，也正成为着一个不可避免的趋势。而且不仅是服务行业对从业人员的素质要求越来越高了，各行各业的要求也都在随之不断地提升。时代在发展，社会在进步，当我们的生活不再仅限于温饱，那么对生活质量就会有着更多的需求。也正是因为如此，我们才会愈发的注重素质教育，而整个世界的人口素质也在不断地提升。

生活质量的不断提升，也使得我们对生活品质的要求越来越高，我们渴望从中得到更多的幸福感和获得感，也期待在生活中可以过得更舒适、更安心一点，这自然也就要求我们在消费的时候获得更多的满足感，因此对于消费中的服务也就要求越来越高了。这是一个非常好的现象，说明了大家的消费意识正在不断地觉醒，大家对品质的需求也在不断的升高。而一旦这种需求得到满足，那么就会进一步刺激消费，从而不断地拉动我们的经济，久而久之，形成了一个良性循环的闭环。

所以归根结底，还是人口素质的不断提升使得我们对于高质量服务的需求越来越强烈，这也就进一步刺激了消费行业人口素质的不断提升。而我们也可以从消费的过程中获得更大的心灵上的满足，进而幸福感才会油然而生。这才是一个世界不断进步的正常表现。

3、1994年以后,旅游业已成为世界上第几大产业

据前瞻产业研究院《2016-2021年中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》http://bg.qianzhan.com/report/detail/9d77987b186a4c7b.html 显示：旅游业已成为世界第一大产业， 2013年中国在线旅游市场交易规模2181.2亿元，同比增长27.7%，在线旅游渗透率为7.7%。在线旅游市场的增长主要取决于在线机票、酒店和度假等业务，尤其是受到在线休闲旅游迅速崛起的影响，酒店和度假业务迎来爆发增长期；在线短租、在线租车和打车等新业务的兴起也为在线旅游市场带来新的增长点。

2014年中国在线旅游市场持续较快增长，前三个季度分别实现交易规模582.0亿元、630.4亿元和726.4亿元，同比增长率分别为20.6%、20.2%和20.0%。

随着互联网、移动互联网普及率的持续增长，不仅仅是原有的在线旅游企业通过价格战等方式继续抢占市场份额，传统的旅游企业也纷纷向线上、移动端迁移，我国在线旅游市场规模将持续做大，在线旅游渗透率也将持续提升，预计2016年在线旅游渗透率将超过10%。

4、服贸会表示服务业已成为全球经济支柱性产业，服务业提供了哪些就业岗位？

中国国际服务贸易交易会，服务贸易开放发展新趋势高峰论坛，在国家会议中心正式举行，讲述了全球的服务业在疫情的冲击之下艰难发展，并表现出了前所未有的韧性，由于疫情的原因导致众多跨国的服务贸易发展受到了重大的影响，但同时也促进了新技术新领域以及众多新模式的产生，将进一步激发服务贸易新的潜力以及活力，同时服务业也成为全球经济当中的支柱性产业缺占总产值的65%，这也表明了服务业和服务贸易在全球的产业链当中的作用越来越突出，而我国的服务贸易创新试点也不断的扩增，并且各地也推出了制度创新来推动服务贸易发展，促使服务贸易，促进消费需求的增长，只有促进全球经济合作。营造强劲且健康的经济体系，并通过多边合作的精神才能促进服务贸易进一步发展。

由于互联网的蓬勃发展，致使服务行业不断的转型，而服务行业已经涵盖了各行各业，其中包括软件和信息技术，服务卫生和社会工作文化，体育娱乐以及公共管理，输入社会保障和社会服务等等相关行业，整个社会体系当中都能够看到服务行业的存在，只有不断的加快高新技术产业和现代服务业的发展，才能够提供更多新型就业的岗位，同时由于高等教育的发展，高效扩招，致使大学生的数量不断增多，为我国产业的转型升级做好了充足的人力资源储备，将进一步带动服务行业的转型升级，在国家政策的支持之下，中国服务贸易发展也将会面临数字化高水平开放以及超大规模市场众多机遇，只有牢牢抓住机遇并且应对挑战，才能够推动服务贸易高质量的发展。

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