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1、95720是什么电话号码：95720是什么号码

中通快递

95720是中通快递业务员专属外呼号码，业务员会在订单揽件及快递派送阶段通过该号码联系客户，确认揽件地址及协商投递签收形式。

95720是什么号码？

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，为响应国家邮政局、商务部提出的《指导意见》，切合实际地保护客户隐私，中通快递推出业务员外呼专属号码——95720，提供更安全便捷的隐私保护体验。

服务内容：

1、中通快递员会在订单揽件及快递派送阶段通过该号码联系客户，确认揽件地址及协商投

递签收形式；

2、客户回拨95720，接通即是上一次电联的中通快递员，即可快速精准沟通寄件或收件要

求。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

2、一分钱的快递信息疑似被泄漏，短信提醒注意人身财产安全

发生在自己身上的真实事件，收到境外电话

2022-3-27我在一个主播直播间里看到领6.89元的代金券，买3袋火鸡面只需0.01元，当时挺想吃点辣的，果断就下单了。

商家说由于口罩原因，不能及时发货，此单只花一分，所以我一直没退订单，终于等到了收货

因为下单时间和发货时间中间间隔的时间长，我也搬家了，所以6.25我联系客服更换了地址。

6.26中午我和朋友们一起吃饭，突然收到一个境外的电话，说是中通快递的，跟我核实快递单号的尾号，收货地址（普通话不标准）当时我以为是要给我配送了，就把收货地址我又给说了一遍，对方却说这个快递找不到了，问我是什么东西，金额是多少？要双倍赔付给我。我想的一分钱赔付啥啊，不够麻烦的，我就说：“是火鸡面，让他们再找找，找不到就算了，不值钱，不用赔付了”。挂了电话后，我就接着吃饭，朋友问我为啥不让赔付啊？我说：“一分钱买的，不值钱，赔付太麻烦，而且还是陌生号码，要我微信啥的，我怕被骗”。

接着我就收到了下面的短信

看的此提醒，我随口就跟朋友说是个境外电话，提醒我注意被骗，有的钱不能贪

下午我寻思不太对劲，就找客服帮忙核实是否快递真的丢了

客服说在派件中，没显示有问题，但我想知道接到的电话是不是诈骗，因为知道我的信息很精确

客服联系以后说快递公司那边反馈在派件中，我以为是把快递找到了，就没再理会

27号下午我查看了物流信息，显示已签收，我就迫不及待地去拿快递，可是收到的快递却是……

两包碎的，一包打开的

快递盒子烂成这样，里面还有碎渣子

当时挺生气的，想是不是快递那边想把面给吃了，然后联系我说丢了，给我赔付？我不让赔付，客服也联系过他们，他们只好给我送过来（生气时的脑回路）我就给派送小哥打电话，给他回忆我的快递后，问了我想象的话，小哥说他都是第一时间接到快递就送的（也就是不存在丢的问题，更不会存在私自吃我面的问题，我还是有点疑惑）就问他看没看到我快递烂了，他默认了，我有说，烂了你不应该给我联系，让我知道一下吗？小哥就要加我微信赔付我；我才不加，也没想让赔付，只是气不过。我说不用，我联系一下客服吧，刚给客服反馈完

因为没花钱买的，收到这样的快递，心里总是会不舒服

看图片时间，没两分钟，就接到这个境外电话

对方说他是快递总公司的，核实我收到的快递损坏的问题

接到此电话后，跟我核实了快递单号，说收到我反馈快递损坏，他们已没收派送小哥的车，不让他派送，给我赔付，希望我不要投诉他们（给我感觉是他们不想被投诉）我不想让小哥因此失去工作，我就说：“这是你们快递公司的问题，并不是小哥个人的问题，你们不能惩罚他，我也不追究他的问题（能听到电话那边还有别人在打电话）此时我就有点相信他们不是诈骗的了（知道的信息很快），所以通话时间有点长，中间对方问我物值，我说我没领券之前是7元，然后他说核实情况属实后，按照他们公司规定没超过50元的都按50元赔付加本金就是57元，我还是说的不需要，但在对方一直引的要赔付，我出于好奇，就问那要怎么赔付？是不是要我的卡号啥的？对方说：不要卡号，需要我在支付宝里找到…按步骤…（对方说得快，声音低，普通话不标准，我并没有听懂）然后我就说：“你们不会是诈骗吧，能不能微信直接收款，或者支付宝直接收？”对方说不可以，他们是正规流程操作，啥事都需要一个流程（还给我举了一个例子，没听清楚，也就是还是要引我上当）我说：“那不需要赔付了，太麻烦”对方再三劝阻，我也无济于中（怀疑诈骗），最后他说我要是不需要赔付就给我反馈啊，我说好，就挂了。

当然也收到了提醒短信。

很纳闷，如果是诈骗电话，对方是怎么知道的信息这么快？

看时间

28号上午我又收到了此电话，当然还是因为快递损坏赔付的问题，可是对方好像信号不好还是怎么着，说听不到我说话，但是他还是表达了按照他们公司规定，要赔付我107元，问我可以吗？我就试探性地问道…怎么弄？对方就喂，喂，喂的说听不清我说话，匆匆就挂了……郁闷啊，我想的是不是看到了，昨天他同事给我打电话反馈的信息…才及时挂断的？怕拆穿

当然提醒短信少不了

再后面就是95720中通电话给我打，几乎天天打，跟我核实快递损坏的问题，却不说如何解决，只是核实后，由发件快递赔付。当然中间我问了其中一个客服，问他们总公司的电话有没有00241开头等境外座机给我们打电话，客服却说不清楚，我又问如果他们要赔付的话，怎么赔付？需要在支付宝里操作流程吗？对方说是直接转账（上面境外电话说要有什么流程）7月6号我在睡梦中，打电话又跟我核实，我说完，挂了以后，睡不着了，就回电话给中通客服，让他们不要再给我打电话，我也不需要什么赔付，只问不解决，已经影响到我的生活了。客服那边说，放心，以后不会再有人给我打电话了…今天没有收到电话…我没想到一分钱会给我带来这么大的困惑…

因一分钱的快递，接到的电话

到现在我都在想，这几个境外电话是不是诈骗电话呢？如果是他们又是如何知道我的快递信息，以及损坏了及时联系到我的？如果不是为什么第一天和第二天赔付的金额不一样，解决的方法和快递客服说的不一样？

收到境外电话自称是中通总公司的，给我50倍100倍的赔付，我没有贪小便宜，去相信。只是想知道到底是不是诈骗电话，不断地试探对方解决此事的办法以及后面95720给我打电话我也问…当然我也没弄出个所以然，可我坚信天上不会掉馅饼。

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