教练技术四大步骤,教练技术的四个环节是(甘老师-优秀管理者八大核心技能)
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- 1、教练技术四大步骤
- 2、甘老师-优秀管理者八大核心技能
1、教练技术四大步骤
操作方法
目标明确
教练会明确的告诉你,这个比赛你应该拿到第几名,第一教练也是这个行业的先行者,掌握的资讯比较全面,第二,教练最了解你,哪些是你跳一跳就能够着的,教练很清楚。
客观
教练会公正的告诉你最近一段时间的训练表现,是否完成了目标?赢了比赛是否心态膨胀了?
改善心态
教练不会提高你的硬实力,因为这只有你自己能做到,教练会让你的比赛心态积极健康而不是颓废沮丧。
制定计划
没有目标就没有动力,教练会指定贴切实际并且符合你特点的方法,并在长期内扮演监督指导的角色。
2、甘老师-优秀管理者八大核心技能
² 了解管理人员的角色与职责,准确进行角色定位;
² 掌握“把事情做对”的能力,对工作目标进行战略思考;
² 制定“有效”的工作计划,建立成果导向的思维方式;
² 学会工作委派和授权的方法,赋能于团队;
² 能够初步运用教练式指导方法,对下属进行有效的工作指导 ;
² 能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈;
² 理解并将绩效精神与组织工作相结合,建立高绩效团队;
² 掌握培养员工的模型与工具。
授课时间:2天/12小时
授课对象:或者有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者,以及核心岗位的专业骨干。
授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、演练、启发式教学,课堂70%的时间用于课堂教学活动的体验,全方位地覆盖了基层经理需要具备的管理技能,引导新经理在系统提升能力的过程中完成角色的转变。
课程大纲
开篇 管理角色认知与定位
1、 正确的管理认知
² 管理的本质
² 管理的三大任务
² 管理以人为本
² 管理者的角色模型
² 人人都能学会管理
2、 管理者的领导力
² 领导力发展的6个阶段
² 明星球员与教练的区别
² 领导他人就是修炼自己
² 优秀管理者必备的品质
² 管理者的自我修炼
3、管理者的职责
² 管理者的五项基本工作
² 管理者的责任
行动学习1:分析明星求员与教练的区别
行动学习2:管理者的工作
第一讲 目标与计划---清晰目标明确责任
4、 目标管理的7大关键点
² 目标之路
² 目标的有效分解
² 从目标到计划
5、拟定计划的思维和原则
² 制订计划的作用
² 系统化制订计划的七要素
² 明确目标的七个步骤
² 5W1H明确的行动计划
实战案例演练
行动学习3:联系SMART制定计划
行动学习4:5WH制定工作计划
第二讲 有效行动与检查---确保结果达成
6、 检查工作的四大原则
² 标准原则—以标准作为检查工作的依据
² 及时原则—根据工作安排及时实施检查
² 反馈原则—把检查评估结果反馈给本人
² 调整原则—共同强化优势改善工作不足
7、 目标检查的方法和有效性
² 目标检查的目的
² 目标检查的有效性
² 目标检查的方法
8、让员工主动反馈
² 如何消除员工对目标跟踪的抵制
² 让员工主动反馈的方法
² 建立反馈机制
9、PDCA循环改进
² 持续完善和改进
² 不断总结和复盘
实战案例演练
行动学习5:联系5W管理改进
第三讲 有效授权--- 用人之长
10、授权的六项要件
11、授权的内涵与准则
12、为什么不愿意授权
13、如何进行授权
² 领导者应尽可能授权的工作
² 领导者不应当授权的工作
² 授权的层次
² 授权的要点与模式
² 主管决定授权项目
² 清楚界定员工的职权利
² 授权后,员工承担的责任
14、有效授权八个指导原则
² 确保受权者有能力承担
² 提供必要的训练与资源
² 明确说明对受权者期望结果
² 确保受权者知道绩效衡量指标
² 透过会议报告控制进度监督进展
² 大胆放手,出问题立即纠正
² 需要介入时及时介入(收权)
² 视情况奖励,赋予更大权力
实战案例演练
行动学习6:练习有效授权
第四讲 有效指导---提升团队能力
15、什么是指导
16、给予指导的4C原则
² 清楚(clear)
² 明确(concise)
² 完整(complete)
² 慎重思考(considerate)
17、四种指导的方式
18、给予指导的六个步骤
² 思考如何给予指导
² 进行指导
² 取得反馈
² 随时为员工提供帮助
² 跟进
² 认可员工绩效
19、 教练式指导(GROW)
实战案例演练
行动学习7:教练式指导
第五讲:有效绩效反馈---协助提升绩效
20、绩效管理的正确认识
² 绩效考核的目的和意义
² 绩效考核的原则
21、做好绩效反馈
² 别用绩效考核代替反馈
² 通过正面反馈,引爆你的团队
² 负面反馈时,对事不对人
² 有效绩效反馈的方法
行动学习8:正面绩效激励
行动学习9:负面绩效面谈
第六讲 高效沟通---让团队顺畅运转
20、沟通的基本原理
沟通的原理
沟通由“我们”开始
21、影响沟通的因素
² 个人之间存在沟通的障碍
² 组织内部存在沟通的障碍
22、 沟通要从“心”开始
² 沟通的基本问题是:心态
² 沟通的基本原理是:双赢
² 沟通的基本要求是:主动
23高效沟通的六个步骤
行动学习9:练习有效沟通
第七讲 人员培养
24、人员培养的价值
25、OJT有效培养下属
26、打造学习型团队
甘老师——课程满意度高、返聘率高、性价比高 的 “三高”老师
卓越领导力及团队发展专家
多家企业常年管理顾问
20 年500强企业管理的实践经验
TTT国际职业培训师
中国管理科学研究院注册商业教练
美国博思能《基于绩效领导力》授权讲师
德鲁克管理思想践行者
日本《报联商》认证讲师
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