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1、win10蓝屏笑脸提示重启原因详细介绍

电脑出现蓝屏的问题是很常见的，当然也有一些喜欢钻研的用户比较好奇win10蓝屏笑脸提示重启原因，今天就给你们带来了详细的原因介绍，希望大家了解之后可以避免。

答：当操作系统内核进行异常处理的时候，如果再次出现异常，

就会导致二重异常，二重异常的处理是给操作系统本身的最后恢复手段。

但是如果在这个时候再次出现异常，就会发出“shutdown”信号，

你的芯片再受到了信号之后，会反过来发出reset信号，计算机就会重启了。

1、首先长按开机键进行关机，然后按下开机键，出现windows窗口之后在强制关机。

2、随后就会进入恢复状态，点击“查看高级修复选项”。

3、点击其中的“疑难解答”。

4、选择“重置此电脑”。

5、点击“保留我的文件”。

2、电脑开机卡logo，大学生没电脑玩急坏了，这到底是怎么回事？

电脑常见的故障有蓝屏白字、黑屏白字、红屏白字、卡logo、打不开程序、自动关机重启，这些故障有的是硬件问题引起，有的是软件问题引起，对于硬件引起的故障，我们首先要判断是接触不良引起的故障，还是因为损坏导致的故障，如果是接触不良，我们只需要重新插拔硬件就可以将故障解决了，如果是硬件损坏的话，我们就得要维修或者更换进行解决了，对于软件故障的话，我们就得要看了，是系统问题还是其它原因，系统问题，我们先采取先维修再重装系统的原则，今天我就遇到了这样的一台开机卡logo的电脑，大学生可急坏了，这到底是怎么回事呢？

电脑故障现象。

这位大学生的电脑是笔记本，开机出现卡在logo的界面，然后电脑就没有什么反应了，客户是一位大学生，现在也是放寒假的时间，电脑带回来也是为了玩游戏打发时间，结果呢，电脑开机进不了系统了，这大学生反复关机重启试了好多次，电脑依然表现为开机卡在logo的界面，对于这种问题，我也经常碰到，常见的原因如下：

原因一：硬盘故障

电脑的硬盘有问题就会导致电脑出现开机卡logo，此时我们就得要更换或者是不使用坏的硬盘就可以将故障解决了。

原因二：电池故障

电脑的电池损坏也会影响电脑开机卡在logo的界面，此时我们就得要更换电池进行问题解决了。

拆开电脑排除问题。

以上两种原因就是笔记本电脑出现开机卡logo的原因了，至于是哪一种，我们还得要进一步的检测与确认，对于笔记本电脑而言，我们要首先检查电池，如果是外置电池，我们直接取下来，然后连接电源适配器开机，如果电脑能开机，电脑就可以恢复正常使用，如果是不能开机进系统，我们进一步排除硬盘故障，如果是双硬盘，我们首先使用一个硬盘进行通电开机，看看故障是否解决，如果解决，则说明没工作的硬盘是坏的，如果是故障依旧，说明工作的硬盘是坏的硬盘。

开始排除故障。

接下来经过我的检测发现，是电脑的机械硬盘坏了，我们可以采取不用机械硬盘或者是更换机械硬盘进行问题解决，由于客户的电脑硬盘搭配是128G固态加1T机械硬盘，如果不使用1T的机械硬盘，电脑的存储量就会大大缩小，此时客户就更换了1T的机械硬盘。

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