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电话销售开场白30秒,装修公司电话销售开场白30秒(电话销售开场白技巧)

02-01 互联网 未知 投稿

关于【电话销售开场白30秒】,装修公司电话销售开场白30秒,今天犇犇小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、电话销售开场白技巧,几乎所有销售的误区

一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话

电话销售开场白30秒,装修公司电话销售开场白30秒(电话销售开场白技巧)

电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面子!因此,牢记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低!


二、去除掉下面的废话!

1,除非你的公司是大众知名的,否则别浪费一秒钟去说“我是某某某公司的”。

我管你公司叫什么名字干嘛?!我又不认识你!

直接阐述对方最有可能感兴趣的内容才是关键!(别着急,什么感兴趣?继续往下看)

2,别问对方“是否需要”类的废话!

哪个公司不需要让办公成本降下来?

哪个人不希望自己口袋里的钱能够变的更多?

哪个经销商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品?

社会上有多少家庭不希望有属于自己的房子?

问对方是否需要?明知故问嘛!——对方只是需要不需要从你那里购买而已!

你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问:你需要不需要结婚?(别笑!别以为这两个比喻根本不沾边!因为这和给客户打电话一样的白痴!)

3,去掉“嗯、啊、这个、那个”之类的口头禅!

很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌!因为,对方看不到你!只能靠听!


三、内心控制

1,别因为打通电话后客户的回应腔调而去评判什么!

一打通电话,当你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!

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2,换个思路:别指望第一通电话就达到什么实质成果

很多电销人员,第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开!

对于电销高手或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品,否则,别做美梦!


四、数据、案例的巧妙融入是杀手锏

开场白中使用数据与案例,是与电话那一端的陌生人增加信任感的不二法门。

哦!如果你不会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!(思路对了,方法不得当,照样达不到效果!)


五、实战举例:

电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦!

举例1:我(企业办公易耗品销售)

先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!

举例2:装饰服务公司

先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要问哪个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!)

得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦,桥东(区)我负责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收……

行业太多、产品、服务类型太多,老鬼不能一一举例。

同时说明:上面两个案例,也只是作为激发诸位思路的内容。根据自己企业与产品状况进行梳理设计才是根本!

吃毛求疵的事情别做,从中找对您有参考价值的内容即可!

“找不足、挑毛病”不是优秀销售人员的特质。去粗取精、为我所用才是正道!

越多分享,越多收获!


补充说明:

1,任何行业、企业、产品的话术设计、定型过程,是需要有严谨的过程的!

2,只是告诉老鬼您所在的行业或者销售的产品,老鬼无法设计有效开场白话术。

3,话术设计,需要与当事人针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!

4,话术设计,如果衡量时间的话,至少需要一两个小时的沟通。

2、装修公司电话销售开场白30秒

装修公司电话销售开场白30秒

您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?

客户回答分五类:

一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。

设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!

那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?

设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。

2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我。

四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

装修公司电话销售开场白30秒

营销人员:您好!请问是XX先生(女士)吗?暂用您一分钟时间。我是常州装饰协会设计机构的,我姓x。xx先生(女士),您好,之前我发给您的.短信您收到了吧?

客户:有没有。

营销人员:是这样的,我们想告诉您一个非常棒的资讯,在星期六、星期天上午9点到下午5点,我们将邀请80为装修的业主一起参加家装经典的设计咨询会。

1, 现场由多名资深设计师为您解答家装方面的设计风格

2, 现场专业人士为您讲解家装材料的实用技巧,施工工艺和参观标准工程,请问您是来2位还是1位?

客户:1,没有时间,忙,以后再说

营销人员:如果您家房子要在近期装修的,刚好我们有这样的活动。对您日后的装修有非常大的帮助,您尽量安排一下时间,这次家装设计咨询会机会难得!我把地址和时间发个短信告诉您,如果有时间过来可以打电话给我,我可以提前帮您安排一下。

客户:2不装修

营销人员:请问您是准备自己住还是投资的呢?

客户:3要装修的

营销人员:刚好我们星期六有一场家装经典设计咨询会,请问您是来2位还是来1位?我提前帮您预留好位置,因为这次人员比较多,最好来之前将房子的户型图带上。好的,我把地址和时间发个短信告诉您,欢迎您来参加。谢谢!

客户:4,在开车、正在忙

营销人员:您先忙,我稍后再给您打电话

营销人员:近期不考虑装修

营销人员:您可以提前过来一下,对日后装修有非常大的帮助。您可以为前期的装修做一个准备,为以后装修减少点时间。留下客户的QQ发一些效果图。

您好 1 占用您一分钟的时间,是这样的,打电话,是有一个非常棒的资讯要跟您分享,在116-11。7是本周六,周日上午九点到下午的六点,我们将要求80多位业主一起参加经典设计咨询会,请问您家的装修进行到哪个阶段了?

近期装修:会有多名资深设计师为您现场解答家装 材料 设计以及施工知识,可以过来了解一下。 (发邀请短信)朋友 亲戚

近期装修:了解一下公司还有 就是材料及工艺知识对以后装修也是有好处的。有朋友或亲戚近期要装修的也可以一起来。

如果在装修过程中遇到任何问题可以随时资讯我。您朋友或亲戚有装修的能给我介绍一下吗?

交定金: 可以多考察一下我们,推崇设计师。如果在我们家装定装修,可以在装修过程中弥补您家的损失。

索要QQ 或邮箱 ,稍后再联系。

准备出租或转让 :我也有朋友在中介机构,可以帮您留言,您看您家有亲戚或朋友需要装修的吗?

客户心情不好,而不是对我有意见,开头结束通话,回头再联系。

再打电话给你:当时在忙,可回头再联系。

不装修 对公司不了解,不信任,可索要QQ,发介绍公司及特殊的内容。

装修公司电话销售开场白30秒

您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?

客户回答分五类:

一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。

设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!

那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?

设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。

2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我。

四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

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