关于【谁来监督12345不解决怎么办】，12345不解决问题怎么办，今天犇涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、打12345不受理，教你这三招怎么解决—媒体曝光那些你不知道的事

那么12345不能受理哪些问题呢？

1、投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的。

2、法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的。

3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。

4、除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的。

5、未提供规定的材料的，比如自己的姓名、电话号码、联系地址；被投诉人的姓名、地址；具体的投诉事件以及争议事实。

遇到不公平的待遇，就此默默承受吗？拨打12345无法解决的事情，不代表没有其他途径可以维护自身的权益。

可以通过媒体进行曝光来解决，那么有哪些媒体可以进行曝光呢？

媒体一般有三种形式：央媒、地方媒体、自媒体。

一、央媒

光明日报、求是、科技日报、《焦点访谈》、《东方时空》等。

二、地方媒体

可以通过当地的报纸、广播、电视台找到当地的媒体联系方式。把相关信息发布在报纸上，或者通过广播或电视以咨询和采访的方式进行曝光。

三、自媒体

互联网的飞速发展，也促生了一系列新兴行业。新媒体就是互联网发展而产生的一大新兴产业，微 信、微博、抖音短视 频、快手等都属于新媒体。相比其他的方法来说，自媒体的曝光 速度快，曝光范 围 广，传播的信息量大，并且不受空间和时间的限制。有很多事情，官媒可能会避之不谈，但自媒体平台就可以成为一个很好的发声途径。

选择网络曝光，要整理好自己所曝光的问题的资料和证据，明确自己的诉求点，不要放过来一堆资料，不知道自己想要曝光的具体问题。选择网络曝光，也要讲究真凭实据，要有真实的证据，不要为了自己的利益而夸大事实真相或捏造事实，否则会让自己不能得到本属于自己的合法利益反而还要承受无可估量的后果。

每个人都有维护自己合法利益的权力，我是雨霏老师，致力于通过媒体的力量帮助每个百姓。如果您有不公需要媒体协助，可以私 信联系我。

2、谁来监督12345不解决怎么办：12345不解决问题怎么办

12345不解决问题怎么办

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于政策明确的问题，应立即向来电者反映；对于需要集中管理处理的问题，可以通知来电者直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府举报，也可以通过电话直接与有关部门和区县（自治县、市）人民政府联系，进行跟踪监督。

市长公共电话服务的职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点难点问题。

2、负责接受群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重大社会问题和重大突发事件。

3、负责受理、协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题。

4、检查、监督、指导各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门和公共服务单位的公用电话工作。

5、负责市长公用电话网的建设和发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理工作。

12345不解决问题怎么办

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于政策明确的问题，应立即向来电者反映；对于需要集中管理处理的问题，可以通知来电者直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府举报，也可以通过电话直接与有关部门和区县（自治县、市）人民政府联系，进行跟踪监督。

市长公共电话服务的职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点难点问题。

2、负责接受群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重大社会问题和重大突发事件。

3、负责受理、协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题。

4、检查、监督、指导各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门和公共服务单位的公用电话工作。

5、负责市长公用电话网的建设和发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理工作。

12345不解决问题怎么办

为适应公众需求的多性，“12345”不断拓宽服务内容，从侧重受理信访问题，向社会管理、公共服务扩展；从侧重政府职责范围，向全方位服务延伸。如今，“12345”成为了老百姓有事就求的地方，因为“12345”对群众做出了实实在在的承诺，“不说不知道、不说我不管”。

“12345”是一个包括区县、市政府部门、公共服务企业等51个分中心、1200个基层单位工作站在内的非紧急救助服务系统。“12345”实行“统一受理、分类处置”的工作机制，市民拨打电话后，经过严格培训的坐席人员会迅速对来电内容作出分类。 比如咨询类的问题，将依据知识库信息直接答复；不能当即答复的，要及时联系职能部门，了解情况后再回拨告知来电人；需要解决和办理的，生成电子派单，按照职能加以区分，通过专网发送有关部门办理，并督促其在7-15天内反馈办理结果。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通， 上海12345未成年人保护热线开通 。

本文关键词：比12345更高的投诉电话，12345解决不了的该找啥部门?，最厉害的投诉电话12337，老百姓的诉求找谁解决，打12345解决不了怎么办。这就是关于《谁来监督12345不解决怎么办，12345不解决问题怎么办（教你这三招怎么解决—媒体曝光那些你不知道的事）》的所有内容，希望对您能有所帮助！更多的知识请继续关注《犇涌向乾》百科知识网站：http://www.029ztxx.com！