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1、山东省市场监管局抽查电热水器产品50批次 1批次不合格

中国质量新闻网讯 近日，山东省市场监督管理局发布2022年电热水器产品质量省级监督抽查结果。

2022年第3批省级监督抽查共抽查电热水器产品50批次，其中，生产领域10批次，流通领域40批次。

本次抽查依据GB 4706.1-1998《家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求》、GB 4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》、GB/T 20289-2006《储水式电热水器》、GB 21519-2008《储水式电热水器能效限定值及能效等级》等标准的要求，对储水式热水器产品的输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、爬电距离、电气间隙和穿通绝缘距离、对在接地系统异常时提供应急防护措施的Ⅰ类热水器的附加要求、额定容量、能效等级等项目进行了检验；依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.11-2008《家用和类似用途电器的安全 快热式热水器的特殊要求》等标准的要求，对快热式热水器产品的对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度，结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等项目进行了检验。

本次抽查发现夏津县化氏电子科技有限公司生产的1批次产品不符合相关标准的要求，不合格项目为对触及带电部件的防护。

对本次抽查发现的不合格产品生产者，山东省市场监督管理局已责成相关市场监督管理部门依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》以及国家市场监督管理总局、山东省市场监督管理局关于监督抽查的有关规定，做好不合格结果处理工作。

不合格情况汇总表

合格情况汇总表

未抽到企业名单

【产品知识科普及消费提示】

电热水器是我们日常生活中都会用到的电器，是指以电作为能源进行加热的热水器，主要用于生活热水的供给。按储水方式可分为储水式电热水器和快热式电热水器。储水式电热水器具有安装方便，出水量大，水温稳定等特点，但加热速度慢，等待时间较长。快热式电热水器则具有即开即热，水温恒定，制热效率高，安装空间小等特点。选购时建议：

1.电热水器是列入国家强制性安全认证(CCC)目录的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在选购时一定要看清所购买的电热水器是否有CCC认证标志再购买。

2.考虑电热水器的品牌及生产商的信誉、售后服务等，同时还可以通过网络了解选购产品的产品评价、评测文章等信息。

3.考虑购买渠道，目前厂家专卖店、商场专柜、大中型综合专业卖场、网上自营店等的进货渠道较正规，市场监管比较到位，且有较好的售后服务，是购买电热水器的首选场所。

4.查看电热水器的铭牌和说明书。检查电热水器是否有CCC认证标志、产品使用说明书以及保修卡。产品铭牌上是否有企业名称、型号规格、商标、电压参数、功率参数等信息。

5.应检查电热水器的表面是否平整光滑，无毛刺、磨损、划伤、裂纹等问题。

2、小鸭热水器维修方法

小鸭热水器维修方法

小鸭热水器说明书

1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器（贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。如遇到水源压力降落或忽然停水，关闭电源。

3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用“蓝色”表示冷水，用“红色”表示热水。运用时，旋开“红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开“蓝色”水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。

小鸭热水器维修

1、故障现象：有无加水都产生漏电

原因：电源线火与机壳导电部位相碰（注：1无良好接地会产生短路出象。2无良好接地或不接地不会跳闸，经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。

处理方法：检查排除。

2、故障现象：加热指示灯不亮，但能正常加热

原因：指示灯接插触不良或断线。指示灯坏

小鸭热水器维修方法

小鸭热水器说明书

1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器（贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。如遇到水源压力降落或忽然停水，关闭电源。

3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用“蓝色”表示冷水，用“红色”表示热水。运用时，旋开“红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开“蓝色”水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。

小鸭热水器维修

1、故障现象：有无加水都产生漏电

原因：电源线火与机壳导电部位相碰（注：1无良好接地会产生短路出象。2无良好接地或不接地不会跳闸，经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。

处理方法：检查排除。

2、故障现象：加热指示灯不亮，但能正常加热

原因：指示灯接插触不良或断线。指示灯坏

小鸭热水器维修方法

一、打开水阀后脉冲不打火

热水器故障原因分析

l、水压太低；

2、进水杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；

3、电池正负极装反；

4、电池电压太低或接触不良；

5、进水口与出水口接反；

热水器维修方法

l、加增压水泵；

2、清除杂物；

3、重新安装电池；

4、重新安装或更换新电池；

5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析

1、气管内有空气；

2、电池电压不足；

3、气源开关未打开或进气堵塞

4、气种不符；

5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；

6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法

1、反复开关水阀排空气直至着火为止；

2、更换新电池；

3、将气源开关全打开或清除堵塞；

4、气种不符，禁止使用；

5、更换气门密封件；

6、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析

l、钢瓶减压阀压力过高；

2、电池电压太低；

3、点火针积碳或有脏物；

4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；

5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法

1、调整钢瓶减压阀的压力；

2、更换新电池；

3、清除污物；

4、调整点火针安装位置；

5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析

1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；

2、气源开关有异物或半堵塞；

3、燃气总掣半打开；

4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；

5、气种不符；

6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、禁止使用；

6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

热水器故障原因分析

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电池电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

热水器维修方法

l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；

2、应重新安装，确保空气补充足够；

3、更换新电池或重新安装；

4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析

1、燃烧器有污物或其引射管有污物；

2、钢瓶气使用完；

3、室内空气补充不足；

4、气种不符；

5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法

1、清除污物、结碳；

2、更换有液化气的钢瓶；

3、应重新安装，确保空气补充足够；

4、禁止使用；

5、调整或更换合格的减压阀

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