关于【消费被欺骗怎么举报】，网上购买东西被骗怎么投诉，今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、怎么对付诈骗电话、短信、网址、APP？无论是否被骗，你都可通过12321举报！

12321是啥?

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321受理中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的投诉受理、线索转办及信息统计等工作。

一、工作职责

（1）接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的投诉；

（2）对投诉所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；

（3）监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉受理工作；

（4）协助有关政府部门依法查处被投诉的网络不良与垃圾信息；

（5）统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；

（6）工信部委托交办的其他事项

二、受理范围

（1）利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；

（2）利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；

（3）利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息；

（4）借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

三、投诉方式

(1)网站：www.12321.cn。

(2)手机APP：http://jbzs.12321.cn。（目前仅支持安卓手机）

(3)微信：12321微信公众账号“12321受理中心”，点击“我要投诉”。

(4)电话：010-12321。（主要受理咨询）

(5)电子邮箱：abuse@12321.cn。（仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本）

四、具体举报方法

01、公众号举报方法“12321举报中心”

（1）在微信公众号“12321举报中心”内点击“我要举报”。

（2）在弹出的选项中点击您需要举报的类型。

（3）以举报“诈骗电话”为例。

①填写您的手机号、验证码及短信验证码。

②填写您要举报的电话号码。

③选择诈骗类型、来电时间及通话时长，填写举报描述。

④点击“举报”即可。

02、APP举报方法“12321举报助手”

推荐使用此方法进行“网站举报”

（1）在官方网站“www.12321.cn”或微信公众号“12321举报中心”下载下图所示的“12321举报助手”APP。

（2）在“12321举报助手”APP页面内点击“网站举报”。

（3）在“网络举报”页面内进行举报。

①填写您想举报的网址，点击“进入”。

②在下方白框中，选择您认为有诈骗行为的网站部分点击“截图”。

③选择诈骗类型，填写诈骗描述。

④填写验证码，点击“提交举报”即可。

03、12321官方网站“www.12321.cn”

（1）在浏览器输入网址“www.12321.cn”进入官方网站。

（2）在网站首页内选择您需要的举报类型。

（3）以举报垃圾短信为例，在阅读“举报须知”60秒后点击“我同意”。

（4）进入举报页面。

①填写您的手机号、验证码及短信验证码。

②填写发送方号码、短信接收时间及短信内容。

2、消费被欺骗怎么举报：网上购买东西被骗怎么投诉

网上购买东西被骗怎么投诉

消费者网购被骗怎么办?

1、向网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、在网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物 凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖 原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

网购被骗去哪里投诉?

根据相关法律法规，如果你是在平台上购物的话，可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外，可以向中国消费者协会进行投诉。

网购被骗怎么维权?

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案

当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

网上购买东西被骗怎么投诉

消费者网购被骗怎么办?

1、向网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、在网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物 凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖 原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

网购被骗去哪里投诉?

根据相关法律法规，如果你是在平台上购物的话，可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外，可以向中国消费者协会进行投诉。

网购被骗怎么维权?

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案

当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

网上购买东西被骗怎么投诉

一、如果只有转账记录立案诈骗吗？

只有转账记录立案诈骗没有太大作用。转帐记录必需经银行盖章才具有证据的效力。单凭转帐记录立案，还是单薄了点。银行的转账记录在我们国家是非常重要的一项正确，比如说在民间借贷纠纷当中，可以凭借着银行的转账记录来确定，确实存在着借款的事实。但是仅仅只有一个转账记录的'话，并不足以说明事实，还需要有其他证据。

我国的公民之间的民间借贷合同为不要式合同，当事人可以采取书面形式，也可以采取口头形式或其他形式。

在借贷纠纷案件中，原告作为债权人行使债权请求权，首先应该主张其请求权成立并已经届期，为此其应该向法院提供其权利发生并已经届期的法律事实成立的证据。

根据最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第4条、第5条的规定，借贷案件的证明要求较高;

只有借贷关系明确才能支持原告的诉讼请求，如借贷事实存在疑问或不明确时，则不能支持原告的诉讼请求。

二、被诈骗应该如何起诉?

如果被诈骗，应当先选择报警。如犯罪嫌疑被抓获归案拒不赔偿受害人损失，受害人可以刑事附带民事诉讼，或者单独提起民事诉讼。

法律依据：

1、根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。

2、《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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